HMG Benelux ShopBeoordelingen:
280 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.131 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
Verder lezen
MD
Maarten d.
Huijbergen
de meest kritische beoordeling
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor HMG Benelux Shop
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ander dag dan afspraakdag bezorgd
Levering was keurig en netjes verpakt en bezorgd. Alleen kwam het een dag eerder dan vermeld stond. Voor mij was dat persoonlijk geen probleem omdat ik toch thuis was, maar als ik dat niet was zou het misschien een probleem kunnen worden dus.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
29 sep 2023
Hallo! We zijn blij om te horen dat de levering op tijd was en goed verpakt. Hoewel het geweldig is dat het eerder aankwam dan verwacht, begrijpen we je bezorgdheid dat het een probleem had kunnen zijn als je niet thuis was. Hier bij HMG Benelux streven we er altijd naar om onze leveringen zo goed mogelijk te laten verlopen, dus bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige communicatie over de levering. Er kan geen leverdatum afgegeven worden, dus werkzaamheden kunnen niet ingepland worden en plotseling staat de vrachtwagen bij de klant op de stoep. Een half uur na levering krijg ik een mail met 'Gefeliciteerd de chauffeur is onderweg'
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 sep 2023
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor het gebrek aan communicatie over de leverdatum. Hier bij HMG Benelux hechten we veel waarde aan gemak en we begrijpen hoe belangrijk het is om vooruit te kunnen plannen bij het bestellen. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze communicatie- en bezorgdiensten, zodat we een meer naadloze winkelervaring voor al onze klanten kunnen garanderen. Nogmaals bedankt voor je beoordeling!
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en overzichtelijke website
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 sep 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden - we zijn blij dat je onze website overzichtelijk vindt! We streven ernaar om online winkelen bij ons een prettige ervaring te maken en zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren. Bedankt dat je een trouwe klant bent.
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bleek om een levering uit Duitsland te gaan, resulterend in hoge verzendkosten. Ik dacht dat het bestelde kitband iets specifieks was voor tussen dakplaten, maar eenmaal uitgepakt bleek het gewoon tochtstrip te gaan die bij elke plaatselijke bouwmarkt te verkrijgen is. Dus zonder de hoge bezorgkosten....
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
4 sep 2023
Hartelijk dank voor je feedback! We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Bij HMG Benelux streven we ernaar om altijd een uitzonderlijke klantenservice te bieden. We begrijpen dat verzendkosten soms een verrassing kunnen zijn en dat je een specifiek product had verwacht. We hopen dat we in de toekomst een manier kunnen vinden om alles soepeler en duidelijker te maken voor al onze klanten.
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
4 sep 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten! We zijn blij om te horen dat je over het algemeen een goede ervaring hebt gehad met winkelen bij ons. Hier bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten een eersteklas winkelervaring te bieden. We blijven hard werken om uitstekende service en kwaliteitsproducten te bieden. Nogmaals bedankt voor je feedback!
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kan nog weinig zeggen, de werken zijn nog niet af,enige opmerking dat is ,bij uithalen uit die folie heb ik 2 deukjes tegen gekomen ,van zodra de werken voltooid laat ik u zeker weten hoe het resultaat hoe het afgelopen is
Grtjes,
Sanders Gerard
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
1 sep 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van je review. We streven er altijd naar om de beste service en producten te leveren hier bij HMG Benelux, en we waarderen het enorm als onze klanten de tijd nemen om hun feedback met ons te delen. We verontschuldigen ons als je problemen hebt ondervonden tijdens het uitpakken van je product en hopen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond. Nogmaals bedankt voor je beoordeling en we zijn benieuwd naar het uiteindelijke resultaat!
Veel plezier met winkelen!
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Aan te raden
Over de levering al commentaar geleverd en van u al antwoord ontvangen, wat de verwerking betreft nog niet mee begonnen in verband met vakantie maar ook daar alle vertrouwen in
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
1 sep 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat je nog niet hebt kunnen beginnen met het verwerken van je bestelling vanwege vakantie, en we willen je bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen. We hopen dat we je in de toekomst weer van dienst kunnen zijn!
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles werd netjes geleverd en netjes verpakt alleen 1 dag vroeger dan dat was afgesproken nu waren we gelukkig thuis maar als dat niet zo was geweest vraag ik me af of het dan gewoon neer was gezet
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
1 sep 2023
Bedankt voor het achterlaten van je review! We zijn blij om te horen dat alles netjes en op tijd is afgeleverd. Bij HMG Benelux streven we ernaar om al onze pakketten precies op de verwachte datum af te leveren, dus we waarderen je begrip!
