Prenatal.nl- Logo - Beoordelingen

Prenatal.nl
Beoordelingen:

769 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden7.657 beoordelingen in totaal  

4,36
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prenatal heeft een groot assortiment en zeer behulpzame medewerkers. Een verbeterpunt zou zijn wanneer je iets online besteld dit indien nodig dit kosteloos kan worden teruggestuurd. Tevens zou het prettig zijn om zelf contact op te kunnen nemen met de winkel waar ik naartoe zou willen. En wanneer je dan met een vraag het algemene nummer belt hebben de medewerkers geen productinformatie, dit ervaar ik als zeer vervelend

Meest relevante negatieve beoordeling

10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klante service kan echt op de schop Als je klacht heb zou je geholpen moeten worden ! Maar plaats van een fout van Julie Julie verzenden vekeerd pakketje op dan is netjes dat Julie hem weer terug nemen en dan weer genen toe sturen wat er daadwerkelijk besteld was ! Dat heet service Nee ik moest paket zelf weg brengen of even door buuren laten doen ! Aangegeven dat ik dat niet kon Nou dan konden het met uitzondering laten ophalen halllooo Julie willen toch paket terug ! Dus eigenlijk is het meer oplossing voor Julie Of ik moest hem zelf terug brengen na de winkel en dan kreeg ik 20 euro korting! Sorry maar nogmaals dat zijn geen oplossing Oplossing is opnieuw bestelen en korting op geven Of gewoon op nieuw bestelen voor de klant Ik heb heel baby kamers af genomen Meer dan 2300 euro wel gespendeerd Dan word je op handen gedragen maar waneer je voor buggie komt dan hoeft geen moeite in gestoken worden Mijn vriendinnen zijn zwanger heb sterk afgeraden bij Julie te komen en gaan dus nu na baby park Mijn zien Julie niet meer ! En ik hoef absoluut geen antwoord van Julie terug met we zien dat al opgelost is en je voor ophalen ben gegaan JAAAA OM DAT GEEN ANDER KEUZE HAD EN DAT DING TERUG MOEST NA JULIE WANT IK WOU ME BUGGIE ! niemand die mee denk met jou situatie En hier laat ik het bij
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Prenatal.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(128)
(23)
(54)
Resetten
31 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Artikel wel te bestellen maar niet leverbaar

2x een zelfde artikel besteld wat de volgende dag geleverd zou worden. Tot 2x toe was het artikel niet leverbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
6 nov 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
21 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retour is nog niet aangemeld het moest perse 2 weken duren voor dat het verwerkt is. Dat is helaas niet snel .
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
25 sep 2023
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Wanneer wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons contactformulier invullen, je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Via de volgende link kan je het contactformulier invullen https://www.prenatal.nl/contact-c22.html Groetjes Prenatal.
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De klantenservice verbeteren, door naar de klant te luisteren. En (soms) ter wille willen zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
1 aug 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
VJ
V J.
Beek
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meerdere artikelen prijsverschil tussen website en kaartjes aan kleding tijdens de mazzeldagen
Beoordeling melden
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling ontvangen. Ik zou mijn geld terug krijgen en dat is ook nog niet gebeurd
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
5 mrt 2024
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 5 euro retour moeten betalen voor een beschadigd item die ik terug moest sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
16 okt 2023
Beste, Wij zien dat wij de terugbetaling van je retourkosten in orde hebben gemaakt, onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Prenatal
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is na 3 weken niet verstuurd en ik heb niets gehoord over mijn 3 mails.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
14 dec 2023
Beste Arvin, Bedankt voor het invullen van de review. Wij hebben je gemaild, hou hierbij ook even de spam/ ongewenste mail in de gaten. Met vriendelijke groet, Prenatal
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen!!!! En ook geen reactie op mijn mails!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
17 okt 2023
Wij hopen dat je inmiddels de bestelling in ontvangst hebt mogen nemen en wensen je dan ook veel plezier met je aankopen. Wanneer je nog steeds geen levering in ontvangst hebt mogen nemen komen wij graag met je in contact. Je kan ons contactformulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden Groetjes Prenatal.
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Teleurstellend

Ontzettend onvriendelijk, star, onwelwillend en traag. Jammer, assortiment is leuk.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 okt 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij willen je vragen of je ons contactformulier in zou willen vullen zodat we met je in contact kunnen komen. Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan hiervoor de volgende link gebruiken. https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Omdat ik van de boks korte schrust te kort krijg daarom ben ik 2 steren geven
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
17 okt 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
BM
Beate M.
Dordrecht
5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 2 weken nog geen bestelling binnen dus geannuleerd! Jammer Prenetal!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
10 nov 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een vraagje gestuurd naar jullie en nooit iets terug gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
5 feb 2024
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

verkeerde levering …

Nou verkeerde levering gehad geen excuus niks! Alleen maar gezeik
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
18 dec 2023
Beste Danielle, Wat ontzettend vervelend dat het zo verlopen is, onze oprechte excuses. Wij hebben je benaderd via de mail. Vriendelijke groet, Prenatal
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product was niet ingepakt, dus waar babygym in zat was gescheurd
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
17 feb 2024
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Wanneer wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons contactformulier invullen, je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Via de volgende link kan je het contactformulier invullen https://www.prenatal.nl/contact-c22.html Groetjes Prenatal.
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurder dan andere winkels. Niet breed assortiment.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 nov 2023
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Wanneer wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons contactformulier invullen, je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Via de volgende link kan je het contactformulier invullen https://www.prenatal.nl/contact-c22.html Groetjes Prenatal.
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb nog niks ontvangen tis bijna 3weken
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
17 okt 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duurt lang voor je het binnen hebt
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
5 feb 2024
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Veeeeel te trage levering
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
18 dec 2023
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 3 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
sneller leveren!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
14 dec 2023
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Wanneer wij je nog ergens mee kunnen helpen kan je ons contactformulier invullen, je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Via de volgende link kan je het contactformulier invullen https://www.prenatal.nl/contact-c22.html Groetjes Prenatal.
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
vet traag
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
25 sep 2023
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij willen je vragen of je ons contactformulier in zou willen vullen zodat we met je in contact kunnen komen. Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan hiervoor de volgende link gebruiken. https://www.prenatal.nl/contact-c22.html