North Outdoor NL

Reviews:

Beste Astrid, heel hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om zulke doordachte en uitgebreide feedback met ons te delen. 💛 Het betekent echt veel voor ons om te horen dat je van de kwaliteit van onze producten houdt en dat je net als wij een merinofan bent – dat doet ons hart goed. Tegelijkertijd begrijpen we volledig je frustratie over de inconsistentie in de pasvorm tussen verschillende modellen. Je hebt helemaal gelijk: wanneer je al hebt geïnvesteerd in stuks waar je van houdt, zou je erop moeten kunnen vertrouwen dat het volgende stuk hetzelfde past, zonder de onzekerheid van ruilen en retourneren. Dat is precies het vertrouwen dat we onze klanten willen geven, en het spijt ons oprecht dat dit tot nu toe niet jouw ervaring is geweest. Je suggestie om de maatadviezen te baseren op lichaamsmaten in plaats van productmaten is heel waardevol, en iets wat we serieus zullen meenemen bij de verdere ontwikkeling van ons maatsysteem. Consistentie tussen collecties is iets waar we aan werken, en feedback zoals die van jou helpt ons om ons te richten op de dingen die er echt toe doen voor de mensen die onze stuks dragen. Ook hartelijk dank voor je aardige aanbod om ons in contact te brengen met iemand die hier meer expertise over heeft – dat is een heel gul gebaar en we waarderen het enorm. Nogmaals dank, Astrid, voor je eerlijkheid en voor de kans die je ons geeft om het beter te doen. We hopen je vertrouwen met de tijd terug te winnen. 💛 Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Wendelien, Wat leuk om te lezen dat de Ria in blauw-groen precies past zoals je hoopte, en dat de regular fit precies het silhouet geeft dat je zocht. Fijn dat de maattabel je op het juiste spoor zette. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Anke, Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het shirt je bevalt. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Maeike, heel hartelijk dank voor je lieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. 💛 Wat fijn om te horen dat je je stuks heerlijk vindt om te dragen – en nog mooier dat ze ook na vele keren dragen zo mooi blijven. Dat is precies waar we op hopen: kleding die echt een plekje verdient in je garderobe en met de tijd alleen maar fijner wordt. En wat leuk dat je ze in meerdere kleuren hebt verzameld! 🦚 Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Hi Saini, Thank you for the kind words 💛 Warm regards, The North Outdoor Team

Beste Monique, dank je wel voor het lieve bericht. 💛 Het zijn vaak juist die kleine dagelijkse dingen – zoals een paar warme sokken – die het grootste verschil maken. Fijn dat de All day sokken hun weg naar je hebben gevonden. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Harma, dank je wel voor je vriendelijke review. 💛 Fijn om te horen dat de truien en de kleuren een plekje bij je hebben gevonden. We besteden veel zorg aan beide – merinowol laat tinten op een mooie manier tot hun recht komen, en we willen dat elk stuk net zo fijn voelt om te dragen als het eruitziet. Hartelijk dank voor je vertrouwen in North Outdoor. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste San, heel hartelijk dank voor je lieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. 💛 Wat fijn om te horen dat je zowel van de truien als van de kleuren geniet – in beide steken we veel liefde. Merinowol laat tinten op zo'n mooie manier tot hun recht komen, en we willen dat elk stuk net zo bijzonder voelt om te dragen als het eruitziet. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Hoi Marleen, Bedankt voor de vijf sterren – wat fijn dat alles goed is verlopen, van de levering tot de producten zelf. Dat waarderen we enorm. 💛 Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Elena, heel hartelijk dank voor je lieve review en je vijf sterren. 💛 Kwaliteit is zo'n betekenisvol woord om te horen – het ligt aan de basis van alles wat we doen. We besteden veel zorg aan de keuze van de juiste merinowol, aan doordacht ontwerp en aan stuks die gemaakt zijn om lang mee te gaan. Hartelijk dank voor je vertrouwen in North Outdoor – we hopen dat je stuks je nog vele jaren plezier en comfort zullen brengen. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Ingrid, dank je wel voor je vijf sterren. 💛 Fijn dat je ook na een paar maanden tevreden bent met je bestelling – dat zegt voor ons net iets meer dan een review meteen na de levering. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Karla, dank je wel voor je vijf sterren. 💛 Een review bijna een jaar na de bestelling zegt eigenlijk meer dan de meeste – het betekent dat het stuk echt een plekje heeft gekregen in je leven. Dat doet ons goed. Hartelijke groet, Het North Outdoor Team

Beste Rosemarie, Excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. Goed nieuws: we hebben de status zojuist gecontroleerd – het pakket is vandaag in bezorging. Bij bezorging op een GLS-afhaalpunt ontvang je een melding via sms of e-mail zodra het pakket klaarligt. Soms komen die berichten in de spam – wil je dat ook even checken? Mocht het pakket onverhoopt vandaag niet aankomen, stuur ons dan een bericht op shop@northoutdoor.com, dan zoeken we contact met GLS en zorgen we voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, North Outdoor team

Dear Rebecca, Thank you so much for taking the time to leave us a review. 💛 Even just a few stars mean a great deal to us, and we truly appreciate you sharing your experience. We hope your North Outdoor pieces will bring you comfort and joy for a long time to come. Warm regards, The North Outdoor Team

Beste Liesbeth, Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. We zien dat je ons één ster hebt gegeven, en dat raakt ons – we willen graag begrijpen wat er is misgegaan. We zien dat je onlangs onze Lily merino jurk hebt ontvangen. Als er iets mis is met het product, de pasvorm of de levering, horen we het graag, zodat we het kunnen oplossen. Stuur ons gerust een bericht via shop@northoutdoor.com – we lezen elke mail persoonlijk en helpen je verder. Met vriendelijke groet, North Outdoor team