Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mailbericht korting misleidend. In de mail staan voor de verkrijging van de korting geen beperkende voorwaarden, terwijl als je op de website kijkt de korting zich beperkt tot slechts een minimaal aantal merken. Beterbis de beperkende voorwaarden ook in de mail aan te geven. Zie als voorbeeld de mail met de 25% pinksterenkorting. Hierover een reactie gegeven per mail, maar geen antwoord gekregen.
Verder heb ik op een zaterdag besteld (Pinksterweekend) en kreeg mijn zending pas op een woensdag binnen, terwijl beloofd wordt de volgende dag al geleverd wordt. Beter is het om aan te geven dat “op WERKdagen voor x uur besteld, de volgende dag afgeleverd”.
Levering bleef wederom uit, zonder communicatie. Zit je paard weer te wachten op niks. Vorige keer na een paar maanden en veel discussie het geld van niet geleverde spullen teruggekregen. En Via hier een niet kloppend excuus. Benieuwd wat er nu vooronwaarheden komen. Ook is de prijs van 1 artikel fors duurder dan bij de concurrent, omwille van 'prijsverhoging van de leverancier'. Weet de andere winkel niks van..
Niet alles ontvangen en hier wordt niks aan gedaan!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Helaas heb ik nog niks ontvangen
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Betere communicatie
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Op sommige producten zit best wel langere levertijd op
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Dekje besteld zou binnen twee werkdagen geleverd worden. Direct betaald. Na een kleine week contact gezocht. Het was nog niet binnen zou langer duren, de tweede week van mei verwachten ze de levering. Dus nog eens 2,5 week later. De dekjes werden ook nog met meer korting aan geboden. Ik had geen bericht gehad van dochorse zelf over vertraging, geen verontschuldig en de dekjes kon je met koningsdag korting met meer korting kopen.
Reeds 2 maal verkeerd post punt geleverd !!
15 km uit de richting terwijl op 200 meter van mijn deur een postpunt is welke ook steeds open was
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht al een tijdje op een deken. Vanochtend gebeld en zou terug gebeld worden maar helaas………
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na 10 dagen nog niet geleverd , terwijl het deken de volgende dag geleverd zou worden…
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
9 februari een bit besteld, zou tussen de 2 en 10 dagen worden geleverd. Na 3 weken gemaild waar het blijft. Het zou eind maart weer op voorraad komen.
Begin april gemaild of dat er zicht is op een levering. Maar schijnbaar ben ik niet eens de moeite om terug te beantwoorden?!
Communicatie is slecht, levering is er niet.
Gewoon niet hier bestellen.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product na een week nog niet geleverd, terwijl op de site op voorraad staat. Geen verdere communicatie hierover.
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijkheid over verzend tijden. Teee producten besteld waarvan 1 op voorraad en de ander niet dan worden beide niet verzonden zonder communicatie daar over
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijzen ???
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg deze mail over de beoordeling maar ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. 1 product zou wel op voorraad zijn en volgende dag in huis de andere zou 2 tot 10 dagen kunnen duren. Maar ik heb nu 1 week later nog geen 1 product ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van dochorse.nl
28 mrt 2024
Hi, wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Gewoonlijk wachten we tot de volledige bestelling compleet is voordat we verzenden, zoals vermeld tijdens het afrekenen. Onze excuses als dit voor enige ongemak heeft gezorgd. We streven ernaar om duidelijkheid te bieden in onze procedures, maar we waarderen jouw feedback enorm.
Ik bestelde vrijdag een product en ging er vanuit dat deze dan ook vrijdag met de post mee zou gaan. Dat werd dus uiteindelijk de maandag erop pas; beetje jammer.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.