volero.nlBeoordelingen:
2.671 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.478 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het kleed mooi maar jammer dat het opgevouwen in een doos bezorgd wordt
Vouwen zijn er moeilijk uit te krijgen ondanks dat ik het een keer opgerold heb
Het lijkt mij beter om het opgerold te bezorgen
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede middag ik ben heel blij met het kleed en werd met 2 dagen thuisbezorgd. Er staat dan wel de volgende dag bezorgd dat is niet altijd haalbaar (denk ik) ik ben in ieder geval heel tevreden.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed, bezorging viel tegen
Mooi kleed, maar bij de levering is het niet bij de buren afgeleverd, maar stond het tussen de bosjes bij de voordeur. Bij thuiskomst bleek het wat nat geworden door de regen.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
12 dagen geleden
Beste Mieke Vermeulen,
Bedankt voor uw review. Dat kan niet de bedoeling zijn! Wij zullen dit intern verder oppakken.
Indien er beschadiging is aan het vloerkleed om deze reden willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice : klantenservice@volero.nl o.v.v. uw ordernummer. Dan kijken we graag met u mee.
Team Volero
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleed werd snel geleverd!
Het is een mooi kleed! Wel dun maar tis daarom ook wasbaar. Kreuken moeten er nog wel uit! Hij ligt al een paar dagen maar blijft wat gekreukt
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is goed verpakt en gemakkelijk uit de verpakking te krijgen. De kleur van
mijn vloerbedekking is precies aangegeven zoals ik het hebben wil.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi rood vloerkleed, rand van het kleed mooi afgewerkt. Het is erg jammer dat het kleed opgevouwen was, krijg de vouwen er niet uit heel jammer!
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat het vloerkleed gevouwen was. We krijgen hem niet goed vlak daardoor
Had beter opgerold verstuurd kunnen worden
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het personeel, de klantvriendelijkheid,
Het verpakken van het vloerkleed in een doos vond ik vreselijk.,
Zag er niet uit.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kleed kwam in een opgevouwen pakketje aan de vouwen zitten nogsteeda in het kleed hoop dat het er nog uit gaat
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
12 dagen geleden
Beste Cora Spaan,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat kale plekjes in het tapijt.
Volgens Valero is dat normaal voor die prijs.
Minder draden per vierkante meter.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Week later bezorgd ivp "morgen"
"Vandaag voor 23.00 uur besteld, morgen in huis", werd bijna een week later bezorgd, zonder enig bericht.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service, de bestelling kwam inderdaad de volgende dag.
Kleed was precies wat ik ervan verwachtte.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke kleden wel dun en van het klrine kleed duurt het even voordat de vouwen er uit gelopen zijn
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een aanrader
Snel bezorgd. Heel mooi vloerkleed. Kleuren kwamen goed overeen met de online foto’s
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Gaarne kleden niet opvouwen maar rollen,vouwen zijn er lastig uit te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
12 dagen geleden
Beste Ruud Windig,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien.
Team Volero
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Had geen mail gehad wanneer hij geleverd zou worden. Dus was niet thuis.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering maar ook snel met retourneren. Netjes afgehandeld!
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Meerdere artikelen die ik heb ontvangen zijn niet puntgaaf.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede, vriendelijke en snelle behandeling in het filiaal.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
mooi kleed maar opgepropt met veel vouwen in de doos
Beoordeling melden