dochorse.nl
Beoordelingen:

1.182 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.988 beoordelingen in totaal  

4,52
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen. Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.

de meest kritische beoordeling

20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering bleef wederom uit, zonder communicatie. Zit je paard weer te wachten op niks. Vorige keer na een paar maanden en veel discussie het geld van niet geleverde spullen teruggekregen. En Via hier een niet kloppend excuus. Benieuwd wat er nu vooronwaarheden komen. Ook is de prijs van 1 artikel fors duurder dan bij de concurrent, omwille van 'prijsverhoging van de leverancier'. Weet de andere winkel niks van..
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor dochorse.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(34)
(67)
Resetten
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
TB
T B.
Franeker
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de producten op 29 december besteld, en nog steeds niet binnen. Zie onderstaande factuur Uw factuur #2000105154 voor bestelling #2000129766 Factuuradres Tineke Hoekstra Buijs Stal Aristocraat Kie 3 Franeker, 8801 PJ Nederland T: 0640301050 Verzendinformatie Tineke Hoekstra Buijs Stal Aristocraat Kie 3 Franeker, 8801 PJ Nederland T: 0640301050 Betaalmethode iDEAL Bezorgmethode Ma-vr voor 23:59 besteld volgende werkdag in huis - PostNL Producten Aantal Subtotaal Ekkia Kneveltrens met roller Art.nr.: EK605784135 Maat - cm 13,5 cm 1 € 39,95 Dy'on Teugels Rubber 16 mm 'Working' Art.nr.: DYWO05BBRC Kleur Bruin Maat Cob 1 € 47,00 Subtotaal € 86,95 Verzending en verwerking € 0,00 Eindtotaal (excl. BTW) € 71,86 NL VAT - 21% (21%) € 15,09 BTW € 15,09 Eindtotaal (incl. BTW) € 86,95
Beoordeling melden
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering blijft regelmatig uit, net als terugbetaling of communicatie hierover en als je het dan aangeeft wordt er heel moeilijk en vaag gereageerd of weet in ene niemand ergens van. Als je dan verwijst naar een ontvangen mail komt er geen bevestiging dat je inderdaad niet juist geholpen bent.. Na mijn vorige feedback hier kwam er een schijnheilig bericht wat niet waar was. En compensatie voor alle ongemak wordt ook niet gedaan, niet echt klantgericht
Beoordeling melden
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niet geleverd en ook geen bericht of indicatie. Staat alleen in verwerking. En er wordt reclame gemaakt met voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis.
Beoordeling melden
SA
Silvia A.
Tilburg
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als ik van tevoren had geweten dat ik 2 weken op een trustbit test bit moet wachten had ik hem ergens anders besteld😔
Beoordeling melden
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Paardendeken besteld met hoge korting. Hebben jullie hem niet. Moet er zelf achteraan bellen cen krijg er dan ook geen andere deken voor. Wel netjes geld terug gestort maar daar had ik niets aan. Ik had die deken nodig.
Beoordeling melden
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jullie zeggen Vandaag besteld voor 24.00 is volgende dag geleverd ….

Jullie zeggen Vandaag besteld voor 24.00 is volgende dag geleverd …. Niks van gemerkt Vorige week woensdag besteld ( 20 december) Was bedoeld als kerstcadeau Het was op voorraad stond erbij ….
Beoordeling melden
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retour zendingen worden niet verwerkt
Beoordeling melden
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service

Dochorse kan de afspraak 'morgen in huis' niet nakomen, terwijl alle artikelen voorradig waren. Na mijn bestelling heb ik hierover gemaild, ik kan echter geen contact met Dochorse krijgen.
Beoordeling melden
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik probeer jullie op alle mogelijke manieren te bereiken rond een retour maar jullie zijn onbereikbaar. Dit was mijn laatste bestelling bij DocHorse.
Beoordeling melden
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als jullie beloven dat een bestelling de volgende dag wordt besteld, dan moet je die belofte nakomen. En als er staat dat er een artikel wordt nageleverd, dan lever je dat artikel na en stuur je de rest direct op. Daarnaast heb ik wel 3 keer eerder geprobeerd om te bestellen, maar iedere keer lukte het niet omdat zodra ik overging naar de betaling hij stopte.
Beoordeling melden
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
2 weken geleden besteld, nog steeds niets verstuurd. Zou volgende dag in huis zijn. Klantenservice niet bereikbaar.
Beoordeling melden
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte pakket vervoerder. 8 dec bestelling geplaatst, nog steeds geen pakket gezien..
Beoordeling melden
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Spul voor spieren besteld week geleden nog niks gehad komt er van t weekend ook nog aanbieding langs 25% korting niet blij
Beoordeling melden
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Weet dat het druk is wegens feestdagen Maar had dekens besteld die jammer genoeg te klein waren gevraagd of ik ze kon ruilen in een maat groter en de korting kon houden van de black Friday actie Dat kon zeiden ze Na vele app ,mail en telefonisch contact nog steeds geen nieuwe dekens maar wel netjes mijn geld teruggestort Helaas is dat wat ik niet wilde, en tot nu nog geen nieuwe dekens
Beoordeling melden
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie, geen reactie op vragen op de app of in de mail.
Beoordeling melden
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vreselijk!
Beoordeling melden
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering duurt wel erg lang
Beoordeling melden
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Dekjes besteld en na 20 dagen nog niks binnen en ook geen bericht hoelang t nog duurt.
Beoordeling melden
9 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets gehoord of ontvangen! Wel betaald.
Beoordeling melden