Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Onlangs de eerste bestelling gedaan. De stoffen komen uit Tjechië en worden, zover ik kon zien, via Polen verstuurd. De track en trace info is dan in het Tjechisch (of Pools?) totdat het over de Nederlandse grens is en bij een Nederlandse vervoerder is aangekomen.
Levering neemt even tijd.
Op de website mag wat duidelijker worden aangegeven via welke wegen de verzending zal verlopen.
Kwaliteit van de stof was als verwacht.
Er is een uitgebreid assortiment met redelijke prijzen. Er staat voldoende info bij de omschrijvingen van de stoffen.
In het assortiment vind je o.a. stoffen met folkloristische motieven, waarbij deze in verschillende stofsoorten te bestellen is.
Het was een goede eerste ervaring.
Ene stof was als de afbeeldingen, en prima.
Andere stof leek niet op de afbeeldingen op de site: er lijkt te zijn gespeeld met het contrast, waardoor de stof in het echt niet de mooie diepe kleuren én diepte in de print had. Bij terugkoppeling werd er gezegd dat ik toch echt de goede stof had ontvangen.
Ik kon de stof terug sturen. Retourkosten waren voor mij (net als de verzendkosten). Afhandeling van de retour duurde lang, het duurde ruim een week na aflevering voor ik bericht kreeg dat de retour verwerkt was.
Je denkt bij een nl webshop te bestellen, komt alles plotseling uit Tsjechië.Verzendduur daardoor aan de lange kant. Kwaliteit van producten wel goed, maar scheef geknipt. Daardoor niet het bestelde aantal cm uit de stof kunnen halen. Service om te huilen. Foto's trekken ze in twijfel en wordt niet serieus genomen. Geen excuus noch coulance. Volgende keer liever naar de concurrent.
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Patronen voor de jassen zijn te klein
Patronen voor de jassen vallen echt veel te klein. Mijn zoon heeft maat 152 en de jas van maat 164 is hem zelfs te smal om de schouders. Ook zijn de mouwen zo smal dat er geen trui meer onder gedragen kan worden.
De patroon zou heel gemakkelijk groter geprint kunnen worden maar daar stonden ze na een klacht van mij niet voor open.
Ze boden totaal geen hulp of oplossing.
Jammer!
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet reageren op mail of telefoontje
Reageren op mijn mails en telefoontjes. Ik heb 3 keer gemaild en gebeld omdat ik de verkeerde stof heb ontvangen en graag in overleg wilde hoe dat op te lossen. De telefoon werd nooit opgenomen. In mijn mail zat een foto met de stof die ik had besteld en een foto van de stof die ik had ontvangen. Intussen zijn we 6 weken verder en nog steeds niets gehoord.
Beoordeling melden
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij een weeffout in een essentieel deel van een paneel voor een jas alleen een tegoedbon gekregen voor een volgende bestelling. Hele jas kan ik nu niet afmaken. Slechte service
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.