Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een eenvoudig goed, maar dus een goedkoper type traphekje nodig om een ruimte voor de hond af te scheiden. Op de hoofdpagina staat dan dat de verzending gratis is, maar ga je bestellen dan blijkt toch dat er verzendkosten in rekening worden gebracht. Dat vind dus niet netjes. Ga je naar de kleine lettertjes op de website dan staat er weer wel dat er verzendkosten in rekening worden gebracht, maar al met al vind ik dat toch wat misleidend. Kwaliteit is echter goed, het opsturen en uiteindelijke prijs inclusief verzenden ook, dus 1 ster minder door de ergernis van de misleiding.
Klantenservice voor stellen van vragen vooraf aan de aankoop is goed.
Snelheid van levering is goed.
Kwaliteit van ontvangen materialen is goed. Stevige buizen en het hekje kan door de in te stellen bochten op maat worden gemaakt tussen 2 wanden.
Helaas zat er geen installatie handleiding bij waardoor het een puzzel was hoe dit in elkaar moest worden gezet. Er waren te weinig schroeven meegeleverd en een stang teveel.
De ruimtes waarvoor ik de hekjes nodig had zijn een stuk groter dan de normale deuropening en ik had geen issue om de hekjes met de juiste afmetingen te vinden.
Ik ben nog geholpen met wat vragen en daarna heeft de helpdesk het mogelijk gemaakt om de hekjes naar Spanje te verzenden.
Kwalitatief zijn de hekjes echt top, heel stabiel en makkelijk in elkaar te zetten
Moeilijk te bepalen welke oplossing te kiezen op basis van gegevens op de site.
Advies gevraagd via mail, zelfde dag antwoord met opgave van benodigde onderdelen voor 'babydan-flex-traphekje-zelf-samenstellen'.
Zelfde dag besteld, 2 dagen later in huis.
Montage was eenvoudig.
Enige minpunt: openen/sluiten lukt alleen met 2 handen.
Gebruikersvriendelijke webwinkel, de mogelijkheid om zelf een traphekje samen te stellen, de ongelooflijk snelle levering en in ons geval het fijn geregelde retourproces, omdat ik een voor ons niet passend hekje had besteld. Weten hierdoor al wel dat het materiaal van goed kwaliteit is. Heel fijne eerste kennismaking!
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en fijn contact.
Prima bedrijf, goede en snelle service. Traphekje met extra bevestigset besteld. Bleek dat er een verkeerde extra bevestigingset was geleverd voor het bestelde traphekje. De juiste werd na kort contact direct verstuurd en het was de dag erop binnen. Fijn traphekje.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfecte oplossing voor moeilijke trappen
Wij hebben een moeilijke trap en ik geraakte er zelf niet goed aan uit. Via Whatsapp de afmetingen doorgegeven. Traphekje.nl liet ons weten welke stukken we precies nodig hadden. Snel bezorgd en was perfect zoals het moest zijn
Beoordeling melden
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geduldig, snel en vriendelijk!
Er was een onderdeel gebroken van ons traphekje en ze hebben me enorm goed geholpen met juiste onderdeel te zoeken. Zelfs na een verkeerde bestelling, onwijs fijn!!
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden.
Fijn advies gekregen van medewerkster over samenstelling van een traphekje. Paste ook precies. Snelle verzending, netjes verpakt.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd
In elkaar zetten is wat lastig met alleen de beschrijving. De filmpjes van traphekjes erbij maakten alles duidelijk.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn traphekje
Goede bezorging duidelijke gebruiksaanwijzing
Fijn traphekje
Veiligheid voor alles en voor jouw kleinkind
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle service. Er ontbrak een onderdeel bij aflevering en direct de volgende dag nageleverd!
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede online advisering en snelle levering. Montage handleiding is complex en moeilijk te lezen.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
helemaal volgens wens. Was aangegeven dat het druk was en 3 dagen langer duurde en kwam op tijd
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.