Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima verpakt, plant is wel kleiner dan gevraagd. Gekozen voor 50 a 60 cm, die hoogte haalt de Rodohdendron lang niet.
Wat het verzenden via DHL betreft, slechte zaak.
Zoals reeds beschreven, prima verpakt, (alleen wel met plastic, dus anders dan in begeleidend folder wordt vermeld),
maar de doos is op de kop bij ons huis geplaatst op afgesproken plek.
Dit terwijl pijlen op de doos duidelijk aangeven welke zijde boven.
Gevolg, 5 afgebroken knoppen en afgebroken takjes.
Ik heb dan ook bij DHL een klacht ingediend.
De planten waren in leven en zijn dat vooralsnog Nogsteeds. De verpakking bestond echter uit een doos met platen met een pijl op de doos in welke richting ze moesten worden gedragen die vervolgens op zijn kop in een doos met nog meer planten werd gedaan diende pijl
In de andere richting waren . Dus bij het openmaken kwamen
Me
De planten maar vooral de potgrond en de lege potjes tegemoet . Kleinigheidje . Maar
Iets om
Op te letten denk
Ik. De planten zijn nogmaals prima in orde
De planten waren in leven en zijn dat vooralsnog Nogsteeds. De verpakking bestond echter uit een doos met platen met een pijl op de doos in welke richting ze moesten worden gedragen die vervolgens op zijn kop in een doos met nog meer planten werd gedaan diende pijl
In de andere richting waren . Dus bij het openmaken kwamen
Me
De planten maar vooral de potgrond en de lege potjes tegemoet . Kleinigheidje . Maar
Iets om
Op te letten denk
Ik. De planten zijn nogmaals prima in orde
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het pakket met tuinaarde stond beneden (totaal 30 kl.)heb een buurman ingeschakeld
Die heeft het naar boven gebracht.Er was niet gebeld.Na 10 minuten ging de bel en kwamen de planten,die werden netjes boven gebracht.Dus ik heb alles ontvangen.
Ik heb geen recht op een nabestelling.
De planten zagen er goed uit.
Vrienlijke groet Mevr. De Ruijter.
Plantjes waren erg droog bij ontvangst. En veel kleiner dan verwacht. Ze hadden wel de lengte als aangegeven, maar het was gewoon nog niks.
Het was wel goed verpakt.
Van 1 plant was de bestelde lengte niet op voorraad en toen is zonder overleg een kleiner exemplaar gestuurd.
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten lagen schots en scheef door de dozen. Veel grond uit de potjes en de ijzerhardjes waren bijna allemaal afgeknapt.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
25 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling Monique, excuses voor de slordige levering. Ik kom over deze levering geen contact tegen in ons systeem, mocht er een plant niet aanslaan of er vragen zijn dan kun je ons altijd bereiken via info@plantbezorgd.nl . Voor nu veel tuinplezier van je bestelling!
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Planten waren gebroken in de doos
Doos was te klein
Schande
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Niet naar wens
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De verzending was prima maar de plant viel tegen, ik vind hem wat klein. Ik heb hier een pluim hortensia gekocht voor 6,95 en die was beduidend groter.
De foto is van de plant die ik 3 weken geleden bij jullie heb gekocht, is natuurlijk inmiddels gegroeid.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
14 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling Yvonne! Pluimhortensias worden teruggesnoeid voor een beter vertakte volle struik, ze blijven bij ons buiten en bloeien in de huidige temperaturen op zodat je een sterke ziekteresistente struik hebt, veel tuinplezier van de bestelling!
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele mooie planten super slecht verzonden
Hele mooie planten, maar zo los in de doos "geflikkerd": potten los, aarde overal, wortels beschadigd....
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
17 apr 2024
Bedankt voor je review Katinka, spijtig te horen dat de zending niet goed is aangekomen. De theeplanten die je hebt ontvangen tapen we dicht en zijn rechtop in de doos geplaatst met een bamboestok per plant om ze rechtop te houden. Het lijkt erop dat er onderweg iets is gebeurd. Stuur ons zeker nog aanvullende info en foto’s op info@plantbezorgd.nl dan kijken we graag met je mee voor een passende oplossing.
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geleverde Escallonia Pink Elle lijkt helemaal niet op de foto’s en bijgeleverde labels.
Communicatie over bevestiging bestelling en levertijd is oké.
Alhoewel een rood etiket met witte letters: VOORZICHTIG BREEKBAAR op de doos plakt, werd er duidelijk mee gesmeten: aarde in de toppen van de planten gevonden + diverse afgebroken knopjes.
De planten zien er fluffy, kaal uit, lijken niet zoals op de foto, we zijn teleurgesteld, daarom gaan we ze op een minder in het oog vallende plek in de tuin planten.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
15 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling Walter, geen zorgen over de gezondheid van de struiken. Inmiddels zullen de planten nu de temperatuur stijgt de eerste uitlopers hebben. Mochten er nog vragen zijn neem dan gerust contact met ons op via info@plantbezorgd.nl. Veel plezier van de escallonia’s!
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten waren op zich prima, afgesproken verzenddatum niet
We hadden een datum afgesproken waarop de planten verzonden zouden worden. Zonder dat verder te communiceren of te overleggen is deze datum opgeschoven. Toen we daar telefonisch contact over hadden kwam er een slap verhaal in plaats van een oprecht excuus. Aanvulling: De levertijd was op het moment van bestellen minder dan de 6 dagen waar je het nu over hebt. De levertijd is daarna pas aangepast.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
13 mrt 2024
Dat we eerder hadden moeten communiceren dat we de leverdag niet gingen halen zijn we het over eens. Volgens mij is jullie meermaals aangegeven dat we graag een zo goed mogelijke oplossing wilde vinden en jullie een fijne vakantie toegewenst. Jammer dat het zo gelopen is, we gaan kijken hoe we dit in het vervolg anders kunnen doen.
Het transport is zonder zorg gebeurd. De plantjes hadden heel veel geknakte takjes en 1 plantje was serieus gehavend. 1/3 van het plantje was geknakt. De bezorger had geen rekening gehouden met de pijlen die op de doos bevestigd waren.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
6 mrt 2024
Bedankt voor je feedback Rika, ik zie dat er nog geen contact is geweest met onze klantenservice over deze slordige levering van PostNL. Stuur ons a.u.b. over een week of 6 even een update op info@plantbezorgd.nl wij bieden op elke plant standaard 2 maanden groeigarantie.
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Door betere maat op geven planten zijn allemaal aan de minimale maat van 20 cm , als de opgegeven maat 20 tot 40 is , pot maat is ook niet correct 2 liter ipv 2,5
Verschil is groot , tuincentrum heeft wel juiste maten iets duurder.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
13 mrt 2024
Bedankt voor je feedback Ab, het klopt dat wij zijn gestopt met de levering van de c2.5 liter pot ivm slechte kwaliteit. Dit hadden wij beter moeten communiceren. Desalniettemin veel tuinplezier van de Euonymus.
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig op tijd geleverd, maar plantjes zien er belabberd uit. Ik hoop dat het nog wat wordt!!
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
23 mrt 2024
Bedankt voor je review Albert. Geen zorgen, Gaura is een bladverliezende plant die in het voorjaar pas weer uitloopt, ik zie op de kwekerij dat ze inmiddels hun eerste blad hebben. Veel tuinplezier van je bestelling!
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
verpakking
ik vond de planten niet echt goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van PlantBezorgd.nl
7 mrt 2024
Dank voor je review. Wij horen graag wat er is mis gegaan bij het verpakken of tijdens transport, stuur ons gerust een email op info@plantbezorgd.nl zodat wij eventueel kunnen leren van deze situatie. Veel plezier van de bestelling!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.