Review Overzicht
Klanten waarderen vooral de goede of uitstekende kwaliteit van de producten, het ruime assortiment en de redelijke tot voordelige prijzen. Ook de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, zowel in de winkel als bij de klantenservice, worden vaak geprezen. Daarnaast wordt de overzichtelijkheid van de webshop en app af en toe positief genoemd. Tegelijkertijd zijn er veel opmerkingen over vertraagde levering, het verzenden in meerdere pakketten en de vaak onhandige, te grote verpakking. De webshop en app krijgen regelmatig kritiek vanwege technische problemen, traagheid en gebruiksonvriendelijkheid. Sommige klanten merken op dat de voorraad in fysieke winkels soms beperkt is en er zijn klachten over prijsveranderingen na aankoop.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPrenatal.nl
(18)
(4)
(17)
(27)
(129)
Geverifieerd
Prenatal = service!
10 Jaar na geboorte van onze zoon kwam ik een cadeaubon tegen van Prenatal. Fantastisch dat ik deze nog kon gebruiken! Mijn zoon slaapt nog steeds met het voedingskussen van toen, dus heb ik een nieuw voedingskussen met mooie zachte hoes voor hem besteld. Zoon en ik ontzettend blij met zijn verlate kraamcadeau! Wat een service!!!
Antwoord van Prenatal.nl
Wat fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Wij wensen je er dan ook ontzettend veel plezier mee. Liefs, Prénatal
Geverifieerd
Little Dutch 4 in 1 driewieler
Onze kleindochter is superblij met de little dutch 4 in 1 driewieler wat ze voor haar 1e verjaardag kreeg. Ze laat zich als een prinses rondrijden. Gelukkig kwam het nog net op tijd, maar wel 4 dagen later dan verwacht!
Antwoord van Prenatal.nl
Wat fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Wij wensen je er dan ook ontzettend veel plezier mee. Liefs, Prénatal
Geverifieerd
Ik werd ontzettend goed geholpen bij de Prénatal Dordrecht. Ik moest wat halen voor mijn dochter maar ik had mijn hond bij me die heel begrijpelijk niet mee naar binnen mocht. Ze hebben alle moeite gedaan dat ik toch kon kopen zonder dat ik door de winkel moest.
Antwoord van Prenatal.nl
Wat een mooie winkelervaring om terug te lezen. Goed dat onze collega’s in Dordrecht samen met je naar een oplossing hebben gezocht, zodat je toch alles kon meenemen voor je dochter. Dat persoonlijke meedenken vinden we belangrijk.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Mooi en zacht boxmatras
Mooi boxmatras, zachte kwaliteit en mooie dikte.
Ik was alleen een beetje verbaasd toen het bezorgd werd, ik dacht dat ik een nieuwe deur gekocht had, zo groot was de doos…😆
Antwoord van Prenatal.nl
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal.
Geverifieerd
Tevreden !!
Alles wat je besteld wordt keurig verpakt en snel verzonden, als er vertraging bij de leverancier is volgt er al snel een mailtje, zeer correct!!
Antwoord van Prenatal.nl
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Ze strooien elke keer met aanbiedingen, net als je wat heb besteld. Super fijn dat jullie kortingen geven, maar erg jammer als je net heb besteld.
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het jammer kan zijn als er kort na je bestelling een aanbieding verschijnt. Zou je aub onze klantenservice willen bellen op telnr. 088-3320040 of stuur een mail naar: customer-care@prenatal.nl.
Dan kunnen we wellicht nog iets voor je betekenen.
Geverifieerd
Altijd blij!
De winkel zag er erg netjes uit! Alles wat ik nodig had was op voorraad. Geen lange rij bij de kassa.
Antwoord van Prenatal.nl
Wat fijn om te horen dat je bent geslaagd in één van onze fysieke winkels. Veel plezier gewenst met de aankopen!
Liefs, Prénatal
Geverifieerd
Goede kwaliteit babykleding
De 5 artikelen die ik bestelde, werden in 3 gedeeltes afgeleverd (op uw website werd de mogelijk van deel levering al wel vermeld), waardoor ik 3x (4, 6 en 8 januari) naar het afhaalpunt moest gaan (of evt 3x thuis moest wachten).
De kleertjes zien er mooi uit en de kwaliteit is goed. De jonge ouders, die de kleertjes cadeau kregen, zijn er erg blij mee .
Geverifieerd
Naar verwachting
werd geleverd volgens verwachting. artikelen zijn altijd goed en van goede kwaliteit. het kost soms wat meer, maar gaat ook goed mee.
