Sceptisch
Eerst dacht ik, deze site en haar prijzen... Dit moet wel te mooi om waar te zijn.
Na het lezen van de Trusted Shops garantie voorwaarden, het ondertekende manifest door de eigenaar van dutch-plaza.nl. Durfde ik aan een order te plaatsen.
Communicatie
Na het orderen was de communicatie helder per e-mai. Daarnaast nog 1x de klantenservice gebeld omdat mijn betaling niet in één keer lukte. Na het bellen van het telefoonnummer werd er direct opgenomen en werd ik zeer netjes geholpen.
Zending
Ook de zending was ultra-snel. De belofte, "Op werkdagen voor 17:00 besteld, morgen in huis", komen ze 100% na. (Net als andere reviews kan ik dit beamen)
Conclusie
Al met al is er geen enkele reden om sceptisch te zijn. Ik zal zeer zeker terug komen als klant. Inmiddels weten ook vrienden en collega's dutch-plaza.nl te vinden. ;)
Keep up the good work!
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
28 sep. 2022
Bijzonder onduidelijke prijs communicatie. Ik bestelde een iphone voor zakelijk gebruik en dacht een iphone te kopen inclusief btw. Dit werd namelijk constant aangegeven. Na betaling bleek het te gaan om een iphone waar geen btw op zat. Vervelend. Bestelling geannuleerd en snel mijn geld teruggekregen.
Ondanks dat PostNL op de dag van bestelling het pakket niet meer mee kon nemen omdat de wagen vol zat, bij navraag de volgende dag via de site, direct antwoord gekregen.
De volgende dag netjes afgeleverd.
Verder prima service en een heel goede prijs.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 dagen geleden
Na een foutieve levering is dit uitstekend opgelost door de klantenservice!
Een dag later had ik het goede toestel in huis en kreeg een retourlabel voor het foutieve product!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 jan. 2023
Goede service. Dagje te laat geleverd doch goed en correct bijgestaan geweest via e-mail. Product degelijk verpakt zonder risico op schade.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.