Beoordelingen voor volero.nl

4.58/5.00

Uitstekend

Hoe wordt de score berekend?

10.876 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5 sterren

73 %

4 sterren

20 %

3 sterren

4 %

2 sterren

2 %

1 ster

2 %

22.967 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling

11 dagen geleden

Wij hadden een mooi fraai kleed aangeschaft en toch besloten om deze te ruilen voor een grotere maat. Intussen werden wij vriendelijk geholpen door de klantenservice betreft verzoek ruilen ivm verzendkosten retour. Deze werd verwerkt en gehalveerd opdat wij er een andere voor terug hadden gekocht. Éénmaal besteld weer keurig de volgende dag afgeleverd. De dag erna hebben ze de andere Retour kleed opgehaald. Zoals afgesproken via track en trace. De bezorg jongen belde vooraf en ontdekten dat de huisnummer niet 25 moest zijn maar 225 hij zou het onmiddellijk veranderen in het systeem. Wij zijn al met al zeer tevreden over Volero vloerkleden en hopen ooit weer iets moois te kunnen bestellen. Groetjes Nathalie Winter

Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

16 dagen geleden

Ten eerste wordt op de website aangegeven vandaag besteld, morgen bezorgd. Dat is dus niet aan de orde geweest. Op de dag dat het pakket wel bij mij bezorgd zou worden was ik niet thuis en heb daarom een ander adres opgegeven om het te bezorgen. De chauffeur van DPD is door iemand uit de straat gezien dat die voor het betreffende adres stond maar het pakket is die dag niet afgeleverd. Contact opgenomen met de Klantenservice van DPD. Afgesproken dat het afgelopen maandag op mijn eigen adres afgeleverd zou worden. Wat schets je verbazing......vorige week vrijdag is pakket bij de buren afgeleverd van het adres waar ik op donderdag was (daar was niemand op donderdag). Ik kreeg sterk de indruk dat DPD niet goed in beeld had waar het pakket was. Ook hoorde ik van de buren die het in ontvangst hadden genomen dat de chauffeur erop aandrong dat zij het pakket in ontvangst moesten nemen. Al met al ben ik ontevreden. Allereerst door de vermelding op de website die niet nagekomen kan worden en verder vond ik de bezorging en afhandeling van DPD slecht.

Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief

Kritisch

11 dagen geleden

Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven

16 dagen geleden

Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Wat andere klanten zeggen over volero.nl

11 dagen geleden

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

15 dagen geleden

Ik was op zoek naar een tapijt die ook te wassen is in de wasmachine. Kwam bij Volero terecht en daar was een uitgebreid aanbod. Verzending was makkelijk te volgen via extern vervoerder xxl vervoer. Ook de optie om retour te mogen zenden op eigen kosten. (Ik begrijp niet dat andere klanten dat als minpunt zien, je mag eigenlijk voor +/- 6 Euro een tapijt neerleggen om te bekijken of het past in het interieur. Maar dit is mijn persoonlijke mening). De kleuren zijn goed vergelijkbaar met de foto afbeelding. De kwaliteit is goed, maar ik zou niet zeggen dat het zware/dikke kwaliteit is. Maar prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed. Ik zou een volgend tapijt of vervanger weer hier kopen.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

7 dagen geleden

Ik heb nog nooit zo een goede top sevice meegemaakt. Hetpunt dat jullie gelijk op mijn mail hebben geantwoord. De sevice verleent het vloerkleed op te halen de retourticket mee stuurt in de mail .ik heb via post nl ook best goede ervaring met bezorgingen . Maar deze spant de kroon. De mail die gestuurd werd waar ik alles netjes in kon volgen dat de vloerkleed opgehaald werd en de tijd waar je kan zien hoever de chauffeur is. de jongeman die netjes op tijd rijd. Petje af super dank voor al jullie hele goede service . Vriendelijke groeten jolande