Antwoord van Prenatal.nl
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Uiterst vriendelijke medewerkster die mee dacht en mee hielp
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen en dat onze collega met je heeft meegedacht.
Geverifieerd
Makkelijk besteld en snel geleverd!
Alle kleding goed voor mn kleinzoon
Antwoord van Prenatal.nl
Fijn dat artikelen snel zijn uitgeleverd, wij wensen je veel plezier met je aankopen. Liefs Prenatal
Geverifieerd
Fijne gehoorbeschermer voor baby
Fijn product. Website en app liepen echter vaak vast, dus het bestellen duurde erg lang.
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met het product! Jammer dat je tijdens het bestellen problemen hebt ervaren met onze website en app. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om de stabiliteit en gebruikservaring verder te verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen, en we hopen je de volgende keer een veel soepelere bestelervaring te kunnen bieden.
Liefs, Prénatal
Geverifieerd
Products are good. Webshop is complete crap. Always has technical issues regardless of device (smartphone vs pc) or browser (firefox, chrome, safari)
Antwoord van Prenatal.nl
Thank you for your review. We’re glad to hear you like the products, but we’re sorry to hear that the online store is experiencing so many technical issues. We understand your frustration and are working to improve the site’s stability and user experience.
Geverifieerd
De kleding is super mooi! Hele fijne stoffen en kwaliteit want het blijft na heel veel keren wassen nog steeds mooi en voor een betaalbare prijs.
Ik bestel al jaren kleding en ben zeer tevreden. 1 minpuntje is wel dat de laatste tijd steeds vaker maar de helft van de bestelling wordt geleverd omdat het toch bleek uitverkocht...dat is wel erg jammer en een punt voor verbetering, daarom 4 sterren.
En het zou mooi zijn om jullie collectie nog uit te breiden met grotere maten (tot bijvb einde kindermaat) zodat we nog langer van jullie fijne stoffen en printjes kunnen genieten want deze vind je bijna nergens anders.
Antwoord van Prenatal.nl
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je al jarenlang zo tevreden bent over onze kleding en de prijs-kwaliteit. We begrijpen ook heel goed dat het teleurstellend is als een bestelling niet volledig geleverd wordt omdat artikelen achteraf uitverkocht blijken te zijn. Dat vinden we zelf ook jammer en we werken er hard aan om dit te voorkomen.
Wat leuk dat je aangeeft dat je graag ook grotere maten in onze collectie zou zien. De afgelopen jaren hebben we maat 116 toegevoegd en inmiddels ook maat 122 voor een aantal collecties, zodat de kleding langer meegaat met de groei van je kindje. Wie weet of we dit in de toekomst nog verder uitbreiden.
Hopelijk blijf je nog lang plezier beleven aan onze kleding en shop je binnenkort weer met hetzelfde enthousiasme bij ons.
Hartelijke groet,
Team Prénatal
Geverifieerd
Alles goed. Vriendelijk. Hulp waar nodig.
Ik zou weer teruggaan.
Antwoord van Prenatal.nl
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Groot en overzichtelijk assortiment. Goede prijzen voor goede kwaliteit spullen.
Antwoord van Prenatal.nl
Wat fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Wij wensen je er dan ook ontzettend veel plezier mee. Liefs, Prénatal
Geverifieerd
Prijs verschil
De prijs die wij betaalde was duurder,vrij snel daarna een stuk goedkoper ,wij hebben €1169 betaald.
Nu staat hij voor €999,- en daar krijg je nu 10% korting op,is hier nog iets aan te doen?
Voor de rest tevreden hoor.
Gr Liesbeth de Jongh
Antwoord van Prenatal.nl
Dank je wel voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product kort na aankoop in prijs daalt. Voor dit soort vragen kun je het beste contact opnemen via ons contactformulier: https://www.prenatal.nl/contactformulier/ , zodat onze klantenservice met je mee kan kijken naar de mogelijkheden.
Liefs,
Prénatal
Geverifieerd
Fijne producten. Het zou fijn zijn als er meer fysieke grote winkels zijn in de randstad zoals de megastore in Groningen.
Antwoord van Prenatal.nl
Fijn dat je de moeite hebt genomen om de review in te vullen, dit stellen wij op prijs. Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prenatal.
Geverifieerd
De tweeling ligt er heerlijk in
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Geverifieerd
Zeer tevreden
Ruim assortiment en regelmatig goede aanbiedingen.
Antwoord van Prenatal.nl
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal