Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben mooie originele kleding maar de prijs vind ik nog wel hoog door kortingcodes word het nog betaalbaar. Ik had een broek bij jullie besteld was totaal niet wat ik dacht op plaatje mooier dan in echt ook de stof niet wat ik dacht glad stug valt klein loopt klein in de pijpen af jammer. Ook een shirt met lange mauwen mooie print mooie kleur helaas vage witte vlekken erin valt ook klein ik heb een v hals nodig dit heeft ronde hals jammer net niet. De rest was wel goed.
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Geen bestelling ontvangen en de pagina met de bestelstatus is ook al lang niet meer te bekijken. Geen idee wat nu de stand van zaken is, dus of er nog wel of niet iets geleverd wordt.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Retour sturen is onduidelijk. Er zat geen retour formulier bij. Op mijn mail wordt niet gereageert . Er staat op de site dat je retouren moet aanmelden maar waar dat moet is niet te vinden online.
Klantenservice niet bereikbaar.
Artikel in maat 44 besteld geleverde artikel voldeed niet aan de maatvoering opgegeven in de maattabel. Dus viel kleiner uit.
Artikel via DSL retour gezonden 1 week geleden geld nog niet retour
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd leveren en als het niet meer leverbaar is een mail sturen.Kreeg nu zonder bericht geld teruggestort
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat wat op de website staat ook daadwerkelijk leverbaar is.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Extreem late levering en slechte communicatie. Eindelijk een berichtje, het wordt iets later. Maar ja, 1) dat had ik al in de gaten dat levertermijn niet zou worden gehaald, bericht dus de bekende mosterd na en 2) een kersttrui is niet nodig op 5 januari. Terwijl ruim op tijd bestelling geplaatst. Bericht gestuurd dat ik de bestelling wilde cancellen. NIETS op gehoord.
Nu weer allerlei gedoe om te retourneren.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte service
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg fijn dar er grote maten zijn die ik pas maar heb een tijd geleden iets besteld en wacht nog steeeeds op de levering
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht al zeker een maand op een trui. dan is hij er wel en dan weer niet. Hopelijk komt die snel. Je moet wel lang wachten op je bestelling. Zeker een week. Dat is een beetje jammer. Maar het ziet er wel verzorgd uit , wat je thuis krijgt . Dat scheelt.
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Websiite bevestigt bestelling niet of te laat en linked niet direct door naar betaalpagina. Resultaat: dubbele bestelling die niet geannuleerd kan worden. SHIT!!!
Heel vaak uit verkocht.En krijg je uiteidelijk een mailtje,het bestelde is weer leverbaar en vervolgens hoor je niks meer.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
sneller reageren en als een foutje of iets contact opnemen met de besteller
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele lange leveringstijd en kwaliteit valt ook tegen helaas...gezien de tijdsduur ook qua levering denk ik (weet het niet zeker natuurlijk)dat dit bij Ali expres vandaan komt. ..het is jammer had graag een betere recentie gegeven
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Weer deelleveringen en zo laat dat ik bijna niet meer weet wat ik besteld heb.. op site staat leverbaar maar het blijkt niet waar.
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg een mail dat er laarsjes weer op voorraad waren die ik wilde bestellen in mijn maat. Ik moest ongeveer 10 dagen wachten op de bestelling vond ik geen probleem maar toen de periode om was kreeg ik bericht de laarzen waren niet meer leverbaar ik vond dat geen steil er was duidelijk een mail gekomen dat ze er weer waren . Ik heb bij Happy size geklaagd en geen reactie gekregen heel slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
21 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat het artikel uiteindelijk toch uitverkocht bleek te zijn. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij hebben de bestelling retour ontvangen, reden is onbekend. Als u de bestelling alsnog wilt ontvangen, kunt u de bestelling opnieuw plaatsen via de website.
Met vriendelijke groet, Team Happy Size
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het duurt erg lang.
Het duurt erg lang voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Het duurt ook lang voordat je je geld terug krijgt. Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
19 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Happy Size
De service is ver beneden pijl. Zit al 6 weken op een reactie van hun te wachten na aanleiding van foto's en mailtjes van mijn kant.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Via een aparte e-mail hebben wij u verder geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd opsturen. Als er staat 3 tot 5 werkdagen levertijd dan ook zorgen dat ik het na 5 werkdagen in huis heb. De artikelen waarbij stond 7 tot 9 werkdagen levertijd had ik nog eerder in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van happy-size.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw pakket. Met vriendelijke groet, Team Happy Size
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.