HMG Benelux Shop- Logo - Beoordelingen

HMG Benelux Shop
Beoordelingen:

221 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.188 beoordelingen in totaal  

4,52
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De spullen kwamen de avond voor de aangegeven dag en de chauffeur belde toen hij er was. Terwijl ik naar huis fietste heeft hij alles bij de poort gezet en was daarmee net klaar toen ik thuis kwam. De bestelling helemaal compleet geleverd en het weekend erop het dak van de aanbouw daarmee dicht gemaakt. Ik had het aluminium ECO-profiel gekozen, profiel afstand h.o.h. 1 mtr. Was een makkie, duidelijke handleiding. Ziet er behoorlijk chique uit al zeg ik het zelf. Platen gezaagd met een normale houtzaag.

Meest relevante negatieve beoordeling

21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
materialen waren goed bezorgen was heel slecht bezorger had materialen gewoon weer meegenomen omdat de chauffeur niet op weg durfde te rijden om dat hij te zwaar beladen was dat was dus niet zo het klop dat er een bord staat verboden voor vrachtauto.s maar het bezorgende verkeer mag er gewoon op rijden hij had het over 40 ton beladen maar de auto was net nog niet leeg door er snel met mijn eigen auto er achter aan te rijden kon ik de chauffeur nog inhalen en de spullen over geladen vind het ook wel vreemd dat je dan een mail krijg over een nieuwe bezorging en daar ook weer voor moet betalen het is maar een opmerking maar kijk maar of jullie er wat mee doen tot zover
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor HMG Benelux Shop

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(153)
(49)
Resetten
16 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
20 jun 2024
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten! We vinden het geweldig om te horen dat je een 5-sterren ervaring hebt gehad bij HMG Benelux. Het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat onze klanten topservice en producten van hoge kwaliteit ontvangen. We zijn blij dat we aan je tevredenheid hebben voldaan en we hopen dat we je een positieve winkelervaring kunnen blijven bieden. Bij HMG Benelux streven we naar uitmuntendheid in alle aspecten van ons bedrijf. Je feedback wordt zeer gewaardeerd en helpt ons om nog beter te worden. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst t ezijn.
12 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
20 jun 2024
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, dat stellen we echt op prijs. Het is geweldig om te horen dat je een 5/5 ervaring met ons hebt gehad! Bij HMG Benelux is ons belangrijkste doel om onze klanten de best mogelijke online winkelervaring te bieden. Achter de schermen werken we voortdurend hard aan verbetering en bieden we een grote verscheidenheid aan producten tegen concurrerende prijzen. We zijn zo blij dat je genoten hebt van je winkelervaring bij ons en we hopen je snel weer terug te zien! Veel plezier met winkelen! Met vriendelijke groet, HMG Benelux Team
8 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
12 jun 2024
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je ervaring met ons overwegend positief was. Bij HMG Benelux streven we ernaar om de best mogelijke service te bieden en zijn we voortdurend op zoek naar manieren om te verbeteren. We waarderen alle feedback van onze klanten en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om die van jou met ons te delen.
4 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
5 jun 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, dat stellen we erg op prijs! We zijn blij dat je ons een waardering van 4/5 geeft en als bedrijf streven we ernaar om onze diensten voortdurend te verbeteren. We kijken ernaar uit om je op de best mogelijke manier van dienst te blijven zijn!
24 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
29 mei 2024
Bedankt voor de beoordeling! We willen er altijd voor zorgen dat je een geweldige winkelervaring bij ons hebt. Wij geloven in het aanbieden van producten van topkwaliteit waarop je kunt vertrouwen, samen met een uitzonderlijke klantenservice. We blijven streven naar uitmuntendheid zodat je de best mogelijke ervaring hebt met HMG Benelux. Nogmaals bedankt voor je beoordeling!
22 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
22 mei 2024
Hartelijk dank voor je beoordeling! We zijn blij dat we een 5/5 van je hebben verdiend. Bij HMG Benelux streven we ernaar om de beste waarde en service in online winkelen te bieden. We waarderen de feedback van elke klant en blijven ons inzetten om al onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Bedankt voor je steun!
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Perfect

De spullen kwamen de avond voor de aangegeven dag en de chauffeur belde toen hij er was. Terwijl ik naar huis fietste heeft hij alles bij de poort gezet en was daarmee net klaar toen ik thuis kwam. De bestelling helemaal compleet geleverd en het weekend erop het dak van de aanbouw daarmee dicht gemaakt. Ik had het aluminium ECO-profiel gekozen, profiel afstand h.o.h. 1 mtr. Was een makkie, duidelijke handleiding. Ziet er behoorlijk chique uit al zeg ik het zelf. Platen gezaagd met een normale houtzaag.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
19 okt 2023
Bedankt voor je gedetailleerde feedback over de levering en de producten. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het dak.
9 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik was blij dat ik mijn oorspronkelijke bestelling nog kon aanpassen. De klantendienst antwoordde snel op mijn e-mail.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 mei 2024
Bedankt voor je lieve woorden! We streven ernaar om de beste klantervaring te bieden en we zijn zo blij dat ons team in staat was om de aanpassingen aan je bestelling snel door te voeren. Het is altijd geweldig om dit soort feedback te horen. Nogmaals bedankt dat je bij ons hebt gewinkeld!
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
+ Goede en vriendelijke online communicatie via klantendienst. + Behulpzame transporteur - track& trace werkte niet en levering werd tot 4x toe uitgesteld wat vervelend is als je telkens verlof moet nemen van het werk. - Voor bestelling 'kleine' hoeveelheden wel serieuze extra te betalen + nog eens verpakkingskost + leveringskost maakt de bestelling prijzig.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
29 jan 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! We stellen je feedback erg op prijs en zijn blij om te horen dat onze klantenservice vriendelijk en behulpzaam was. Het spijt ons om te horen dat de tracking & tracing niet goed werkte en dat de levering meerdere keren werd vertraagd - dat is echt vervelend. Wat de prijs betreft, begrijpen we je bezorgdheid, maar we zorgen er graag voor dat al onze artikelen veilig verpakt zijn voordat we ze versturen. Nogmaals bedankt voor je feedback!
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Beoordeling tussen goed en uitstekend

De eerste 2 soorten dakpanplaten waren niet leverbaar. Bij selectie gaf de winkelwagen niet direct aan dat deze niet leverbaar waren. Jammer, want er is op die manier veel tijd verloren gegaan. Maar goed, derde keer goede keer. De support die ik kreeg van Pascal Pereira was uitstekend en op een heel vriendelijke wijze.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
6 okt 2023
Bedankt voor je beoordeling! We stellen je eerlijke feedback erg op prijs. Het spijt ons dat de eerste twee soorten dakpanelen niet beschikbaar waren en dat het winkelwagentje je dat niet meteen vertelde - we weten hoe frustrerend dat kan zijn. We zijn echter blij dat onze supportmedewerkers je konden helpen. Hartelijk dank aan Pascal Pereira! We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we zijn dankbaar voor je waardevolle feedback.
HW
Hans W.
Vlaardingen
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

HMG Benelux is een aanrader als leverancier

Op de website van HMG vond ik duidelijke informatie over het product (acrylaat golfplaten + montage materiaal) en hoe te monteren. De levering geschiedde geheel volgens plan en werd door een vriendelijk chauffeur bezorgd. Alles was zorgvuldig verpakt. Prima service.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
29 apr 2024
Bedankt voor de positieve recensie! We zijn blij om te horen dat we je duidelijke productinformatie hebben gegeven en dat de levering soepel is verlopen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te geven en het geeft voldoening als we horen dat we daarin geslaagd zijn. Nogmaals bedankt!
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Alles volgens afspraak verlopen. Klein detail, de chauffeur durfde met zijn oplegger niet de doodlopende straat in, dit terwijl dit bij de bouw van onze woning nooit een probleem is geweest, ook zonder meedraaiende achteras. Opgelost door op mijn anhanger te lossen.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
5 dec 2023
Bedankt voor de feedback! We zijn zo blij dat je je bestelling zonder problemen hebt ontvangen! Veiligheid is onze topprioriteit hier bij HMG Benelux - we begrijpen dat het soms moeilijk is om in krappe ruimtes te manoeuvreren, maar we zijn altijd op zoek naar manieren om de beste service te garanderen.
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaats met wat ik dacht nodig te hebben, echter was er een vriendelijke persoon die mij heb laten weten dat het zo niet kan, dus is mijn order, naar alle tevredenheid, aangepast en goederen zijn geleverd, waarvoor mijn dank
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
5 feb 2024
Heel erg bedankt voor je recensie! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven. We zijn blij dat we je bestelling konden aanpassen en de goederen naar tevredenheid konden leveren. Bedankt dat je een trouwe klant bent!
28 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ander dag dan afspraakdag bezorgd

Levering was keurig en netjes verpakt en bezorgd. Alleen kwam het een dag eerder dan vermeld stond. Voor mij was dat persoonlijk geen probleem omdat ik toch thuis was, maar als ik dat niet was zou het misschien een probleem kunnen worden dus.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
29 sep 2023
Hallo! We zijn blij om te horen dat de levering op tijd was en goed verpakt. Hoewel het geweldig is dat het eerder aankwam dan verwacht, begrijpen we je bezorgdheid dat het een probleem had kunnen zijn als je niet thuis was. Hier bij HMG Benelux streven we er altijd naar om onze leveringen zo goed mogelijk te laten verlopen, dus bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
4 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Elektronische bestellen. Planning, bijzonder....in deze week kan etc . hangt af van route.. enzovoort. Niet klant vriendelijk. Ook als je vantevoren aangeeft wanneer je niet kunt wordt er toch op die week/data ingepland. Zie mails
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 nov 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We stellen het erg op prijs! Bij HMG Benelux streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en het spijt ons als we dat in jouw geval niet hebben kunnen doen. We begrijpen dat het plannen van bestellingen zorgvuldig moet gebeuren en zullen je feedback in overweging nemen.
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie site is klaar en overzichtelijk. Het plaatsen van de bestelling is eenvoudig, vergeleken met sommige ..... Daarom kom ik als tevreden klant terug naar HMG als het product dat ik zoek bij HMG beschikbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
27 feb 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn zo blij om te horen dat je een trouwe klant bent - dat stellen we zeker op prijs. Bij HMG geloven we in het zo gemakkelijk en efficiënt mogelijk maken van online winkelen, en we zijn blij dat jij er ook zo over denkt. Nogmaals bedankt!
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik ben supper tevreden van HMG . Mijn bestelling is mooi verpakt gelevert ik raad iedereen aan om een bestelling bij HMG te doen. Het is een betrouwbaare shop. Dus als ik nog iets bestel zal het bij HMG zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
15 nov 2023
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We waarderen je steun enorm en zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring met ons hebt gehad. Bij HMG streven we er altijd naar om de beste service en producten te leveren waarop je kunt vertrouwen! Nogmaals bedankt voor je beoordeling!
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website met veel info. Begrijp nog steeds niet waarom ik 8 platen ontvang als ik er 6 besteld heb. Als dat de standaardprocedure is kan het ook goedkoper en alleen het bestelde aantal leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
20 okt 2023
Bedankt voor je beoordeling! De extra platen zijn vermoedelijk de beschermplaten, zodat uw platen geen schade oplopen. Die kunnen dus ook een andere kleur hebben en zijn puur voor de bescherming.
16 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
De ruime keuze beviel zeker, als repetitieve klant waren de bestelvoorwaarden, leveringswijzen en voorwaarden al gekend. We hopen nu maar dat we op lange termijn gezien de juiste keuze gemaakt hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
21 aug 2024
Bedankt voor je loyaliteit en positieve feedback over onze uitgebreide selectie. We streven naar tevredenheid op de lange termijn en hopen de juiste keuzes te kunnen blijven maken.
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Redelijke snelle levering. Echter er ontbrak wat bij de levering. Contact op genomen met Sabrina klantenservice en de volgende dag een nalevering ontvangen. Ik raad deze firma zeker aan.
Beoordeling melden
Antwoord van HMG Benelux Shop
13 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling, we zijn blij dat je hebt genoten van je snelle levering en waarderen het dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice toen er iets ontbrak. We zijn altijd op zoek naar manieren om onze klanten de best mogelijke service te bieden!