It's all about Christmas | kerstversiering.nlBeoordelingen:
621 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.086 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na het plaatsen van mijn bestelling las ik de slechte reviews. Dat maakte me wel wat zenuwachtig, want de site ziet er betrouwbaar en goed uit en ik had een grote bestelling geplaatst. Het duurde even voordat er bericht kwam en beweging was, maar er zijn keurig 2 hele grote dozen geleverd, die alles bij elkaar nog geen 5kg wogen, want voornamelijk gevuld met bubbeltjesplastic. In één doos hoor ik glasgerinkel, maar dat moet dan al gebeurd zijn voor transport. Ik heb echter 300 kerstballen besteld, zodat er wat marge zou zijn, dus die ene bal die nu kapot is neem ik op de koop toe. Kortom: een blije en tevreden klant, want de kerstballen zijn prachtig!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had drie dingen besteld en dit had een reden, ik wilde de drie dingen samen in een krans hangen. Nu bleek één van de drie toch niet te bestellen te zijn maar dat mailden ze terwijl de andere twee al verzonden waren
Ik heb vaker gehad dat een bestelling niet geheel geleverd kon worden maar dan werd gevraagd of ik de bestelling nog wel wilde hebben. Ook gezien de verzendkosten die relatief steeds duurder worden. Maar bij deze site werkt het niet zo. En als je iets retour stuurt moet je er zelf voor betalen.
Ik heb twee mail gestuurd maar geen antwoord gekregen. De site om vraag/ klacht in te dienen is een drama omdat je cijfers en letters moet invullen (captcha) en dit geeft steeds een foutmelding. Leuk ontmoedigingsbeleid
Wat een rot site is dit!! Ik raad het een ieder af om te bestellen. Want als niet alles geleverd kan worden dan krijg je dit!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor It's all about Christmas | kerstversiering.nl
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nou, ik heb een ‘gnoom’ besteld met ledlampje. Gewoon als geintje voor mijn zoon van bijna 40. Bestelling mooi op tijd, kan ik niks van zeggen. Alleen een hele worsteling om er batterijen in te krijgen: klepje functioneert niet. En de timer ook niet. Dussssss niet voor niks afgeprijsd. Ik had het kunnen weten. Tijd om terug te sturen is er niet.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
4 dec 2023
Dit vinden wij vervelend om te horen. Wij willen jou uiteraard een passende oplossing bieden. Wilt u telefonisch contact met ons opnemen?
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Meerdere malen geprobeerd om in contact te komen maar dat lukt steeds niet. Op mails komen ook geen reacties
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
4 dec 2023
Vervelend om te vernemen dat een artikel beschadigd is bij de levering. Wij zijn ma t/m vrij van 8:30 uur tot 17:00 uur voor u telefonisch bereikbaar. Wij willen jou graag wat oplossingen bieden.
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling deels beschadigd aangekomen, foto gemaild naar klantenservice, wacht op reactie, tot nu toe heb ik nog niets gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
4 dec 2023
Heel vervelend dat er iets beschadigd is aangekomen. Wij proberen z.s.m. terug te komen op uw e-mail, tevens zijn wij vandaag tot 17:00 uur telefonisch voor u bereikbaar.
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
2 dagen levertijd werd bijna een week. Doe geen beloftes die je niet nakomt. En op dinsdag besteld dus ook niet zo dat het vlak voor het weekend was
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
4 dec 2023
Wij snappen je frustratie en wij willen ons verschuldigen voor de vertraging. Momenteel zijn wij best druk en wij doen ons uiterst best om alles tijdig te leveren.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan ze niet telefonische berijken.
Als je per email benaderd ook geen gehoor.
Inmiddels is dit dag 11 na betaling en nog steeds geen pakketje.
Heeeel slecht echt geen woorden voor
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
4 dec 2023
Erg vervelend om te horen! Wij zijn vandaag de hele dag telefonisch te bereiken, wij willen graag dit samen met u oplossen.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het gekochte product is erg mooi. Zelf inpakken is een aanrader.
Het gekochte product is erg mooi en van een prima kwaliteit.
Persoonlijk vond ik het erg jammer dat ik gekozen heb voor de cadeau verpakking. Voor €3,- is mijn gekochte product ingepakt in een papieren zakje.
