KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 14 okt. 2013
Laatst gewijzigd op: 29 mei 2023
HMG Benelux Shop is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij HMG Benelux Shop kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor HMG Benelux Shop
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
Bij de bestelling ging het niet zo vlot en heb ik enkele keren moeten bijsturen en dan is er uiteindelijk nog een foutje gebeurt maar dat is wel heel vlug en correct opgelost en ben tevreden met het resultaat, maar ik denk dat het een oplossing zou kunnen zijn als men bij de offerte het telefoon nummer van de bediende erbij zet zodat men rechtstreeks met de desbetreffende persoon rechtstreeks kan spreken en het probleem oplossen
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 nov. 2022
Bij mijn bestelling gevelplaten ook vulstroken besteld om ONDER de plaat te monteren. Bij montage merk ik dat deze niet passen.
Het blijkt dat ik vulstroken nodig heb type "BOVEN de plaat", om "ONDER de plaat" te kunnen monteren..!? Dit blijkt nergens vermeld te zijn, ook niet in montagehandleidingen waardoor ik dit onmogelijk kon weten.
De klantendienst kan dit niet (kosteloos) voor mij oplossen met een retour & nieuwe levering terwijl in mijn ogen wel de juiste vulstroken voor montage "ONDER" de plaat besteld heb.
De levering door een extern transportbedrijf was ook niet op de afgesproken dag, van hen uit werd niks over gecommuniceerd over een wijziging in distributie.
Ook qua prijs niet de meest interessante leverancier.
Jammer genoeg heb spijt van deze aankoop bij HMG Benelux en is mijn probleem nog steeds niet opgelost. Geen aanrader.
Verder lezen
Beoordelingen voor HMG Benelux Shop
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Bestelling op juiste dag afgeleverd. Was echter jammer dat ik niet kon zien wanneer de vracht op die dag zou worden afgeleverd. Hele dag thuis blijven houdt dat in plus scherp op belletjes. Na montage weet ik of alles compleet was, tot nu toe ziet het er prima uit.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 mei 2023
nette afhandeling en correcte chauffeur. Tijdstip van levering was duidelijk aangegeven, heel precies, kan niet anders zeggen dan uitstekende service,
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 mei 2023
Dank u voor uw vriendelijke woorden over onze chauffeur en de stiptheid van uw levering. Het is ons een genoegen ervoor te zorgen dat je een uitstekende service-ervaring met ons hebt. Bij ons bedrijf streven we naar uitmuntendheid in alle aspecten van onze dienstverlening met de nadruk op klanttevredenheid. Wij waarderen uw feedback en danken u dat u de tijd heeft genomen om deze te delen.
Geverifieerde beoordeling
5 mei 2023
Alles goed verlopen van afhandeling met de vrachtwagen ,zeer goed verpakt en uitstekend matreaal , super tevreden van de samenwerking, doe zo verder
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 mei 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We waarderen dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn erg trots op onze inzet om uitstekend materiaal en service te leveren, en we zijn blij dat je tevreden was met de afhandeling van je bestelling. Je feedback wordt zeer gewaardeerd, en we zullen blijven streven naar een uitstekende ervaring voor elk van onze klanten.
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Overzichtelijk assortiment, duidelijk en goed te bestellen. Goed te volgen en snelle levering.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 mei 2023
duidelijke afspraken voor de levering en goede verpakking tegen schade. een aanrader
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 mei 2023
Dank u voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat je vond dat het bezorgschema en de door ons geleverde verpakking van hoge kwaliteit waren. Hier bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we onze klanten service en goederen van superieure kwaliteit leveren. We hopen in de toekomst aan je verwachtingen te kunnen blijven voldoen. Bedankt voor uw zaken!
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Prima ingepakt en een plaat te veel en mooi opgeborgen nu
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
8 mei 2023
Op tijd en correct zoals beloofd
Vriendelijke chauffeur
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 mei 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn zo blij om te horen dat onze diensten op tijd zijn geleverd en aan je verwachtingen voldeden. Het is onze hoogste prioriteit om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben bij het gebruik van onze diensten. We streven ernaar om elke keer weer een vriendelijke en efficiënte klantenservice te bieden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Geverifieerde beoordeling
7 mei 2023
Prima snelle service en klantvriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 mei 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden over onze klantenservice en vriendelijkheid. We zijn erg trots op het leveren van de hoogst mogelijke kwaliteit van onze klantenservice, en je feedback is belangrijk voor ons. We waarderen al onze klanten en willen je bedanken voor je voortdurende steun!
Geverifieerde beoordeling
4 dagen geleden
Netjes en schadevrij geleverd.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
8 dagen geleden
alles perfect in orde.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
7 dagen geleden
Wat een ontdekking.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 mei 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
25 apr. 2023
Bij mij zouden 8 zware dakplaten op donderdag worden bezorgd. Dus gezorgd dat ik vrij was van mijn werk en dat ik een helpende hand had om te sjouwen. Maar niets die hele donderdag. De dag erna direct gebeld en toen bleek dat de chauffeur op deze dag zou komen. Door de grootte van de oplegger kon hij de straat bij mij niet. Vreemd, want bij andere leveringen was dit wel gelukt. Maar goed, dan maar op de hoek van de straat. Omdat het een dag later was had ik niemand om mij op dat moment te helpen en aangezien ik redelijk snel weg moest in verband met een belangrijke afspraak zat er niets anders op dan maar zelf sjouwen. Twintig meter je een breuk tillen. Pfffff, pittig hoor. Niet handig en erg irritant. Planning van levering kan dus duidelijk beter. Verder prima dakplaten!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
correcte afspraak van levering, materiaal kan ik nog niet beoordelen is nog niet geplaatst proberen sneller te leveren
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
24 apr. 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen je mening en zijn blij te horen dat je blij was met de timing van de levering. We begrijpen dat je het materiaal nog moet evalueren en we kijken uit naar je gedachten zodra het geïnstalleerd is. We streven naar snelle levertijden en zullen je opmerkingen in overweging nemen bij het zoeken naar manieren om onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons deze feedback te geven.
Geverifieerde beoordeling
11 apr. 2023
Levering was goed te volgen met track en trace. Goede kwaliteit. Geen enkele klachten
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
24 apr. 2023
Bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat ons leveringsproces gemakkelijk te volgen was en dat de kwaliteit van onze producten bevredigend is. Bij Bedrijfsnaam zijn we er trots op dat we onze klanten eersteklas diensten en producten leveren, en we streven naar volledige tevredenheid. We waarderen je feedback en zijn blij dat je een prettige ervaring met ons hebt gehad. Bedankt dat je een gewaardeerde klant bent!
Geverifieerde beoordeling
7 apr. 2023
Snelle correcte levering. Maatvoering klopte perfect.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
24 apr. 2023
Bedankt voor je positieve recensie over onze snelle en correcte levering. We zijn blij dat de maatvoering ook voor jou perfect was. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat elke klant tevreden is met zijn aankoop bij ons. Nogmaals bedankt voor je feedback!
Geverifieerde beoordeling
1 apr. 2023
Overzichtelijk en praktisch.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
6 apr. 2023
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te weten dat je onze zaak georganiseerd en praktisch vond. We geloven in het leveren van de beste service en ervaring voor onze klanten, en we waarderen je feedback. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten!
Geverifieerde beoordeling
30 mrt. 2023
zou het niet weten.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
6 apr. 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen alle feedback, zowel positief als negatief, omdat het ons helpt beter te worden. In ons bedrijf streven we ernaar onze klanten de best mogelijke service en producten te bieden. Als je in de toekomst ooit vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. Nogmaals bedankt voor je feedback.