Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een eenvoudig goed, maar dus een goedkoper type traphekje nodig om een ruimte voor de hond af te scheiden. Op de hoofdpagina staat dan dat de verzending gratis is, maar ga je bestellen dan blijkt toch dat er verzendkosten in rekening worden gebracht. Dat vind dus niet netjes. Ga je naar de kleine lettertjes op de website dan staat er weer wel dat er verzendkosten in rekening worden gebracht, maar al met al vind ik dat toch wat misleidend. Kwaliteit is echter goed, het opsturen en uiteindelijke prijs inclusief verzenden ook, dus 1 ster minder door de ergernis van de misleiding.
Klantenservice voor stellen van vragen vooraf aan de aankoop is goed.
Snelheid van levering is goed.
Kwaliteit van ontvangen materialen is goed. Stevige buizen en het hekje kan door de in te stellen bochten op maat worden gemaakt tussen 2 wanden.
Helaas zat er geen installatie handleiding bij waardoor het een puzzel was hoe dit in elkaar moest worden gezet. Er waren te weinig schroeven meegeleverd en een stang teveel.
Eenvoudig en makkelijk besteld en betaald en vlot spoedig geleverd.
Beide hekjes voldoen aan de verwachtingen
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
bestellen eenvoudig, snelle levering, hekje voldoet aan verwachting
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed advies verkregen na sturen van foto's.
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Top kwaliteit
Snelle levering
Top kwaliteit product
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte bezorging
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima traphekje, wel jammer van misleidende info over verzenden
Ik had een eenvoudig goed, maar dus een goedkoper type traphekje nodig om een ruimte voor de hond af te scheiden. Op de hoofdpagina staat dan dat de verzending gratis is, maar ga je bestellen dan blijkt toch dat er verzendkosten in rekening worden gebracht. Dat vind dus niet netjes. Ga je naar de kleine lettertjes op de website dan staat er weer wel dat er verzendkosten in rekening worden gebracht, maar al met al vind ik dat toch wat misleidend. Kwaliteit is echter goed, het opsturen en uiteindelijke prijs inclusief verzenden ook, dus 1 ster minder door de ergernis van de misleiding.
Beoordeling melden
Antwoord van Traphekjes.nl
26 jul 2023
Goedemiddag,
Dank voor de reactie en toch een goede beoordeling! WIj hebben net de webshop overgenomen en een nieuwe website gebouwd en nu is verzending gratis bij traphekjes!
Vriendelijke groet,
Traphekjes.nl
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring!
De ruimtes waarvoor ik de hekjes nodig had zijn een stuk groter dan de normale deuropening en ik had geen issue om de hekjes met de juiste afmetingen te vinden.
Ik ben nog geholpen met wat vragen en daarna heeft de helpdesk het mogelijk gemaakt om de hekjes naar Spanje te verzenden.
Kwalitatief zijn de hekjes echt top, heel stabiel en makkelijk in elkaar te zetten
Moeilijk te bepalen welke oplossing te kiezen op basis van gegevens op de site.
Advies gevraagd via mail, zelfde dag antwoord met opgave van benodigde onderdelen voor 'babydan-flex-traphekje-zelf-samenstellen'.
Zelfde dag besteld, 2 dagen later in huis.
Montage was eenvoudig.
Enige minpunt: openen/sluiten lukt alleen met 2 handen.
Gebruikersvriendelijke webwinkel, de mogelijkheid om zelf een traphekje samen te stellen, de ongelooflijk snelle levering en in ons geval het fijn geregelde retourproces, omdat ik een voor ons niet passend hekje had besteld. Weten hierdoor al wel dat het materiaal van goed kwaliteit is. Heel fijne eerste kennismaking!
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en fijn contact.
Prima bedrijf, goede en snelle service. Traphekje met extra bevestigset besteld. Bleek dat er een verkeerde extra bevestigingset was geleverd voor het bestelde traphekje. De juiste werd na kort contact direct verstuurd en het was de dag erop binnen. Fijn traphekje.
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn traphek, kreeg eerst alleen de verkeerde bevestigingsbeugels geleverd waardoor het hekje niet werkte. Na contact de juiste gekregen, we hebben een echte sloper in huis maar die krijgt geen beweging in het hekje dus wat ons betreft helemaal top.
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede product, sterk, netjes. Maar ik zou graag ook een extra stel muur behang schroeven ook wou hebben. Er zijn alleen schroeven voor hout montage.
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede en snelle service. Wij veel vragen over de aanschaf en daarbij werden we goed en snel geholpen. De levering ging ook erg snel
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zou handig zijnals de bevestigingspunten zouden kunnen draaien zodat het traphekje ook bij een niet standaard trap zouden passen .
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden.
Fijn advies gekregen van medewerkster over samenstelling van een traphekje. Paste ook precies. Snelle verzending, netjes verpakt.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
In elkaar zetten is wat lastig met alleen de beschrijving. De filmpjes van traphekjes erbij maakten alles duidelijk.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.