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

1 maand geleden

Snelle levering, prijs/kwaliteit verhouding top! Vloerkleed voldoet perfect aan onze verwachtingen. Mooie nieuwe industriële look. Had al een keer eerder besteld bij Volero. Zag hun reclame op TV en ben toen eens gaan kijken op hun website en was zeer verrast over verschillende maatvoeringen en de zeer scherpe prijzen. Ik beveel Volero zeker aan. Ik zou niet weten wat er beter kan, als dit niveau zo blijft is het geweldig.

nuttig (1)

Geverifieerde beoordeling|

volero.nl- Logo - Beoordelingen

Antwoord van volero.nl

1 maand geleden

Beste Willem, we zijn blij met uw 5-sterren en feedback! Fijn dat u de tijd heeft genomen om Volero.nl een review te geven. Dit is niet alleen fijn om te lezen maar word erg gewaardeerd. Zo ook dat u tevreden bent over de snelle levering en service. We wensen u veel woonplezier toe en zien u graag nog eens terug in onze webshop. Team Volero

nuttig

6 dagen geleden

Wij hebben inmiddels ons derde Volero kleed in huis en ook deze is weer prachtig. Ik heb dit op zondagavond besteld en dinsdagmiddag lag het al in de woonkamer. Een heel vriendelijke jongeman bracht het tapijt mee binnen. Wat fijn dat je bij Volero achteraf kunt betalen, dat brengt toch een stukje rust en vertrouwen. Heel blij met de service , wie weet nog eens een vierde tapijt nodig dan weten de weg !

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

15 dagen geleden

Voor de huiskamer had ik een rondvloerkleed besteld, deze werd snel geleverd maar na uitpakken bleek deze toch te klein uit te vallen. Direct weer ingepakt, retour aangemeld en een groter formaat besteld. De nieuwe werd binnen twee dagen geleverd en de chauffeur heeft direct het oude meegenomen, ook al stond dat nog niet op de planning. Wij zijn heel tevreden met het vloerkleed!

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

9 dagen geleden

Mooi dik taupe kleurig kleed. Zacht en warm. Gelukkig springt het na gebruik door de vleug die ontstaat niet meer zo op maar het kleed kwam met knikken uit de verpakking. Dat mag niet voor deze prijs. Ik gebruik geen ondertapijt tegen glijden omdat het kleed tussen bank en een salontafel klem ligt. Het kleed is wel erg glad ad bovenkant maar dat doet het faux uur materiaal.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

2 dagen geleden

José A. uit Hengelo Holland

Hoogpolig vloerkleed vrijdag besteld en daags erna op zaterdagmiddag bezorgd. Supersnelle levering dus. Had ik niet verwacht. Het vloerkleed ziet er precies zo uit als op de foto van de website. De kwaliteit van het kleed vind ik helaas wel wat magertjes. De polen staan namelijk behoorlijk ver uit elkaar wat het vloerkleed een beetje goedkope uitstraling geeft.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

16 dagen geleden

De bestelling die ik had geplaats bij Volero is mij uitstekend bevallen. De levertijd was super snel en binnen enkele dagen had ik mijn kleed binnen. Het kleed is van super stevige kwaliteit en zag er precies zo uit als ik voor ogen had. Ook de prijskwaliteit verhouding is onwijs goed en ik zou zeker aanraden om een bestelling te plaatsen bij Volero

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

14 dagen geleden

Na een prettig bezoek en gesprek in de showroom een tapijt gekocht en ter plekke betaald te hebben werd het tapijt 2 dagen later thuis bezorgd. Toen bleek dat het type tapijt op de website inmiddels goedkoper geprijsd stond hierover via de mail gehad, waarna 2 dagen later het prijsverschil werd gecrediteerd. Complimenten voor de snelle afhandeling.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

8 dagen geleden

Super mooi kleed! Ik was bang dat het te veel crème was qua kleur, maar het zit tussen crème en wit in en past goed in ons huis. De zwarte lijnen vind ik heel gaaf! Het vloerkleed is ook heel zacht, dus ook door onze katten goedgekeurd! Bovendien gelukkig heel goed schoon te maken (kat zag het even aan als kattenbak). Aanrader dus!

