dutch-plaza.nl- Logo - Beoordelingen

dutch-plaza.nl
Beoordelingen:

414 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.749 beoordelingen in totaal  

4,63
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Eerste keer bij Dutch Plaza besteld. Zaterdag de Samsung s24 Ultra besteld en kreeg hem woensdag door Post.NL geleverd. Telefoon is nieuw uit het doos en ik heb alles gechecked, het is de originele Samsung telefoon. Als je twijfels hebt of Dutch Plaza betrouwbaar is dan kan ik je nu al zeggen, maak je geen zorgen, je kan gerust bij hun bestellen. Ze zijn ook via Whatsapp te bereiken dus als je vragen hebt, stuur hen een bericht, ik kreeg binnen 20 min een bericht terug. Mijn volgende telefoon weer bij DP bestellen. Bedankt!

Meest relevante negatieve beoordeling

11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kan geen review geven over Dutch-Plaza, omdat ik het artikel dat ik heb gekocht niet heb ontvangen. Ik kan wel een review geven over de bezorgdienst die Dutch-Plaza gebruikt, namelijk PostNL, en dat is dat de service van PostNL volstrekt onvoldoende is. Ten eerste, hun track and trace zei dat mijn pakket vandaag tussen 11:50 en 13:50 zou aankomen, maar ze kwamen niet aan. Vervolgens zeiden de track en trace dat ze voor 22:00 zouden leveren. Uiteindelijk, om ongeveer 18:00 uur, zeiden de track & trace dat de levering was mislukt en dat ik mijn pakket moest ophalen bij een van hun afhaalpunten, ongeveer 30-45 minuten rijden verderop. Ik weet toevallig zeker dat de bezorger nooit bij mij thuis is geweest en nooit bij mij heeft aangebeld. In plaats daarvan liet de chauffeur mijn pakket gewoon achter op het afhaalpunt zonder zelfs maar te proberen op mijn adres af te leveren. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met PostNL, maar wel de laatste. Ik zal in de toekomst geen aankopen meer doen waarbij PostNL bezorgt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor dutch-plaza.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(324)
(6)
(12)
Resetten
10 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
YT
Yoeri T.
Haaksbergen
3 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

From gaslighting to ghosting

Talk about from bad to worse. My experience with them has ended with a trip to the police station. I say has ended, who knows what will be next. The expensive VR headset I bought from them was rattling around in a box that was far too big (see photo) - they always pack like that apparently. They know better than Amazon, apparently. However, more worrying is that when we needed support from Meta their fraud department prevented a return because their records indicate the headset came from meta via credit card (chargeback) fraud. This invalidates the warranty so is something the retailer absolutely must sort out but every time I ask about I get gaslit / ghosted. However, they did find time to reply to a review to claim they had no record of me. I don't know if the headset was stolen or if DP new about this. I do know that they could not care about you once they have your money. And this is a problem because your mandatory two year guarantee often requires you to contact them.
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
I was impressed with your swift service. My order was processed and delivered the next day which was a Saturday at no extra cost.
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Real competitive prices and great customer service

Real competitive prices. I bought my iPhone for a great price. Excellent service by WhatsApp and phone. Phone arrived on time. I would definitely buy again by Dutch Plaza. I’m a happy customer!!
Beoordeling melden
24 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel en helder bestelproces, snelle en correcte levering. Top!
Beoordeling melden
16 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Product voldoet aan verwachtingen, levering ook super

Geleverd wat ik besteld heb op de afgesproken tijd
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
TOP
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden