Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het 5e sterretje kan ik niet geven vanwege een misleidende mededeling op de webwinkel.
Daar staat namelijk vermeld dat indien de bestelling voor 21:00u is gebeurd, dat de levering de volgende dag is.
Dit is dus niet waar. Ik heb hem pas twee dagen later ontvangen. Bestelling was om 20:50h...
Verder niets dan lof over het gemak van bestelling en de grote keuze van headsets.
Levering 1 tot 3 dagen. Vergeet het maar. totaal geen informatie omdat de levering later zal zijn. Klant onvriendelijk noemen ze dat.
Chat optie staat meer uit dan aan.
Na een week (7 dagen) maar eens gebeld, omdat de persoon die mij moest helpen zou ik terug gebeld worden. Niet dus.
Hierna heb ik op het eind van de dag nog maar eens gebeld.
Nu werd ik wel geholpen, was een foutje van het bedrijf.
Na ruim een week bestelling nog steeds niet ontvangen...
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Headsetwinkel.nl
6 feb 2024
Bedankt voor je review. Jammer te zien dat je niet tevreden bent. We nemen contact met je op!
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitermate tevreden!
Ruim assortiment, scherpe prijzen en een welkome, proactieve en zeer klantgerichte service nadat ik m'n bestelling had geplaatst. Daarin zat namelijk een artikel die ik anders (onnodig) dubbel had gekregen.
Duidelijk aanbod, correcte prijzen, tijdige levering - alles precies zoals verwacht. Kleine vertraging op de levering (maandag ipv zaterdag) kwam door algemene drukte bij Post.NL en was geen enkel probleem.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren headset
Er is een e-mail gestuurd dat de Axitour AXIWI HE-009 niet volgens de afgesproken levertijd te leveren is. En dat het nog niet bekend is wanneer wel. ER is een mogelijkheid tot alternatief aangeboden.
Beoordeling melden
Antwoord van Headsetwinkel.nl
19 dec 2023
Onze excuses voor het uitstel van de levering van de Axitour AXIWI HE-009. We werken aan een snelle oplossing en informeren je spoedig over de nieuwe levertijd. Bedankt voor je begrip en geduld.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Ik kreeg een uurtje na mijn bestelling een telefoontje in verband met levertijden, maar ook met een alternatief dat wel direct op de post kon. Helemaal prima.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en kwaliteit
Goede ervaring met headsetwinkel. Telefonisch goede uitleg over producten. Website is helder en bestelproces makkelijk. Er wordt met je meegedacht.
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering, duidelijk process waarbij je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling status en de levering
Beoordeling melden
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Een herhaalbestelling is zo gepiept. Blij met de mogelijkheid om de headset op een PostNL punt te laten bezorgen.
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn, dat direct word gereageerd en een alternatief word aangeboden als een artikel niet voorradig is
Beoordeling melden
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima webwinkel in prijs/prestatie. Aanbevelenswaard!
Prima communicatie, snelle levering. Voor de prijs/prestatie is deze webwinkel zeer de moeite waard.
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van goed product
Goede product, beschikbaarheid en snelheid.
Kan ook goedkoper, maar dan… niet zo duur ook.
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en duidelijke reactie op vragen via de chat. Bestelling netjes geleverd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.