Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde metalen bandje voor mijn Xiaomi band6 bevalt prima. Al in maart gekocht en blijkt een degelijk product wat echt prima passend is voor mijn smart band.
Slechtste webshop ever
Word niet geleverd dan maak je een chat aan om dit aan te geven moet ik nog een weekend wachten terwijl ik al een hele week wacht vervolgens maandag ik weer contact opnemen gaan ze nu pas een onderzoek starten daaag 42,90 chats worden abrupt gestopt zonder enige reden zeer klant onvriendelijk reageren voor mij nooit meer en een gewaarschuwd mens telt voor twee dus wees gewaarschuwd !
Ooit eerder hier besteld waar de bandjes na een maand al afbrokkelen of de sluitingen stuk gaan
Beter ga je aar 123watches.nl betere kwaliteit wel klant vriendelijk en meer keuzes
Wat een kl*te bedrijf dit zeg
Hallo,
Het spijt me te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We streven altijd naar uitmuntendheid in onze service, dus het is teleurstellend om te horen dat we dat niet hebben waargemaakt. We zouden graag meer details willen horen over wat er misging, zodat we het kunnen rechtzetten en ervoor kunnen zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden vermeden.
Mijn collega van de klantenservice zal je contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Stoppen met het sturen van al die smeekmails om een enquête in te vullen.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
6 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback in je review. We vinden het spijtig om te horen dat je te veel enquêteverzoeken ontvangt.
Het klopt dat we herinneringen sturen omdat we graag eerlijke feedback willen van toekomstige kopers.
Je kunt je altijd afmelden voor dit soort berichten onderaan het ontvangen bericht.
We willen graag contact met je opnemen om je verder te kunnen helpen.
Mogen we vragen of je een bericht naar onze klantenservice wilt sturen?
Ondanks alles wensen we je een fijne dag toe!
Team Smartwatchbanden.nl
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten werken niet
Als je extra verzendkosten rekent, kom de afspraken dan ook na. Staat ook onduidelijk op de website.
Dat de kleine bandjes misschien ook in een gaatje vallen dat ze niet verschuiven.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het afleveren ik heb het nog steeds…geen bandje
Het afleveren ik heb het nog steeds niet gehad waar het mis is gegaan weet ik niet maar ik wil hem graag hebben groetjes Rob baars
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
8 dagen geleden
Beste Rob,
Het spijt me ten zeerste te horen dat je bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten. Ik begrijp dat het frustrerend is om te wachten op een product dat niet is aangekomen, en ik wil je verzekeren dat we dit serieus nemen. We streven ernaar om elke bestelling tijdig en nauwkeurig af te handelen, maar soms kunnen er helaas complicaties optreden tijdens het verzendproces die buiten onze controle liggen. Ik zal vragen of de klantenservice contact met jou kan opnemen.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Blijft niet in elk gaatje goed vast zitten
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen levering gekregen na 7 dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
8 dagen geleden
Beste Krekels1,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat je bestelling niet is aangekomen. We begrijpen volledig hoe frustrerend het kan zijn om op een bestelling te wachten en deze uiteindelijk niet te ontvangen. Ik zie dat er gisteren al contact is geweest met onze klantenservice afdeling voor een oplossing, we wachten graag je reactie hierop af.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
8 dagen geleden
Hi Annie,
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent.
Ik zie echter dat er al gisteren contact is geweest met onze klantenservice afdeling in verband met een oplossing.
Graag zien we je reactie hierop graag terug.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
8 dagen geleden
Hi Frank,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat je bestelling niet is aangekomen, onze excuses hiervoor.
Ik zie dat er vandaag contact is geweest met onze klantenservice afdeling zij zullen ervoor zorgen dat het probleem word opgelost.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Ik wens je een mooie dag toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zonde
Werkt totaal niet.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Betere service en meedenken met de klant met klachten
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.