Voor dit bedrag had ik gehoopt dat er wat aandacht zou zijn besteed aan een leuke verpakking.
Product en snelheid van bezorgen is 5 sterren. Jammer van mijn te hoge verwachting van de details bij deze bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
4 dec 2023
Wat erg vervelend om te horen, dat het niet naar verwachting is geleverd. Wilt u even telefonisch contact met ons opnemen, dit willen wij graag met u oplossen!
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij bestelling zat een kapotte kerstbal. Bellen lukt niet. Terugbellen doen ze niet en mailadres klopt ook niet.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
30 nov 2023
Dit vinden wij vervelend om te horen, uiteraard willen wij dit graag met je oplossen. Zou je zo vriendelijk willen zijn en foto's naar customerservice@itsallaboutchristmas.com willen sturen?
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Minder mooi dan op foto's.
Ik vond het er allemaal minder mooi uitzien dan op de foto's.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
30 nov 2023
Vervelend om te horen dat onze producten niet voldoet aan je verwachtingen, wij nemen jouw feedback voor in de toekomst mee. Namens het team wensen wij jou een vrolijk kerstfeest.
WV
wil v.
Delfstrahuizen
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
mij sturen wat ik besteld had ,er zaten gen sterretjes in de witte slinger en er waren sterren niet wit maar doorzichtig
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
29 nov 2023
Dat vinden wij vervelend om te horen, uiteraard willen wij dit samen met je oplossen. Zou je contact met ons kunnen opnemen?
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten waren prima, late levering
Producten waren prima, werd alleen ipv 2-3 dagen pas na 8 dagen geleverd. En dat is in November dus niet in Kerstdrukte. Jammer, verder leuke spullen en alles keurig verpakt. Niets gebroken. Alles zoals besteld
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
28 nov 2023
Wij stellen jouw review erg op prijs! Wij doen ons uiterst best om alles op tijd te kunnen leveren. Dit jaar liep de drukte wat eerder dan verwacht op. Desondanks wensen wij jou veel plezier met je aankoop!
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Am yet to receive an order I made since last week… within the Netherlands. I have sent several emails and up until now nobody is responding. No updates just utter silence. Sorry am doing business with this company ever again
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
27 nov 2023
We find that very annoying to hear. The crowds are increasing at the moment, which means it is taking a little longer than usual. Today we will be available until 5:00 PM to answer your questions. Can you contact us please?
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet geleverd...
Jammer dat ik de vraag krijg mijn bestelling te beoordelen, terwijl ik nog altijd op m'n bestelling zit te wachten..
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
25 nov 2023
Hi vervelend dat er iets misgaat. We lossen het graag en snel voor je op. Je hebt een mail van me.
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, geen topkwaliteit maar daar is de prijs ook naar.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
22 nov 2023
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit .
Alleen de levering duurt te lang.
Op de site staat 1 tot 2 dagen en dat worden dan 4 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
21 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling! 1 tot 2 dagen voordat je bestelling is verwerkt in ons magazijn en dan wordt aangeboden ter bezorging. Dan wordt het bezorgd binnen 1-3 werkdagen. Jammer dat we niet helemaal aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen!
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De spullen die ik heb besteld zijn prachtig...
Alleen jammer dat er een paar glazen kerstballen kapot zijn aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
20 nov 2023
Dat vinden wij heel vervelend om te lezen. Dit willen wij uiteraard samen met je oplossen! Kan je even contact met ons opnemen? Het mag per e-mail of telefonisch!
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging ging niet naar t aangepaste adres en er zit een barstje in de bal
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
30 okt 2023
Hi Robbie dat is minder fijn zeg! Ik heb je een mail gestuurd met mogelijke oplossingen, we lezen wel waar je voorkeur naar uitgaat.
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling kwam beschadigd aan. Ik heb inmiddels twee e-mails gestuurd en op hun FB pagina een bericht achtergelaten, maar ik krijg geen enkele reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van It's all about Christmas | kerstversiering.nl
2 okt 2023
Vervelend dat je geen reactie op je mail hebt gehad, deze was helaas gemarkeerd als spam. Via je Facebook berichtje zijn toch snel in contact gekomen gelukkig en hebben we je mail ook net goed kunnen beantwoorden. Onze excuses voor het misverstand, we hopen dat we je nog eens mogen verwelkomen op onze webshop!