Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben recentelijk uitstekend geholpen door Hans en Irma bij Sanispecials en wil graag mijn positieve ervaring delen. Vanaf het begin tot het einde van mijn aankoopervaring waren ze zeer professioneel en behulpzaam.
Hans en Irma toonden zich ware vakmensen; ze waren niet alleen accuraat in hun aanpak, maar dachten ook actief met me mee om ervoor te zorgen dat ik de juiste keuzes maakte. Bij eventuele vragen of behoefte aan hulp stellen ze je gerust en geven ze duidelijke uitleg.
Mijn aankoop, een prachtig Clou fonteintje met een designkraan en sifon, was niet alleen visueel aantrekkelijk maar ook zeer betaalbaar. De prijs/kwaliteit verhouding was uitstekend, waardoor ik het gevoel had een goede deal te hebben gesloten.
Wat de klantenservice betreft, was deze zeer goed te bereiken. De website van Sanispecials is helder en overzichtelijk, waardoor het winkelen een plezierige ervaring was. Ik waardeer ook de snelle reactietijd van het bedrijf, vooral omdat het door slechts 4 mensen wordt bemand. In vergelijking met sommige klachten van andere kopers over de reactiesnelheid, vind ik persoonlijk dat het bedrijf het nog steeds netjes en snel doet.
Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met Sanispecials en zou ik zonder aarzeling opnieuw bij hen bestellen. Dankzij Hans, Irma en het hele team voor hun uitstekende service!
Mooi douchrek van Novellini besteld, zwart op foto, geen indicatie of foto’s van andere kleuren. Best prijzig. Ontvangen, blijkt het een wit rek te zijn. Inderdaad op de bevestiging staat in kleine letters in omschrijving “wit”. Uiteraard kan ik omruilen voor zwart, maar moet dan wel ook verzendkosten betalen (dus in totaal 3 x verzendkosten). Daarnaast staat er ook volgende werkdag geleverd, maar ze bedoelen volgende werkdag verzonden.
Ik ben recentelijk uitstekend geholpen door Hans en Irma bij Sanispecials en wil graag mijn positieve ervaring delen. Vanaf het begin tot het einde van mijn aankoopervaring waren ze zeer professioneel en behulpzaam.
Hans en Irma toonden zich ware vakmensen; ze waren niet alleen accuraat in hun aanpak, maar dachten ook actief met me mee om ervoor te zorgen dat ik de juiste keuzes maakte. Bij eventuele vragen of behoefte aan hulp stellen ze je gerust en geven ze duidelijke uitleg.
Mijn aankoop, een prachtig Clou fonteintje met een designkraan en sifon, was niet alleen visueel aantrekkelijk maar ook zeer betaalbaar. De prijs/kwaliteit verhouding was uitstekend, waardoor ik het gevoel had een goede deal te hebben gesloten.
Wat de klantenservice betreft, was deze zeer goed te bereiken. De website van Sanispecials is helder en overzichtelijk, waardoor het winkelen een plezierige ervaring was. Ik waardeer ook de snelle reactietijd van het bedrijf, vooral omdat het door slechts 4 mensen wordt bemand. In vergelijking met sommige klachten van andere kopers over de reactiesnelheid, vind ik persoonlijk dat het bedrijf het nog steeds netjes en snel doet.
Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met Sanispecials en zou ik zonder aarzeling opnieuw bij hen bestellen. Dankzij Hans, Irma en het hele team voor hun uitstekende service!
Beoordeling melden
Antwoord van sanispecials.nl
14 feb 2024
Beste,
Bedankt voor uw review en 5 sterren.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de levering als met het advies.
Met vriendelijke groet,
Team Sanispecials
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Buiten jullie verantwoordelijkheid denk ik
Buiten jullie verantwoordelijkheid: de leveringswindow is te ruim.
Levering was tussen 08 u00 en 21u30, tja dat is niet echt duidelijk.
Toch wel een wat duurdere bestelling die men niet op de stoep achterlaat. De leveringstijd zou toch preciezer kunnen.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling warmtepomp
Bestelling gedaan voor een warmtepomp en toebehoren. Zeer vriendelijk geholpen bij vragen over de bestelling en levertijd. Levering van de voorraad artikelen volgens afspraak keurig binnen 1 werkdag zoals vermeld op de site.
Beoordeling melden
Antwoord van sanispecials.nl
14 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review en 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Sanispecials
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Afmetingen en foto’s van onderdeel hadden wat duidelijker mogen zijn op de site. Dit had de beoordeling of het het juiste onderdeel was wat gemakkelijker gemaakt.
Maar het is goe md gegaan en levering was snel.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere afspraken maken met toeleveranciers. Nu werd mij. Bestelling een dag later geleverd dsn eerder toegezegd. Verder netjes opgelost en bestelling kwam nu op de afgesproken dag aan. Keurig opgelost.
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
PP buis besteld.
Materiaal te lang voor levering.
Mailtje gekregen voor aanpassing.
Meteen in orde gebracht.
Daags nadien geleverd.
Prima service.
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De terugkoppeling via whatsapp is prima. Goede service .
Helaas was de chauffeur dik 2 uur later dan de doorgegeven tijd. Daarom 4 sterren.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed antwoord op mijn vraag. Behulpzaam contact. Korte wachtrij aan de telefoon.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Telefonisch ben ik goed geholpen met het zoeken naar de juiste onderdelen
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede contact vanwegen levering.
Personeel geeft de juiste info.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.