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

1 maand geleden

Prachtig kleed, zachter kun je je niet wensen. Ziet er kwalitatief goed uit (voor verdere ervaring nog niet lang genoeg in gebruik) Levering binnen 2 weken (6weken aangegeven). Het veranderen van leveringsdag werd zonder problemen makkelijk aangepast. Zeer tevreden, ik ga zeker een tweede bestelling plaatsen bij dit bedrijf!

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

20 dagen geleden

Een prachtig buitenkleed. Ligt buiten in weer en wind. Ik heb m nu bijna 2 maanden en deze ziet er nog steeds als nieuw uit. Blijft goed liggen op zijn plek. Een stevig kleed. Heel blij met mijn aankoop. Het kleed is erg fijn, het zou ook voor binnen gebruikt kunnen worden. Makkelijk schoon te maken en het is fijn materiaal.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

1 maand geleden

Cathy P. uit Grimbergen

Het vloerkleed is ideaal voor mijn gloednieuwe veranda. Het glijdt niet weg, en je ziet er amper vuil op. Perfect voor de ruimte die vaak vanuit de tuin wordt betreden. Heel makkelijk te stofzuigen. Veel kwaliteit voor een klein prijsje. De levering verliep vlot, de bezorger droeg het tot waar het kwam te liggen.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

volero.nl- Logo - Beoordelingen

Antwoord van volero.nl

1 maand geleden

Beste Cathy, bedankt voor uw feedback en 5-sterren! Fijn dat u de tijd heeft genomen om Volero.nl een waardering te geven. We vinden dit niet alleen fijn om te lezen maar word erg gewaardeerd. Leuk om te lezen dat het vloerkleed wordt gebruikt voor uw veranda voor een mooi en fijne sfeer. De levering is zo te lezen ook naar tevredenheid gegaan en zullen dit ook zeker evalueren richting onze pakketbezorgers. We wensen u nog veel tuin- woonplezier toe en zien u graag nog eens terug in onze webshop. Team Volero

nuttig

7 dagen geleden

Overzichtelijke website, snelle levering, goede kwaliteit, en last but not least… een bereikbare klantenservice! Je kunt bellen voor vragen en krijgt dan vrij snel een levend persoon aan de telefoon die al jouw vragen beantwoord. Dat laatste is in deze tijd van digitalisering niet altijd meer vanzelfsprekend.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

1 maand geleden

Helaas mijn bestelling moeten annuleren, en eentje moeten terugsturen…. Werd super fijn ontvangen en metteen gekeken naar een ander passend aanbod. Geld was erg snel teruggestort dat had ik ook niet verwacht! Nieuwe bestelling geplaatst, was snel binnen en oh wat zijn we blij met ons nieuwe kleed🥳😍 !

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

8 dagen geleden

Ik kon eindelijk dan de vloerkleed welke ik zo mooi vond bij Volero bestellen. Blij dat ik was toen mijn opgerolde kleed snel en netjes geleverd werd. Heb achteraf wel spijt dat ik toch geen maatje groter had genomen, maar toch is hij prachtig zoals verwacht en staat te gek in mijn nieuwe huisje!

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

3 dagen geleden

De levering was prima, erg duidelijk wanneer ik m'n pakketje zou krijgen, duidelijke website. Overigens ben ik zeer tevreden met het vloerkleed wat ik heb besteld, komt precies overeen met wat je op de website ziet. Ik zou hier nog een vloerkleed bestellen of anderen de website aanbevelen.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

19 dagen geleden

ik had nog nooit van jullie gehoord. daarom was het een gok die ik nam en tot mijn voldoening was alles top. op de afgesproken dag geleverd. goede verpakking en omdat een foto toch anders is dan in het echt kwam zelfs dit helemaal in orde. mijn volgende kleed komt zeker bij jullie vandaan.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|

8 dagen geleden

De kleden zijn erg mooi van kleur en kwaliteit. Ik heb nog 2 kleine kleden in dezelfde stijl besteld en ben nog in volle verwachting daarvan. Duurt wat langer dan de eerste levering, dus zullen wel heel mooi zijn. Mijn huisje is nu helemaal in stijl en daar word je alleen maar blij van.

nuttig

Geverifieerde beoordeling|