Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit etc is goed en stabiel, dus geen veranderingen ten nadele als je jaren later eenzelfde producten besteld. Wel n klein minpuntje op de site: als je de maat van het gewenste per ongeluk niet invuld, krijg je toch iets geleverd dat dan meestal niet de juiste maat/ pasvorm heeft, waardoor het retour moet. Dat reour moet je dan zelf betalen. TIP: zorg ervoor dat bij bestelling het kader maatvoering niet overgeslagen kan worden en je bewust een keuze moet maken in de maatvoering.
Tot nu toe tevreden over het ondergoed.
Minder tevreden over de service bij het omruilen naar de juiste maat. Eerst was het niet duidelijk naar welk adres het gestuurd moest worden en vervolgens na een paar keer contact zoeken pas de bestelling ontvangen na 4 weken, en nogmaals niet het type dat ik besteld had (rond ipv v-hals)
Het bestelde ondergoed werd volgens de bevestiging een dag later al geleverd, echter in een verkeerde kleur. Na een aantal keren tevergeefs telefonisch contact proberen te maken heb ik een email gestuurd over het probleem. Deze werd onmiddellijk beantwoord met erbij de oplossing. De foutieve bestelling heb ik kosteloos geretourneerd en de juiste werd een dag later geleverd.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Supersnelle acties door klantenservice
Buitengewoon behulpzame en supersnelle Klantenservice bij retour van verkeerd bestelde maat.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.