HMG Benelux ShopBeoordelingen:
279 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.131 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
Verder lezen
MD
Maarten d.
Huijbergen
de meest kritische beoordeling
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor HMG Benelux Shop
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een bestelling gedaan en kwam een dakconstructie tekort en moet dan voor er eentje bij te bestellen ongeveer 100 euro betalen voor levering wat ik begrijp hier moeten jullie iets op vinden zodat er word geleverd hier ergens in de buurt en dat de klant dit dan komt afhalen dit moet toch mogelijk zijn Opgelet het was mijn fout
Mvg Ludo
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
12 jul 2023
Beste Ludo,
Wij waarderen uw begrip voor het feit dat het probleem te wijten was aan een fout van uw kant en danken u voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie. Uw opmerkingen zijn waardevol om ons te helpen ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben wanneer ze met ons werken. Aangezien wij echter in Duitsland gevestigd zijn en het materiaal direct vanaf fabriek laten leveren, kunnen wij geen tussenopslag organiseren. Maar ik dit zou betaald moeten worden, als niet direct als vrachtkosten dan op de prijs van de platen. Het zijn uiteraard ondankbare kosten, waar ook wij hopen dat alles eens weer wat goedkoper gaat worden.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringsdatum werdt doorgegeven. Hierop verlof genomen om goederen in ontvangst te nemen. Doch levering is dag later geleverd (2e maal reeds.) Was identiek bij vorige bestelling) dat men geen exact uur kan geven is geen probleem, doch een dag van levering communiceren en dan niet aan voldoen is vervelend.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
4 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij streven er altijd naar om onze producten op tijd te leveren en wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat de vertraagde levering heeft veroorzaakt. Bij HMG Benelux zijn we trots op onze uitstekende klantenservice, en we zullen alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet.
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs snel geleverd kwaliteit is goed
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
3 jul 2023
Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij dat u de prijs goed vond, de levering snel en de kwaliteit bevredigend. Bij ons bedrijf streven we naar een uitstekende klantenservice en uitstekende producten tegen een betaalbare prijs. Bedankt dat u voor ons hebt gekozen en we hopen dat u in de toekomst opnieuw van onze diensten zult genieten.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
3 jul 2023
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We vinden het geweldig om te weten dat u een prettige ervaring met ons heeft gehad en dat u ons een 5/5-waardering geeft. Wij zijn dankbaar voor uw voortdurende steun en streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Wij geloven erin om al onze klanten een kwaliteitservaring te bieden, en we zijn blij dat uw ervaring positief was. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden!
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Degelijk materieel, fatsoenlijke prijs, vlotte levering.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
3 jul 2023
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over de kwaliteit van onze materialen, prijzen en levering. Wij streven ernaar om producten van topkwaliteit te leveren met een uitstekende klantenservice en tevredenheid op alle niveaus. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
28 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is correct verlopen. Goede communicatie, duidelijke overzichtelijke website.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
28 jun 2023
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn zo blij om te horen dat het bestelproces succesvol was en dat u onze website duidelijk en gemakkelijk te navigeren vond. Ons doel is om elke keer weer een geweldige klantervaring te bieden, dus we waarderen uw vriendelijke woorden. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback achter te laten.
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en volop informatie.
Niet de goedkoopste en snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
4 jul 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. We zijn blij om te horen dat u tevreden was over de kwaliteit en de informatie die we hebben geleverd. Hoewel we misschien niet de goedkoopste optie zijn, streven we naar een snelle levering als onderdeel van onze toewijding aan klantenservice. Wij stellen uw feedback op prijs en zijn vastbesloten om een uitstekende kwaliteit en service te blijven bieden. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke beoordeling!
CW
corinne w.
dronten holland
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
goede communicatie via de mail. wel jammer dat het leveren een dag eerder was zonder aankondiging. gelukkig was er iemand thuis.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt voor je feedback. We waarderen je vriendelijke woorden over onze communicatie via e-mail. We begrijpen dat het misschien ongelegen kwam dat onze levering een dag eerder kwam dan verwacht zonder voorafgaande waarschuwing en we zijn blij dat er iemand thuis was om het te ontvangen.
We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service en ervaring te bieden en we nemen alle feedback serieus. We hopen dat je veel plezier hebt van je product!
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfect op tijd geleverd. Vriendelijke chauffeur.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt voor de feedback! We zijn zo blij om te horen dat je ervaring met ons positief was. Ons team is toegewijd aan het op tijd leveren van kwaliteitsservice met een vriendelijke houding. We streven ernaar om de best mogelijke klantenservice te bieden en het is geweldig om te weten dat we dit bij jou hebben bereikt! Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven.
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerder leveren en bij een levering alles leveren en niet de bevestigingsschroeven in de vrachtwagen laten staan
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. We waarderen je feedback omdat het ons helpt de best mogelijke producten en diensten aan onze klanten te leveren. In ons bedrijf streven we naar tijdige en volledige leveringen. In de toekomst zullen we ervoor blijven zorgen dat alle benodigde onderdelen bij onze leveringen zitten om een uitstekende klantervaring te kunnen bieden. Onz excuses dat er een pakketje is vergeteen af te laden. Dit is zeker niet ons streven, maar kan helaas onder ons mensen gebeuren. Nogmaals bedankt voor je beoordeling.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Probeer te houden wat je hebt, bestellen ist pünktlich, bezorgen ook prima, rustige chauffeur. One man show zei de chauffeur, hoefde geen hulp, duidelijke instructies erbij
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden over onze bezorgservice. We zijn trots op onze punctuele en betrouwbare leveringen en onze professionele en beleefde chauffeurs. We zijn blij om te weten dat je chauffeur in staat was om je instructies op te volgen en de levering af te ronden zonder extra hulp. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we bedanken je voor je beoordeling.
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn erg blij te horen dat uw zo tevreden met onze service en/of onze producten bent.
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles vlot verlopen, alles volgens afspraak en degelijk materiaal.
Communicatie voor een aanpassing van leveringsadres was geen probleem (wel tijdig aangevraagd) Ben tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat onze materialen en communicatie van een hoog niveau waren, en dat we in staat waren om aan je verzoek voor een verandering in het afleveradres te voldoen.
In ons bedrijf streven we naar een uitzonderlijke klantenservice en materialen van hoge kwaliteit om aan alle behoeften van onze klanten te voldoen. We waarderen het dat je ons als zakenpartner hebt gekozen en we kijken ernaar uit om deze relatie in de toekomst voort te zetten.
GB
guido B.
kasterlee
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering laat op zich wachten
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen je feedback en nemen alle klantbeoordelingen serieus. Ons doel is om onze klanten een uitzonderlijke service te bieden en we verontschuldigen ons dat we daar in dit geval niet aan hebben voldaan. We streven ernaar om alle bestellingen snel te leveren en zijn dankbaar voor je geduld terwijl we aan dit doel blijven werken. Nogmaals bedankt voor je beoordeling.
HV
henk v.
Leiden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
goede kwaliteit, betrouwbaar
betrouwbare levering van goede artikelen ondanks moeizaam begin met website storingen
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke beoordeling. We zijn blij om te horen dat onze betrouwbare levering van kwaliteitsartikelen de haperingen die je in het begin ondervond met website problemen goedmaakte. Bij ons bedrijf streven we naar een naadloze online winkelervaring en we waarderen je feedback omdat het ons helpt de nodige verbeteringen aan te brengen. Nogmaals bedankt dat je een gewaardeerde klant bent.
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit product en accurate levering en telefonische ondersteuning
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw ervaring met de kwaliteit van onze producten en de levering ervan, evenals met onze telefonische ondersteuning. We zijn blij om te horen dat je op deze gebieden een positieve ervaring hebt gehad. In ons bedrijf streven we ernaar om producten en diensten van de hoogste kwaliteit te leveren. We geloven in het leveren van uitmuntendheid in alle aspecten van de klantenservice en we zijn blij dat dit bij jou aanslaat. Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden - we kijken ernaar uit om je de best mogelijke ervaring te blijven bieden.
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
de levering was goed
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je tevreden was met de levering. In ons bedrijf zetten we ons in voor een uitstekende klantenservice en tijdige leveringen. We waarderen je steun en je feedback. Nogmaals bedankt voor je beoordeling.