keurmerk
Gecertificeerd sinds: 4 nov 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de kwaliteit van de kleding, het assortiment en de originaliteit. De redelijke prijzen en aantrekkelijke kortingen worden gewaardeerd. Ook de snelheid van levering en de behulpzame klantenservice worden vaak geprezen. Er zijn echter klachten over incidentele gebreken of wisselende kwaliteit, hoge verzendkosten en verwarrende acties. Sommige klanten ervaren het retourneren als lastig of duur en vinden de leveringsmethoden onduidelijk of hebben te maken met vertragingen. Daarnaast zijn er wensen voor meer variatie, vooral voor jongens, en valt de pasvorm soms te klein of te groot uit. Enkele klanten voelen zich niet gehoord door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDirkje
(21)
(12)
(15)
(69)
(398)
Geverifieerd
Matig
Ik vond de actie met 20 euro korting wat verwarrend. Uiteindelijk bleken er steeds meer kosten bij te komen waar ik niet op had gerekend, alhoewel de korting wel mooi was.
Ik vond de verzendtijd erg lang. De website deed vermoeden dat ik het de volgende dag kon ophalen, maar het duurde 4 dagen. Het onbemande pakketpunt was ook niet heel erg in de buurt.
De kwaliteit was wisselend. Van de 3 items moest ik bij 2 items nog meerdere draadjes wegknippen. Het patroon van 1 pakje was in het echt nogal pixel achtig.
Antwoord van Dirkje
Jammer dat je geen contact met onze klantenservice hebt opgenomen! We hadden je misschien ergens mee kunnen helpen!
Ik heb je bestelling nagekeken en zie 3 artikelen twv € 55,97 hier is de € 20,- korting afgegaan -> € 35,97. Er zijn verder geen bijkomende kosten geweest! De verzendkosten waren gratis omdat je voor het afhaalpunt hebt gekozen. Je hebt op een vrijdag avond besteld en je bestelling is direct maandag ochtend bij ons de deur uitgegaan. Wij versturen altijd de eerstvolgende werkdag. UPS heeft het van ons op maandag ontvangen en dinsdag al geleverd bij het afhaalpunt.
Wanneer de kwaliteit niet naar wens is mag je het eventueel aan ons retourneren mits het niet gedragen is en de kaartjes er nog aanhangen.
Onze excuses voor al je ongemak.
Geverifieerd
Snelle goede levering goede kwaliteit..Leuke shirtjes besteld in sale (anders is t me te duur ☺️) mooie kwaliteit ! En winterjas in de als ;die gaan we van de winter zien bij m’n kleinzoon hoe hij staat !
Geverifieerd
Mooie kwaliteit en topservice
Super leuke setjes kleding ontvangen van hele mooie kwaliteit.
Een servicedesk waar je daadwerkelijk nog iemand aan de telefoon krijgt om snel te kunnen schakelen, enorm fijn geholpen.
Geverifieerd
Mooie pakje!
De verzending was snel en het pakje is echt mooi. Misschien kunt u meer bezorgmethoden aanbieden.
Geverifieerd
Bij binnenkomst van het baby pakje bleef na het openen van het omslag shirtje het drukkertje op het knopje hangen. Dus was na 1e keer gebruik al meteen stuk. Een mail gestuurd en de situatie uitgelegd. Kreeg meteen een nieuwe opgestuurd. Echt een top service!!
Geverifieerd
Snelle, duurzaam en mooi
Snelle levering, duurzaam en een heel leuk pakje. De kersverse moeder is er erg blij mee!
Geverifieerd
Mooi jasje gekocht, snelle levering, duidelijke informatie
Geverifieerd
Leuke originele kleertjes, prima kwaliteit voor een normaal al prima prijs. Ik had nu alles in de aanbieding.
Geverifieerd
Ik kon de klantenservice goed bereiken en ze dachten fijn mee met mijn probleem. Daarnaast snelle verzending
Geverifieerd
Snelle bezorging,goed op de hoogte gehouden van de zending en uiteindelijk prachtige truitjes!
Geverifieerd
klacht netjes afgehandeld
Was niet tevreden met de kwaliteit van het product. Dirkje heeft het netjes opgelost en zonder extra kosten een nieuw exemplaar toegestuurd. Die was idd veel netter en naar tevredenheid.
Geverifieerd
Fijne stoffen, mooie printjes. De shirtjes vallen wat smal, maar met een maatje groter is dat geen probleem.
Geverifieerd
Goede kwaliteit en snel grleverd
Geverifieerd
Kreeg een gratis geboortepakje. Ze zijn echt van hele mooie kwaliteit. Daarnaast was het binnen een dag ook binnen. Dus al met al erg fijn
Geverifieerd
Zoals altijd super snel verzonden en mooi ingepakt. Een bestelling ontvangen van Dirkje voelt altijd weer als een cadeautje. Daarbij zijn de kleertjes super schattig en blijven ze ook na vaak wassen mooi van kleur en model. Alleen jammer dat mijn zoontje nu in 116 (hun grootste maat) zit.
Geverifieerd
Goede service
Snelle service en komen met een fijne oplossing als dat nodig is!
Goede producten.
Geverifieerd
Mooie kwaliteit en een redelijke prijs.
Beter doen misschien iets meer aanbiedingen
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit van de boxpakjes, fijn stofje en mooi kleuren/print.
Alsook de levering ging super vlot!
Geverifieerd
Mooie kwaliteit en leuke kleertjes.
We moeten het nog wel; even bewaren, want het valt groot, in tegenstelling tot eerdere Dirkje kleding.
Nog even groeien maar!
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dirkje is een Nederlands baby- en kinderkleding merk verkrijgbaar in de maten 44 (newborn) tot en met 116. De collectie kun je herkennen aan de mooie kwaliteit, stijlvolle prints, rijke details en een...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.