dochorse.nl

Beoordelingen:

Mooi assortiment maar wat ik verschrikkelijk vervelend vind is dat de verzendtijden niet kloppen. Ik heb nu 4 bestellingen gedaan waarbij er iedere keer stond aangegeven 'Voor 23:59 besteld is volgende werkdag in huis', dit staat zelfs op hun homepage. Alle bestellingen voor 12 uur gedaan en dan nog werd het niet dezelfde werkdag verzonden. Prima, maar dan moet je dat niet aangeven op de homepage en bij de bestelling/betaling nogmaals, had ik dat geweten had ik ergens anders besteld. Ook op de chat op de site werd niet gereageerd, werd aangegeven dat er nog 1 klant voor me was of kreeg gewoon het scherm maar geen reactie op mijn vraag. Dit een aantal keer geprobeerd maar steeds nul reactie.

Al verschillende keren via Whatt'App contact proberen opnemen met de klantendienst maar krijg geen antwoord.

Eerlijke communicatie over leverdatum

Prima product maar... Pakketbezorger Trunkrs verprutst de zending compleet, heeft geen idee wat er gedaan is. Bezorgd op heel ander adres. Ontvanger kon mij via Google opsporen en ik heb het zelf daar afgehaald en geretourneerd naar Dochorse. Dochorse is echter ontzettend traag (op dit moment al 2,5 week wachten) en werkt het niet af. Vlotte afwerking zou wel op z'n plaats zijn.

Pakje is niet toegekomen en pakketdienst zegt afgeleverd. Wacht nog steeds

Ik heb al een paar keer wat besteld bij jullie en dan hebben jullie het niet op vooorraad. De vorige keer heb ik een half jaar moeten wachten op een dekje en ook een recuptex hals duurde ontzettend lang. Nu heb ik weer een bestelling gedaan, ik kreeg punt 1 geen bevestiging voor mijn bestelling, maar ook nu duurt het weer langer omdat jullie het niet op voorraad hebben. Ik krijg nu zelfs voor dat ik ook maar iets per mail van jullie gehoord heb ( ik heb inmiddels al gebeld!) de vraag om feedback te geven, dus bij deze!

Levering afspraak nakomen. Niet zeggen "vandaag besteld morgen jn huis", als je een pakket pas dagen later verstuurd.

Na 3 x mailen dat mijn pakket er nog niet is krijg ik elke keer te horen dat deze vandaag wordt geleverd. Maar nog steeds niks ontvangen

Bestelling lag bij de briefenbus aan de openbare weg 100 meter van de woning

Goed assortiment maar advies (chat op de site) werkte niet. Bovendien bewust voor Dochorse gekozen vanwege de verzending, voor 23.59 besteld is volgende dag in huis. Drie keer besteld in de middag en drie keer werd de bestelling pas de volgende dag verwerkt en verzonden dus 2 tot 3 dagen later binnen. Vind het misleidend!

Heb nog geen mening heb mijn bestelling nog niet

Belofte over levering niet waargemaakt. Donderdag besteld dinsdagavond geleverd.. Ik weet dat het druk is bij pakket dienst maar beloof het dan niet.

Bestelling versturen zoals beloofd wordt en niet zonder bericht pas een dag later

Ruim een week geleden diverse spullen besteld. Behalve een bewijs van betaling/ factuur niks mogen ontvangen; geen track&trace, geen excuses en dus ook geen spullen.

Normaal altijd erg tevreden. Nu op vrijdagavond een bestelling gedaan, savodns nog specialist mijn zadel van stal gehaald om de kussens te meten omdat ik een pad ging bestellen en hem graag de volgende dag in huis wilde hebben. Helaas vrijdagavond besteld en pas maandag in huis! Gemaild maar kreeg alleen een reactie met wanneer de pad kwam en er werd verder niet gereageerd op mijn opmerking over voor 00.00 uur besteld, volgende dag in huis

Bestelling geplaatst op een dinsdag, vrijdag pas bestelling ontvangen! Nochtans was alles op voorraad! 1 artikel was zelfs niet meegeleverd. Mail gestuurd, artikel toch niet op voorraad. Bedrag ging terug betaald worden. Nu 3 weken later, geen antwoord, geen betaling!

Het product van effol dazen was in de aanbieding 2,5 liter voor 19,95. Ik hwb 2 jerrycan besteld (en betaald)en later kreeg ik een mail dat er een storing was met mijn bestelling. Ik kon het bestelde product wel krijgen maar dan moest ik €100 euro extra nog bij betalen. Ik als klant vind niet dat je daar de dupe van moet worden. Het is vervelend dat er een storing is maar dan verstuur je het product dat de klant besteld,en recht op heeft netjes op voor de prijs die er betaald is. Niet dat de klant nog veel bij moet betalen.

Geen enkele communicatie over vertraagde levering