Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie hebben mooie originele kleding maar de prijs vind ik nog wel hoog door kortingcodes word het nog betaalbaar. Ik had een broek bij jullie besteld was totaal niet wat ik dacht op plaatje mooier dan in echt ook de stof niet wat ik dacht glad stug valt klein loopt klein in de pijpen af jammer. Ook een shirt met lange mauwen mooie print mooie kleur helaas vage witte vlekken erin valt ook klein ik heb een v hals nodig dit heeft ronde hals jammer net niet. De rest was wel goed.
Mijn pakketje is zoekgeraakt en na 2 e mails en telefonisch contact (na een half uur wachten) zegt de telefoniste dat het waarschijnlijk druk is bij DHL. Toen heb ik zelf contact gezocht met DHL en een aardige mevrouw kon eerst het pakket niet traceren en zag later dat hij nog in Duitsland lag. Ik Dhl duitsland geapt, maar mijn Duits is zeer slecht, dus kwam daar ook niet uit. Weer Happy Size gebeld, weer een wachttijd van een half uur..en ziet de dame dat het pakket waarschijnlijk kwijt is geraakt...wat waarschijnlijk heel normaal is voor jullie, ze zei het alsof het de gewoonste zaak van de wereld was,geen medeleven of zo ..pff. 1 artikel was uitverkocht , de andere nog bestelbaar. Ik was er klaar mee, mede namens het moeizame contact en de standaard antwoorden. Nu maar wachten op mijn geld, zalook wel lang duren. Helaas geen Happy Size meer voor mij..
Bedrijf is stilletjes van eigenaar veranderd, omdat Klungel, waar het eerst van was, failliet is, hierdoor zijn bepaalde series ineens niet meer leverbaar en account onvindbaar, jammer, had beter gecommuniceerd kunnen worden.
Grote keuze, goede prijzen, zeer vriendelijke medewerkers bij de klantenservice. Een aanrader !!
Blijf zo doorgaan.
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De enige opmerking is dat het retourneren niet heel duidelijk is. Maar is goed gekomen.
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit, mindere communicatie
De bestelling wordt snel verwerkt en je hoeft niet lang te wachten tot het afgeleverd wordt. De aflevering is van de 4 keer 2 keer fout gegaan daar de transportservice niet de aanvulling achter het huisnummer had staan. De 2 andere keren maar opgehaald bij een afhaalpunt.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.