KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 14 mrt. 2019
Laatst gewijzigd op: 29 mrt. 2023
Sans-online.nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij Sans-online.nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor Sans-online.nl
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
Een jeans van Vanguard besteld in maat 30/34. Dag later een mail gekregen dat de voorraad uitgeput was en er vertraging op de verzending zou zitten. Geen melding wanneer het artikel zou verzonden worden. Een 1ste mail gestuurd met de vraag, en antwoord gekregen wanneer de jeans op de post zou gaan. Wanneer eenmaal verzonden met Colisprivé Benelux, geen tracking gekregen van de webshop. Opnieuw gemaild, antwoord gekregen dat ook zij nog niks hadden ontvangen. Daarna werd door de vervoerdienst de jeans eenmaal aangeboden zonder bericht in de brievenbus. Opnieuw de webshop gemaild en antwoord gekregen. Ze beantwoorden wel steeds binnen de 24u de mailtjes. Dat is echt wel te vetrouwen. Maar Colisprive staat niet in hun systeem als vervoerdienst naar België. Maar wel DHL. Dat is wel spijtig. Al bij al bij de 2de afleverpoging de jeans in de brievenbus gevonden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 jul. 2022
Bij het retourneren van een gedeelte van de order heb ik zelf na 1 maand moeten bellen dat ik nog niets gehoord heb en mijn geld nog niet terug had. Ik had eerder van afterpay al bericht ontvangen dat de retour niet verwerkt was en of ik wilde betalen. Dat heb ik gedaan omdat ik al bij het retourlabel aanmaken zag dat ze veel achterstand hadden met retouren en ik dacht dat het later wel goed zou komen. Ik baalde wel enorm want ht ging over een bedrag van ruim 500 euro wat ik dan moest betalen terwijl dit alang retour was gegaan. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat dit niet verwerkt was. Ze ging het nakijken. Ze gaf later per mail aan dat er 1 broek was die bij hen niet retour gekomen was en dat niet terug betaald wordt. Na weer bellen en weer nakijken weer een mail dat deze niet retour is gekomen. Ik weet heel zeker van wel! Ik heb deze niet thuis en kijk alles heel goed na voordat ik iets retour stuur. Daar ben ik heel secuur in. Ik ben hierover ZO boos! Belachelijk dat ik dat ook nog na 1 maand te horen moet krijgen terwijl ik heel zeker weet dat het retour is gegaan. Ik zal daar NOOIT meer iets bestellen als dit niet opgelost wordt.
Verder lezen
Beoordelingen voor Sans-online.nl
Geverifieerde beoordeling
15 mrt. 2023
We kenden jullie winkel niet, maar zins kort heeft mijn dochter (13j) jullie ontdekt. ze is super enthousiast over jullie winkel. zelfs mijn man:)
Mijn dochter heeft hele leuke truien gekocht, ze is er heel blij mee.
Alleen wou ze graag een jas reserveren in de winkel via de mail, maar dat kon helaas niet. We hebben deze laten bezorgen maar helaas paste deze haar niet.
We hadden deze graag in de winkel willen passen. Hebben we er niet zo'n gedoe mee met het terug sturen/ terug brengen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Ik had een probleem met retourneren, m.n. dat dit überhaupt voor eigen rekening was maar dit had ik kunnen weten als ik goed gelezen had. Maar goed.. door een foutje met het kopen van een retourlabel werd 2 x het bedrag van mijn rekening gehaald. Toen overlegd met de klantenservice en deze was heel snel en heeft het teveel betaalde bedrag naar mij overgemaakt.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleden
Ik kon punten verzilveren en dit kan bij jullie ook als je een aanbieding koopt. Bij heel veel winkels kan dat niet.
Daarnaast is jullie service altijd heel goed. Vandaag kopen en de volgende dag (soms zelfs nog dezelfde dag) komt een aardige medewerker het brengen...top!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
Duidelijke website. Maar vooral de inrichting van de webshop zit goed in elkaar. Bij vragen kun je online snel zelf de antwoorden vinden. Het retourneren van artikelen is niet gratis maar vind ik geen probleem.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Pakje op te halen in de winkel je kan daar passen is niet goed gelijk retour in de bus in de winkel ,snel geleverd en geen verzendkosten als je in de winkel op haalt na huis sturen betaal je kleine bijdrage
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Alleen ik moest een ruiling doen de maat de lengte was niet goed te kort en een andere broek ook van cars zelfde lengte en die was wel goed.
Dit waren dan wel extra kosten door te retourneren.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Vaker wat besteld.normale verzendkosten
En hele goede beschrijving van de artikelen
Speciaal wat weinig webshops hebben.lengtematen.bij jurken en rokken dat voorkomt veel.miskopen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
1 mrt. 2023
Snelle levering en veel keuze in maten en modellen. Sans heeft altijd mooie aanbiedingen van mijn favoriete jeansmerk. Vlotte afhandeling van mijn retourzending.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
13 mrt. 2023
Had een polo besteld maar die was te klein en heb ik retour gezonden . Binnen een paar dagen het geld al terug op mijn rekening. Supersnel dus!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 mrt. 2023
Fijne webwinkel. Prima kleding. Meest gelijkend met webinfo. Snelle correcte levering. En ook retour zonder problemen. Geld snel terug.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Gewoon prima! Zo hoort een webshop te opereren. Snel, duidelijke info en, je zou het bijna vergeten, het product is ook uitstekend. ;-)
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn goed, levering snel . Bezorging waardeloos. De bezorger zet de dure producten zo voor de deur als er niemand thuis is.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
27 feb. 2023
goede site, alleen jammer dat als een artikel niet past, dat je het niet kunt omruilen maar weer opnieuw moet bestellen en betalen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 dagen geleden
Snelle levering en correcte afhandeling retouren. Geen verbeter suggesties of eigenlijk achteraf betalen nog klantvriendelijker.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleden
Snelle reactie op emails. Alleen als iets niet meer voorradig is verwijder dit dan van de website.
Voor de rest prima service
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Leuk assortiment, snelle levering en ook snel geld retour i.v.m. te kleine maat besteld. Kortom, zeer tevreden en aanrader.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Fijne webshop. Netjes en snel thuisbezorgd. Het enige nadeel is dat er kosten zitten aan het retour sturen van producten
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 mrt. 2023
Jas snel geleverd. Paste niet. Andere besteld, ook snel geleverd en snel geld van eerste retour. Prima geregeld allemaal
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 mrt. 2023
Ik had tot 2 keer toe een vraag , belde en
werd adequaat en vriendelijk geholpen, wat tot een oplossing leidde.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Breed assortiment, veel maten op voorraad, scherpe prijzen, snelle levering, snelle retourverwerking.
Beoordeling melden