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het monster wat ik heb aangevraagd is prima, maar daarna krijg je vind ik te veel mail. Zo'n klein stukje materiaal is moeilijk om het verder te beoordelen. Vandaar dat ik niet gereageerd heb.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
31 aug 2023
Bedankt voor het plaatsen van je bestelling bij ons, we zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldeed. Het spijt ons om te horen dat je te veel post van ons hebt ontvangen na je aankoop. Hier bij HMG Benelux streven we ernaar dat onze klanten een geweldige winkelervaring hebben en we waarderen hun feedback. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven!
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
31 aug 2023
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je waardevolle feedback te geven! We stellen het zeer op prijs. We zijn blij dat je over het algemeen tevreden was over onze producten, levering en service, maar tegelijkertijd nemen we alle feedback serieus en streven we ernaar om elke klant de best mogelijke ervaring te geven. Bedankt dat je klant bent van HMG Benelux - we kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn!
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfect klopte allemaal
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
25 aug 2023
We zijn blij dat alles perfect voor je is verlopen! We streven naar een uitstekende klantenservice en het is geweldig om te horen dat we daarin geslaagd zijn. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen!
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor herhaling vatbaar
Prima verpakt het juiste materiaal geleverd.
Levering een dag later dan afgesproken ivm drukte, geen probleem maar dan graag op de klant op hoogte houden.
Uiteindelijk op de afgesproken tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
25 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen het dat je blij was met de materialen die we hebben geleverd en we verontschuldigen ons voor het feit dat we een dag later dan verwacht hebben geleverd vanwege de grote vraag. We streven er altijd naar om onze klanten op de hoogte te houden en we zijn blij dat we toch op de afgesproken tijd konden leveren.
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
11 aug 2023
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening over HMG Benelux te delen. We waarderen je positieve feedback over elk van onze producten, levering en service. We streven ernaar om bij elke bestelling kwaliteitsproducten en -diensten aan te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat hebben waargemaakt! We hopen dat je in de toekomst bij ons zult blijven winkelen. Nogmaals bedankt voor de vriendelijke woorden!
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
11 aug 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! We horen graag je gedachten en feedback. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden en streven voortdurend naar verbetering. Jouw mening is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst een betere winkelervaring te creëren. Nogmaals bedankt!
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Super materiaal snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
7 aug 2023
Bedankt voor de positieve beoordeling! Wij van HMG Benelux zijn zo blij om te weten dat je van het materiaal houdt en onze snelle levering waardeert! Houd een oogje in het zeil voor meer geweldige producten binnenkort.
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi materiaal waar je wat mee kunt
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
7 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je onze materialen mooi vindt. Ons doel is om kwaliteitsproducten te leveren die onze klanten kunnen gebruiken en waarvan ze kunnen genieten. Nogmaals bedankt!
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product goed verpakt enkele fouten in productieproces van de platen. Installatie proces middels de geschreven instructie behoeft verbetering. Aluminium strippen zijn heel lastig te monteren en mijn inziens veel te strakke maat voering. Moest ze dan ook oprekken alvorens te kunnen monteren.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
3 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je het product goed verpakt hebt ontvangen en dat het over het algemeen werkt zoals bedoeld. We waarderen je mening en kijken naar verbeteringen in ons productieproces en onze instructies. We streven naar een kwaliteitsproduct met een geweldige gebruikerservaring. Nogmaals bedankt voor je tijd!
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geachte heer, mevrouw,
ik heb 3 platen van 350 cm besteld, die keurig zijn ingekort op 316 cm. Ik wilde ook nog een hele plaat van 350 bestellen, echter dat is om onduidelijke reden niet gelukt. De bestelling is keurig afgeleverd. echter ik kwam 1 plaats tekort. Om later nog 1 plaat te bestellen moet ik weer € 70 bezorg/transportkosten betalen. Dat heb ik niet gedaan.
Probleem is echter dat de bouwmarkt niet eenzelfde doorzichtige plaat kan leveren. Er zit dan een geringe kleuring in plaat, wat natuurlijk niet bij elkaar past. Hopelijk snapt u mijn probleem?
Ik weet niet hoe ik nu verder moet,
Met vriendelijke groet,
Hans van den Dries
Jacob Valckerstraat 16
4451 AX Heinkenszand
tel. 06-51204225
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
3 aug 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. We zullen contact met u opnemen.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles verliep goed. Allen de kanaalplaaten van 4,5mm mogen wat stijver zijn (sterker).
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
28 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij stellen het op prijs dat alles soepel is verlopen en waarderen uw feedback. Hier bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten te voorzien van producten van hoge kwaliteit die voldoen aan hun behoeften. Het spijt ons te horen dat u de kanaalplaten van 4,5 mm niet bevredigend vond en we zullen uw feedback in overweging nemen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
21 jul 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven over uw recente ervaring met HMG Benelux. Wij waarderen uw positieve beoordelingen over onze levering, producten en service. Wij streven ernaar om onze klanten een prettige ervaring te bezorgen en zijn blij dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Bedankt dat u een trouwe klant bent!