Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke updates over het bestel- en leverproces. Heel vlotte levering.
Note to self: niet alleen op de plaatjes afgaan, maar ook de beschrijving van het product goed lezen. Ik dacht vanwege de productfoto's lampenkappen met ondoorzichtige binnenkant te bestellen, maar de binnenkant blijkt juist van transparant plastic te zijn. Even wennen, maar ik doe het er maar mee.
Lampje besteld omdat er snel kon worden geleverd. Volgens track en trace van DHL is het bezorgd. Echter is niets ontvangen. Het ligt niet aan Besselink maar aan de gekozen vervoersdienst door Besselink...... Dus maar weer opnieuw besteld, zo is het toch nog een duur lampje geworden. Hoop dat het pakketje niet weer op mysterieuze wijze verdwijnt.
Super Auswahl, gute Preise, schneller Versand. Schön wäre noch die Website auf Deutsch.
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden
Ik ben zeer tevreden door de vlotte afhandeling van een klein probleem .
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, kwaliteit lampenkap was minder
Beoordeling melden
Antwoord van Besselinklicht.nl
22 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden was met onze service. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de lampenkap niet zo goed is als u had verwacht. We zullen uw suggestie serieus in overweging nemen en proberen de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Als je andere vragen of behoeften hebt, laat het ons dan gerust weten, we zijn je graag van dienst!
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en is zoals omschrijving
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Lampje besteld DHL geeft niet juiste track en trace informatie
Lampje besteld omdat er snel kon worden geleverd. Volgens track en trace van DHL is het bezorgd. Echter is niets ontvangen. Het ligt niet aan Besselink maar aan de gekozen vervoersdienst door Besselink...... Dus maar weer opnieuw besteld, zo is het toch nog een duur lampje geworden. Hoop dat het pakketje niet weer op mysterieuze wijze verdwijnt.
Beoordeling melden
Antwoord van Besselinklicht.nl
15 jan 2024
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met de levering van je lampje. We begrijpen hoe vervelend het kan zijn om een bestelling te plaatsen en deze niet te ontvangen.
We hebben je opmerking over de gekozen vervoersdienst ter harte genomen en zullen intern bekijken of er alternatieve opties zijn die een betrouwbaardere service bieden. Het spijt ons dat je genoodzaakt was om opnieuw te bestellen, en we begrijpen dat dit de kosten voor het lampje heeft verhoogd.
We willen je verzekeren dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat je nieuwe bestelling zonder problemen wordt geleverd. Als er verdere vragen of zorgen zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We waarderen je begrip en bedanken je voor je geduld in deze situatie.
We kijken ernaar uit om je vertrouwen terug te winnen en hopen dat je van je lampje zult genieten zodra het is aangekomen.
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel was stuk geleverd en binnen 2 dgn een nieuw artikel gekregen.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bureaulampje voor kleindochter
snel en beste prijs
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Betrouwbaar
Bestelling van 14 planfondlampen + 2 andere lampen. Bestelling werd snel geleverd. Uiteindelijk paste slechts 1 lamp in het interieur dus de rest retour gestuurd. Aan het retourneren zijn wel kosten verbonden. Retourafhandeling verloopt verder prima, versturen naar keuze inclusief verzekering met verzendlabel. De terugbetaling van de geretourneerde goederen na ca. 1 week. Kortom, snel leveren + eenvoudig retour sturen + redelijke terugbetalings termijn = 5 sterren.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geïmporteerde beoordeling
Alles is keurig geregeld, alleen de bezorger had het pakje zo in de hal gezet, iedereen had zo mijn lamp mee kunnen nemen.
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Zeer snelle levering!
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Winkel extra !
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Super service! Was in no time bij mij thuis. Dank jullie weer, ik ben blij met mijn bureau lamp. Ik heb drie keer een bestelling gedaan bij jullie en altijd hetzelfde top service!
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geïmporteerde beoordeling
Producten zijn van uitstekende kwaliteit. Duidelijke communicatie en snelle levering. Dus graag weer!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.