HMG Benelux Shop- Logo - Beoordelingen

HMG Benelux Shop
Beoordelingen:

280 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.131 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 14 okt 2013
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
HMG Benelux Shop voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

27 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het materiaal was goed verpakt en is onbeschadigd afgeleverd. De maatvoering van de platen was /is perfect en het dak ligt er fantastisch mooi bij. De bijgeleverde documentatie over hoe de platen opgeslagen en verwerkt moeten worden was volledig en begrijpelijk.
MD
Maarten d.
Huijbergen

de meest kritische beoordeling

21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor HMG Benelux Shop

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(63)
(8)
(6)
Resetten
JE
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
21 jul 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om HMG Benelux te beoordelen. We zijn blij dat u onze diensten over het algemeen bevredigend vond. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service en producten te leveren, en we zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren. Als u suggesties voor ons heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw gewaardeerde feedback!
14 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
18 jul 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons bedrijf te beoordelen. Wij waarderen uw eerlijke feedback en stellen uw mening op prijs. We zijn blij dat u ons een 4/5 hebt gegeven voor zowel onze producten als onze diensten. Ons team werkt hard om producten van de beste kwaliteit en een uitstekende klantenservice te leveren, dus we zijn blij dat we op die gebieden aan uw verwachtingen konden voldoen. We erkennen dat ons leveringsproces voor verbetering vatbaar is en danken u dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. In ons bedrijf streven we ernaar om meer te doen dan alleen ervoor te zorgen dat elke klant zijn aankoop op tijd ontvangt. Nogmaals bedankt dat u een trouwe klant van ons bedrijf bent en ons waardevolle feedback geeft.
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

