dochorse.nl
Beoordelingen:

1.176 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.952 beoordelingen in totaal  

4,52
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen. Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.

de meest kritische beoordeling

20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering bleef wederom uit, zonder communicatie. Zit je paard weer te wachten op niks. Vorige keer na een paar maanden en veel discussie het geld van niet geleverde spullen teruggekregen. En Via hier een niet kloppend excuus. Benieuwd wat er nu vooronwaarheden komen. Ook is de prijs van 1 artikel fors duurder dan bij de concurrent, omwille van 'prijsverhoging van de leverancier'. Weet de andere winkel niks van..
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor dochorse.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(31)
(33)
(66)
Resetten
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen pakket ontvangen nog
Beoordeling melden
CA
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb iets besteld maar niks meer over gehoord of ontvangen (twee potten honingzalf)
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
een eczeemdeken besteld (levertermijn 2a10dagen volgens webshop) na 8 dagen stuur ik een mailtje omdat dit nog steeds niet verzonden was. blijkt de levertermijn eind maart te zijn (besteld eind januari) Ze antwoorden wel snel via mail en correct maar de communicatie hieromtrent kan wel echt beter. Op zijn minst een mailtje vooraf om me op de hoogte te brengen van deze levertermijn was wel handig geweest....
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Verzendbeleid klopt niet

Vrijdagavond besteld ruim voor 23.59 uur. Zou de volgende dag geleverd worden. Dit stond ook vermeld in de bevestigingsmail van de bestelling. Helaas kreeg ik maandag pas bericht dat mijn bestelling verzonden was. Het verzend beleid was de reden dat ik bij dochorse besteld heb. Wilde er graag het weekend al mee starten. Echter had ik beter bij de goedkopere concurrent kunnen bestellen.
Beoordeling melden
31 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ontevreden

Heb mijn bestelling nog steefs niet ontvangen....
Beoordeling melden
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De aflevering was erg slecht, ondanks dat ik had aangegeven dat ze het in de schuur konden zetten, hebben ze het bij de buren afgegeven en die waren hier ook niet blij mee.
Beoordeling melden
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prijs van retour label kost 11,60€ echt overdreven! Tip gratis retour aanbieden
Beoordeling melden
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er worden iedere kortingen gegeven een dag na dat ik besteld heb.
Beoordeling melden
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slechte (geen) communicatie

29 dec 2023 bestelling geplaatst..nog niet ontvangen. Zelfs geen bericht dat er vetraging is opgetreden.. Slechte (geen) communicatie.
Beoordeling melden
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service. Pakket niet verzonden en dan niet even de moeite nemen de bestelling aan te passen. Nee ineens is dan de bestelling wel al verzonden. Jammer, was eerst veel beter.
Beoordeling melden
17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
2x pakket niet op de afgesproken plek. Maar voor de voordeur waar iedereen het mee kan nemen. Zal niet snel meer iets bestellen waarbij met deze organisatie wordt gewerkt
Beoordeling melden
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Komt afspraken niet na

Beloofd levering volgende werkdag. Zaterdagmiddag een deken besteld en uiteindelijk pas woensdagavond om 22u in huis. Zeer teleurstellend want ik rekende er op met de vrieskou. Ik vraag een compensatie maar hier krijg ik geen antwoord op. Eerste keer hier besteld en mij zie je nooit meer!
Beoordeling melden
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
TB
T B.
Franeker
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de producten op 29 december besteld, en nog steeds niet binnen. Zie onderstaande factuur Uw factuur #2000105154 voor bestelling #2000129766 Factuuradres Tineke Hoekstra Buijs Stal Aristocraat Kie 3 Franeker, 8801 PJ Nederland T: 0640301050 Verzendinformatie Tineke Hoekstra Buijs Stal Aristocraat Kie 3 Franeker, 8801 PJ Nederland T: 0640301050 Betaalmethode iDEAL Bezorgmethode Ma-vr voor 23:59 besteld volgende werkdag in huis - PostNL Producten Aantal Subtotaal Ekkia Kneveltrens met roller Art.nr.: EK605784135 Maat - cm 13,5 cm 1 € 39,95 Dy'on Teugels Rubber 16 mm 'Working' Art.nr.: DYWO05BBRC Kleur Bruin Maat Cob 1 € 47,00 Subtotaal € 86,95 Verzending en verwerking € 0,00 Eindtotaal (excl. BTW) € 71,86 NL VAT - 21% (21%) € 15,09 BTW € 15,09 Eindtotaal (incl. BTW) € 86,95
Beoordeling melden
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Levering blijft regelmatig uit, net als terugbetaling of communicatie hierover en als je het dan aangeeft wordt er heel moeilijk en vaag gereageerd of weet in ene niemand ergens van. Als je dan verwijst naar een ontvangen mail komt er geen bevestiging dat je inderdaad niet juist geholpen bent.. Na mijn vorige feedback hier kwam er een schijnheilig bericht wat niet waar was. En compensatie voor alle ongemak wordt ook niet gedaan, niet echt klantgericht
Beoordeling melden
3 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niet geleverd en ook geen bericht of indicatie. Staat alleen in verwerking. En er wordt reclame gemaakt met voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis.
Beoordeling melden
SA
Silvia A.
Tilburg
1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als ik van tevoren had geweten dat ik 2 weken op een trustbit test bit moet wachten had ik hem ergens anders besteld😔
Beoordeling melden
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Paardendeken besteld met hoge korting. Hebben jullie hem niet. Moet er zelf achteraan bellen cen krijg er dan ook geen andere deken voor. Wel netjes geld terug gestort maar daar had ik niets aan. Ik had die deken nodig.
Beoordeling melden
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jullie zeggen Vandaag besteld voor 24.00 is volgende dag geleverd ….

Jullie zeggen Vandaag besteld voor 24.00 is volgende dag geleverd …. Niks van gemerkt Vorige week woensdag besteld ( 20 december) Was bedoeld als kerstcadeau Het was op voorraad stond erbij ….
Beoordeling melden
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Retour zendingen worden niet verwerkt
Beoordeling melden