Smartwatchbanden.nlBeoordelingen:
5.723 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.961 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde metalen bandje voor mijn Xiaomi band6 bevalt prima. Al in maart gekocht en blijkt een degelijk product wat echt prima passend is voor mijn smart band.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechtste webshop ever
Word niet geleverd dan maak je een chat aan om dit aan te geven moet ik nog een weekend wachten terwijl ik al een hele week wacht vervolgens maandag ik weer contact opnemen gaan ze nu pas een onderzoek starten daaag 42,90 chats worden abrupt gestopt zonder enige reden zeer klant onvriendelijk reageren voor mij nooit meer en een gewaarschuwd mens telt voor twee dus wees gewaarschuwd !
Ooit eerder hier besteld waar de bandjes na een maand al afbrokkelen of de sluitingen stuk gaan
Beter ga je aar 123watches.nl betere kwaliteit wel klant vriendelijk en meer keuzes
Wat een kl*te bedrijf dit zeg
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Smartwatchbanden.nl
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden is de bestelling nog niet aangekomen.
bestellen ging zeer gemakkelijk daarvoor de 2 sterren maar de levering laat op zich wachten.
maandag en dinsdag wordt niets verzonden of geleverd waarvoor ik respect heb maar we zijn ondertussen twee weken verder.
mvg
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
4 uur geleden
Goedemorgen,
Bedankt voor de uitleg in je review. Helaas heeft de post in België vertraging opgelopen wegens stakingen. BPost heeft ons verzekerd de bestelling deze week nog te leveren. Ik ga mijn collega vragen je een e-mail te sturen om je verder te helpen.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
na 3 dagen dragen is de oranje band doormidden gebroken lag opeens zo naast mijn arm op tafel .... gelukkig niet als ik op straat loop of fiets ..... gebeld krijg alleen een antwoord of oj ee. foto op wil sturen... dat kan ik niet geen idee hoe dat moet
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
12 apr 2024
Beste van den Brink,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen betreft het oranje bandje.
Mijn collega van de klantenservice zal contact met je opnemen voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Staat aangegeven universeel bandje. Past niet op mijn horloge, vervolgens moet ik de kosten van retour sturen betalen en ook nog 10%van het totale bedrag omdat ik het retour en niet ruil. Erg veel kosten voor een bandje waar ik niets aan heb..
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voldoet niet
De 2 producten die ik bestelde voldoen niet aan de verwachtingen. Bij het ene bandje brak het staafje waarmee ik het aan de horloge moest bevestigen, daardoor is het bandje niet meer bruikbaar. En het andere bandje is moeilijk te bevestigen.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice!!!
Deze band zou roze moeten zijn..
Ondanks dat er op de verpakking staat dat deze niet is wie ik besteld heb,blijven ze volhouden dat dit is wat ik besteld heb!
Foto 2 de roze die ik besteld had,foto 1 gekregen…
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn fitbandje, die veel te lang was voor mijn pols, teruggestuurd maar na 14 dagen nog geen bericht gekregen van ontvangst. Dus de envelop met bandje is wslijk verloren gegaan en heb dus geen bandje en ook mijn geld ben ik kwijt.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
12 apr 2024
Hi Saskia,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen.
Ik zal vragen of mijn collega van de klantenservice contact met jou kan opnemen voor een oplossing.
Ik wens je alvast een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging communicatie niet correct.
Ontving bevestiging van postnl dat het product geleverd zou worden 29 maart maar bij navraag bij de verschillende buren had niemand het ontvangen en haalde het pas op 3 april uit de brievenbus
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Service 0,0
Besteld voor 22:00u , dag nadien geleverd blijkt helemaal niets van waar te zijn. Ik heb een week op mijn pakje gewacht en je krijgt geen gehoor! Retourneren is ook een grote ramp! Eerste en laatste keer dat ik er bestel.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
15 apr 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor de uitleg in je review. De leveringen naar België duren gemiddeld twee tot drie werkdagen.
Wij versturen alle bestellingen op die tot 22:00 uur worden besteld. Er staat een i bij voor informatie en daar staat vermeld hoe lang de levering duurt naar België.
Wij zijn benieuwd of de bestelling nu wel goed is ontvangen.
Fijne dag!
BE
Bart E.
België
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte ervaring
Ik heb meer dan een w en geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Zelfs geen antwoord op mijn vraag wanneer ik de levering mag verwachten. Ronduit slechte ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
3 uur geleden
Goedemorgen,
Jammer om te lezen dat je bestelling nog niet is geleverd. BPost heeft op dit moment een achterstand door vertragingen bij de post.
Om je zo snel mogelijk te helpen is er zojuist een e-mail gestuurd.
Wij horen graag van je.
Fijne dag namens het smartwatchbanden.nl team!
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Service is prima maar het hoesje kruipt steeds op en sluit niet mooi om het uurwerk heen. Eerder had ik een soortgelijke die dat wel deed dus het kan wel ondanks de lage prijs.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen hulp als ik vraag waar mijn levering blijft.
Intussen al een week verder en niets ontvangen. Terwijl op de site staat dat vandaag besteld morgen geleverd 😤
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
een dergelijk product dat moet worden aangepast om juist te passen zou moeten komen met een degelijke handleiding vooral omdat het toch niet zo eenvoudig is
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel kapot
Ik heb twee bandjes besteld, een daarvan is in een week al voor een deel kapot gegaan (het veertje werkt niet goed meer, waardoor het bandje soms afschiet)
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het bandje voor mijn Verso 2 was veel te dik.. heb ik stukjes af moeten knippen om passend te maken… verder is het bandje klein… kan deze net dicht maken
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour is dramatisch.
Je moet zoeken op de site hoe je dat moet doen.
En dan kom ik bij postkantoor moet ik nog bijna 5 euro betalen voor tereug sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Smartwatchbanden.nl
11 apr 2024
Hi Daamen,
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat je ons retour zending dramatisch vind.
We proberen het zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. ( https://www.smartwatchbanden.nl/service/meest-gestelde-vragen-faq/ ) zie je hoe ons retourneren eruit ziet. Voor onze retour zendingen hoef je niet naar het postkantoor.
Wij zullen intern bespreken hoe we dit nog duidelijker kunnen vermelden voor onze klanten.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Smartwatchbanden.nl
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geleverde horlogeband sluit niet goed. Geen respons chat
Geleverde horlogeband sluit niet goed. Via de chat contact gezocht, maar na een lange tijd wachten, geen respons en de verbinding wordt verbroken.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Gewoon leveren wat op de website gepresenteerd wordt, en als dat niet wil lukken, dan gewoon alleen maar presenteren wat je wel kunt leveren!
Beoordeling melden