snelle levering

de snelheid
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
12 jul 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn dankbaar voor uw feedback en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om deze met ons te delen. Wij begrijpen dat snelheid een belangrijke factor is als het gaat om onze diensten, en wij streven ernaar om elke keer weer een positieve klantervaring te bieden. Ons doel is altijd om onze klanten tijdig de hoogste kwaliteit van dienstverlening te bieden. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling.
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Had een bestelling gedaan en kwam een dakconstructie tekort en moet dan voor er eentje bij te bestellen ongeveer 100 euro betalen voor levering wat ik begrijp hier moeten jullie iets op vinden zodat er word geleverd hier ergens in de buurt en dat de klant dit dan komt afhalen dit moet toch mogelijk zijn Opgelet het was mijn fout Mvg Ludo
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
12 jul 2023
Beste Ludo, Wij waarderen uw begrip voor het feit dat het probleem te wijten was aan een fout van uw kant en danken u voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie. Uw opmerkingen zijn waardevol om ons te helpen ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben wanneer ze met ons werken. Aangezien wij echter in Duitsland gevestigd zijn en het materiaal direct vanaf fabriek laten leveren, kunnen wij geen tussenopslag organiseren. Maar ik dit zou betaald moeten worden, als niet direct als vrachtkosten dan op de prijs van de platen. Het zijn uiteraard ondankbare kosten, waar ook wij hopen dat alles eens weer wat goedkoper gaat worden.
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leveringsdatum werdt doorgegeven. Hierop verlof genomen om goederen in ontvangst te nemen. Doch levering is dag later geleverd (2e maal reeds.) Was identiek bij vorige bestelling) dat men geen exact uur kan geven is geen probleem, doch een dag van levering communiceren en dan niet aan voldoen is vervelend.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
4 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij streven er altijd naar om onze producten op tijd te leveren en wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat de vertraagde levering heeft veroorzaakt. Bij HMG Benelux zijn we trots op onze uitstekende klantenservice, en we zullen alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet.
22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en volop informatie. Niet de goedkoopste en snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
4 jul 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. We zijn blij om te horen dat u tevreden was over de kwaliteit en de informatie die we hebben geleverd. Hoewel we misschien niet de goedkoopste optie zijn, streven we naar een snelle levering als onderdeel van onze toewijding aan klantenservice. Wij stellen uw feedback op prijs en zijn vastbesloten om een uitstekende kwaliteit en service te blijven bieden. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke beoordeling!
18 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerder leveren en bij een levering alles leveren en niet de bevestigingsschroeven in de vrachtwagen laten staan
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. We waarderen je feedback omdat het ons helpt de best mogelijke producten en diensten aan onze klanten te leveren. In ons bedrijf streven we naar tijdige en volledige leveringen. In de toekomst zullen we ervoor blijven zorgen dat alle benodigde onderdelen bij onze leveringen zitten om een uitstekende klantervaring te kunnen bieden. Onz excuses dat er een pakketje is vergeteen af te laden. Dit is zeker niet ons streven, maar kan helaas onder ons mensen gebeuren. Nogmaals bedankt voor je beoordeling.
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering laat op zich wachten
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen je feedback en nemen alle klantbeoordelingen serieus. Ons doel is om onze klanten een uitzonderlijke service te bieden en we verontschuldigen ons dat we daar in dit geval niet aan hebben voldaan. We streven ernaar om alle bestellingen snel te leveren en zijn dankbaar voor je geduld terwijl we aan dit doel blijven werken. Nogmaals bedankt voor je beoordeling.
9 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit product en accurate levering en telefonische ondersteuning
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 jun 2023
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback over uw ervaring met de kwaliteit van onze producten en de levering ervan, evenals met onze telefonische ondersteuning. We zijn blij om te horen dat je op deze gebieden een positieve ervaring hebt gehad. In ons bedrijf streven we ernaar om producten en diensten van de hoogste kwaliteit te leveren. We geloven in het leveren van uitmuntendheid in alle aspecten van de klantenservice en we zijn blij dat dit bij jou aanslaat. Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden - we kijken ernaar uit om je de best mogelijke ervaring te blijven bieden.
3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles was goed,materiaal en levering.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te geven. We zijn blij om te horen dat je tevreden was over het materiaal en de levering. Ons bedrijf streeft ernaar om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, dus we stellen het op prijs om te horen dat dit uw ervaring was. Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn.
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De klantenservice was snel en accuraat met bij bestellen. Ook de informatie betreft de damwandprofielen was duidelijk. Ik ben erg tevreden over het product. De levering was ook goed en met zorg op mijn oprit neergelegd. Een mindere kant was het aanvullende product nok dat niet in de juiste hoek was gebogen. Hierdoor heb ik geen strakke nok nu.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze diensten te beoordelen. We zijn blij om te horen dat je tevreden was over de snelheid en nauwkeurigheid van onze klantenservice en de duidelijke informatie over onze damwandprofielen. We zijn ook blij om te horen dat de levering met zorg is uitgevoerd. Hoewel we je teleurstelling begrijpen over het feit dat de nok niet in de juiste hoek was gebogen, hopen we dat je toch tevreden was met je aankoop. Bij HMHG Benelux streven we ernaar om uitstekende producten en diensten te leveren en we zullen naar dat doel blijven streven zodat we al onze klanten een positieve ervaring kunnen bieden. Nogmaals bedankt voor uw feedback!
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.
28 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prima ingepakt en een plaat te veel en mooi opgeborgen nu
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je goederen netjes zijn ingepakt en opgeslagen. We streven ernaar dat onze klanten de best mogelijke service krijgen en het is geweldig dat je dat hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen!
27 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling op juiste dag afgeleverd. Was echter jammer dat ik niet kon zien wanneer de vracht op die dag zou worden afgeleverd. Hele dag thuis blijven houdt dat in plus scherp op belletjes. Na montage weet ik of alles compleet was, tot nu toe ziet het er prima uit.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je bestelling op de juiste dag is afgeleverd. We begrijpen je bezorgdheid over het feit dat we de exacte levertijd niet konden voorspellen en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Desondanks zijn we blij dat je tevreden bent met het product na installatie en dat alles er tot nu toe geweldig uitziet. We waarderen de tijd die je hebt genomen om ons je feedback te geven en hopen in de toekomst een uitstekende service te kunnen blijven bieden.
17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
8 jun 2023
Hartelijk dank voor de sterren! Fijn te horen dat u zo tevreden bent met ons c.q. onze producten.