HMG BeneluxBeoordelingen:
271 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.117 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
Verder lezen
MD
Maarten d.
Huijbergen
de meest kritische beoordeling
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor HMG Benelux
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik werd constant op de hoogte gehouden over de bestelling en levering. Levering was netjes op tijd en het bestelde voldoet precies zoals op de webshop stond.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 feb 2024
Bedankt voor de geweldige recensie! We zijn zo blij om te horen dat je op de hoogte bent gebleven van je bestelling en dat de levering op tijd was. Ons doel is altijd om ervoor te zorgen dat onze klanten precies krijgen wat ze hebben besteld en het is fijn om te weten dat we daarin zijn geslaagd!
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaats met wat ik dacht nodig te hebben, echter was er een vriendelijke persoon die mij heb laten weten dat het zo niet kan, dus is mijn order, naar alle tevredenheid, aangepast en goederen zijn geleverd, waarvoor mijn dank
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 feb 2024
Heel erg bedankt voor je recensie! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. We zijn blij dat we je bestelling konden aanpassen en de goederen naar tevredenheid konden leveren. Bedankt dat je een trouwe klant bent!
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie kwaliteit wel moeilijk filmpjes je vinden van het monteren er is niks te zien
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We waarderen het dat je de goede kwaliteit van onze producten erkent. We begrijpen dat het soms moeilijk kan zijn om video tutorials te vinden over hoe je onze producten installeert, maar we streven er altijd naar om ze gemakkelijk toegankelijk en up-to-date te maken. Nogmaals bedankt voor je feedback!
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke afspraken vriendelijke opgewekte chauffeur.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 feb 2024
Heel erg bedankt voor je feedback! We zijn erg blij dat onze chauffeur zowel vriendelijk als vrolijk was. We streven ernaar dat al onze klanten een goede ervaring met ons hebben, en we zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad. Nogmaals bedankt voor je recensie!
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service. Bezorgkosten mogen wel wat lager.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
29 jan 2024
Heel erg bedankt voor je positieve feedback! We zijn altijd op zoek naar manieren om onze klanten blij te maken en waarderen je input. We begrijpen de waarde van kostenefficiëntie en doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke prijzen te bieden. Nogmaals bedankt voor je recensie!
WV
Wim V.
Nijverdal (NL)
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima shop
zoals het hoort, producten besteld, duidelijke communicatie, en levering volgens aangegeven tijd.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
29 jan 2024
Bedankt voor je lieve woorden! We zijn zo blij dat je een geweldige winkelervaring bij ons hebt gehad. Het is onze hoogste prioriteit om ervoor te zorgen dat er goed voor onze klanten wordt gezorgd en we hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft!
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
4 dagen geleden
Bedankt voor de geweldige recensie! We zijn toegewijd aan het leveren van geweldige producten en uitstekende service, en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn zo blij dat je het leuk vond om bij ons te winkelen.
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
+ Goede en vriendelijke online communicatie via klantendienst.
+ Behulpzame transporteur
- track& trace werkte niet en levering werd tot 4x toe uitgesteld wat vervelend is
als je telkens verlof moet nemen van het werk.
- Voor bestelling 'kleine' hoeveelheden wel serieuze extra te betalen + nog eens
verpakkingskost + leveringskost maakt de bestelling prijzig.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
29 jan 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! We stellen je feedback erg op prijs en zijn blij om te horen dat onze klantenservice vriendelijk en behulpzaam was. Het spijt ons om te horen dat de tracking & tracing niet goed werkte en dat de levering meerdere keren werd vertraagd - dat is echt vervelend. Wat de prijs betreft, begrijpen we je bezorgdheid, maar we zorgen er graag voor dat al onze artikelen veilig verpakt zijn voordat we ze versturen. Nogmaals bedankt voor je feedback!
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weinig communicatie, bestelling komt later maar je hoort er niks over.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling! Wij van HMG Benelux nemen communicatie met klanten heel serieus en waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. We streven naar de beste klantervaring en zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je recensie!
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling van bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jan 2024
Bedankt voor de feedback! We zijn blij om te horen dat we je bestelling correct hebben afgehandeld. Bij HMG Benelux zijn we trots op ons streven naar een uitstekende klantenservice. We hopen geweldige ervaringen van onze klanten te blijven horen!
MC
Margot C.
Putte
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
4 dagen geleden
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! We zijn blij dat je over het algemeen een positieve ervaring hebt gehad en we waarderen je feedback. We streven ernaar om klanten zoals jij een geweldige winkelervaring te bieden en we zullen ons best blijven doen om ervoor te zorgen dat dat gebeurt. Nogmaals bedankt voor je steun!
HD
Hendrik D.
Evergem
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Super tevreden, perfecte en snelle service zoals we gewend zijn van HMG.
Nieuw dak voor tuinhuisje van 20 jaar oud
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 jan 2024
Heel erg bedankt voor de geweldige recensie! We zijn blij dat je tevreden was met onze service - het is altijd ons doel om een perfecte en snelle ervaring te bieden. We bestaan ook al 20 jaar en we vinden het heerlijk om oude dingen weer nieuw te kunnen maken!
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 jan 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling van onze bezorgdiensten te delen! We streven altijd naar een uitstekende klantervaring, dus we waarderen je feedback. Bij HMG Benelux zijn we toegewijd aan het leveren van de beste producten en diensten met een snelle doorlooptijd. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft!
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
alles perfect geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 jan 2024
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we zeer. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te leveren en zijn blij dat we dat voor je hebben kunnen doen. Nogmaals bedankt!
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel netjes verpakt en goede service
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
5 jan 2024
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn erg blij dat je genoten hebt van de manier waarop we je bestelling verpakt hebben en van onze service. Hier bij HMG Benelux streven we ernaar om van elke aankoop een geweldige ervaring te maken. Bedankt dat je daar deel van uitmaakt!
LK
ludo k.
brugge
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
de snelheid waarbij alles geleverd werd.
de snelheid waarbij alles geleverd werd volgens afspraak.vriendelijke chauffeur en alles in orde buiten een kleine kras op een nok.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 dec 2023
Bedankt voor jullie vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat onze chauffeur vriendelijk was en dat je bestelling zonder problemen is aangekomen, minus een klein krasje op het dak. We streven ernaar om op tijd of eerder dan gepland te leveren en het spijt ons als we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We nemen klanttevredenheid serieus, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen.
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen op of aanmerkingen, communicatie en levering prima geregeld.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 dec 2023
Bedankt voor je recensie! We zijn blij om te horen dat onze communicatie en levering aan je verwachtingen voldeden. We streven ernaar om de best mogelijke klantervaring te leveren hier bij HMG Benelux, dus we stellen je feedback erg op prijs.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
4 dagen geleden
Bedankt voor de lovende recensie! We waarderen je positieve woorden over onze levering, producten en service. We streven ernaar om altijd de beste klantervaring te bieden en we zijn blij om te horen dat we daarin voor jou zijn geslaagd. We hopen onze belofte van geweldige service te kunnen blijven waarmaken. Nogmaals bedankt!
LK
ludo k.
brugge
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
alles correct geleverd op de afgesproken datum.vriendelijke chaufeur.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 dec 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons! We zijn zo blij om te horen dat de levering op tijd aankwam en dat onze vriendelijke chauffeur het nog beter maakte. We streven ernaar om de ervaring van elke klant zo comfortabel en soepel mogelijk te maken. Nogmaals bedankt!
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was in orde en een snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux
22 dec 2023
Bedankt voor je recensie! We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan en dat de levering snel was. We streven ernaar om elke transactie met ons zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen, en we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen!