bestecanvas.nlBeoordelingen:
4.955 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.429 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling kwam een week later pas binnen en beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
21 feb 2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen voor toekomstige verbeteringen. We zullen u binnenkort een e-mail sturen om de situatie verder te bespreken.
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn foto niet op de kussen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
5 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt. We nemen uw feedback serieus en zullen deze meenemen in onze overwegingen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om de situatie beter te begrijpen.
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
slordig
randen niet goed afgewerkt of los
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
18 feb 2024
We betreuren het te horen dat u niet helemaal tevreden bent. We waarderen uw feedback en zullen deze meenemen. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail.
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kussen kwam een dag te laat.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 feb 2024
We betreuren het dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk en zal in overweging worden genomen. We zullen via e-mail contact met u opnemen.
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kreeg de foto met een beschadiging aan de zijkant jammer
Kreeg de foto met een beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
18 feb 2024
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We waarderen uw feedback en zullen deze in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om verder te bespreken.
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de levertijd te lang. 5 werkdagen.
Ik vond de levertijd tenlang
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 mrt 2024
We waarderen uw feedback en nemen dit zeker in overweging. Het is belangrijk voor ons om te horen hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zit vlekken in de canvas
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
24 feb 2024
We betreuren het te horen van de vlekken. Uw feedback is waardevol en we zullen dit meenemen in onze verdere verbeteringen. We zullen per email contact met u opnemen.
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
veel te laat geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 feb 2024
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback ter harte en zullen contact met u opnemen via e-mail om dit verder te bespreken. Bedankt voor uw geduld en begrip.
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
27 feb 2024
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw geduld en begrip. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Proces van levering
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
22 feb 2024
We waarderen uw feedback over het leveringsproces. Het is altijd ons doel om de beste service te bieden. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren. Heel erg bedankt.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit afdruk
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
11 feb 2024
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de afdrukkwaliteit serieus. We streven ernaar om voortdurend te verbeteren en uw feedback helpt ons daarbij. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven.
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Fotoboek is geen aanrader!
Het zelf ontworpen fotoboek valt zwaar tegen!
De kwaliteit van de pagina's is dusdanig dun, dat het fotoboek heel goedkoop aanvoelt en er heel fragiel uitziet. Geen aanrader!
Over de eerder bestelde canvassen ben ik overigens wel zéér tevreden.
Wat ik ook erg betreur is dat ik een bestelling bij een Nederlands bedrijf plaats, maar dat het fotoboek uiteindelijk vanuit het buitenland (via Polen - Duitsland - Utrecht - Sliedrecht en uiteindelijk Lage Zwaluwe) verzonden wordt en er apart een auto van GLS komt om het fotoboek (als brievenbus-post) af te leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
1 feb 2024
We waarderen uw feedback over het fotoboek. Het is jammer om te horen dat het niet aan uw verwachtingen voldoet. We zullen uw opmerkingen meenemen voor verdere evaluatie. We zullen via e-mail contact met u opnemen.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Doodziek van de mail spam!!!
De hoeveelheid mails die ik dagelijks ontvang, ik word er echt doodmoe van! Ik heb me al tientallen keren afgemeld. Ik heb nooit aangegeven akkoord te zijn met reclame en promotiemails. Ik doe mijn bestelling, vind het best nog oké als er af en toe mail komt. Maar dagelijks en dan ook nog wel eens twee keer... Al dik twee maanden en mijn mailbox puilt uit. Belachelijk! Ik wens dat ik mijn bestelling nooit gedaan had!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 feb 2024
Het spijt ons te horen dat u te veel e-mails ontvangt. We nemen uw feedback ter harte en zullen via e-mail contact met u opnemen om uw ervaring te verbeteren. We waarderen uw geduld en begrip.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ontving, na mijn bestelling, bijna onmiddellijk bericht dat de bestelling in productie was. Het duurde daarna 10 dagen eer ik mijn bestelling ontving.
De kwaliteitscontrole van jullie is een lachertje : ik bestelde voor een foto een formaat veel kleiner omdat ik de grote afdruk (bij een vorige bestelling) te wazig vond. Nu is deze even wazig....
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
11 jan 2024
We betreuren dat u niet tevreden bent. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen deze zeker mee in onze verdere dienstverlening. We zullen via e-mail contact met u opnemen om de door u beschreven kwestie verder te bekijken.
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onjuiste bestelling
Ik bestel 3 dezelfde formaten en men heeft besloten om 1 van de 3 foto’s verticaal te doen en de andere horizontaal. Zonder overleg… dit is niet wat ik wilde en niet wat ik had besteld. En nu wacht ik op een oplossing.. heel slecht dat dit niet overlegd wordt. Hopelijk is er een passende oplossing voor. Dit is zonde geld!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
9 jan 2024
We betreuren het te horen dat uw bestelling niet naar verwachting was. We willen u verzekeren dat uw feedback serieus wordt genomen. We nemen contact met u op via e-mail om deze kwestie verder te bespreken.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn fotoboek was niet stevig genoeg verpakt. Er zat een beschadiging op de rugpunt van mijn boek. Het is zeer moeilijk om contact met bestecanvas te krijgen. De kwaliteit en snelheid is verder prima.
Voor de rest ben ik tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
3 feb 2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en snelheid. We blijven ons inspannen om onze diensten te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en begrip.
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de canvas frame is matig en heel kwetsbaar. Het fram is dun waar het doek omheen is gespannen. Geen bescherming van het doek aan de achterzijde waardoor het doek ook zeer kwetsbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 jan 2024
We betreuren het dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw canvas frame. We stellen uw feedback op prijs en zullen dit in overweging nemen. We zullen contact met u opnemen via e-mail om meer te weten te komen over uw ervaring.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb bericht van jullie gekregen dat krijg ik voucher met 50% korting en...???
Ik heb niks van jullie gekregen.
Daaroom ik ga niet meer bij jullie website bestellen. Jullie zijn niet eerlijk. Dag
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
16 jan 2024
We betreuren het te horen dat u niet tevreden bent. We nemen uw feedback serieus en zullen dit in overweging nemen. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om dit te bespreken.
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Memorie kaarten
Bij de memorie kaarten zou het fijn zijn als jullie zelf erover nadenken hoe de fotos te besnijden want het schattig kopje van mij hond is niet zichtbaar en dat is jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 jan 2024
We waarderen uw feedback en nemen deze zeker in overweging. Het spijt ons te horen dat de foto's niet naar wens zijn. We streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren. Dank voor het delen van uw ervaring.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
niet duidelijk dat de verzending zo lang duurde en vervolgens levert GLS ook niet op zaterdag uit en kreeg ik het pakket dus te laat binnen (na het evenement). Mosterd na de maaltijd dus
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
23 jan 2024
We betreuren het ten zeerste dat je pakket later dan verwacht is ontvangen. Je feedback is belangrijk voor ons en zal worden meegenomen. We zullen spoedig contact met je opnemen via e-mail.