volero.nlBeoordelingen:
2.671 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.478 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
15 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
We hebben een vloerkleed besteld dat opgevouwen binnen is gekomen. Nu zijn de vouwen erg zichtbaar en niet eruit te krijgen. Jammer.
Beoordeling melden
17 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
De verpakking was helemaal niet goed en vernietigde de structuur en textuur van het tapijt.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Als een kland jullie een mail toe stuurt met een klacht zou het netjes staan om te antwoorden
Mvg fam lockefeir
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
geen mening
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zijn er blij mee. Ziet er mooi uit. Is nog mooier als het eerste kleed van Volero.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De verzendingnen het retourneren van het produkt is goed geregeld. De terugbetaling duurt iets langer.
Een tip. Meer omschrijving van de uitvoering van een tapijt zou fijn zijn. Zo kocht ik een tapijt voor een slaapkamer. Bleek de bovenkant erg glad te zijn met gevaar voor uitglijden op mijn 80>. Er stond alleen bij de omschrijving laagpolig . Als aanvulling.had vermeld kunnen worden " met gladde bovenkant".
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
verkeerde tapijtje…
Eerst wordt verkeerde tapijtje geleverd. Daarover fijn telefonisch contact gehad. Vervolgens kij ik een retourlabel die niet werkt. Dus mailtje twrug gestuurd. Nog steeds geen reactie na drie dagen.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos bedrijf met nutteloze klantenservice
Misschien eens een mail of reactie lezen. Jullie zijn helemaal niet bereid te verbeteren dus waarom steeds mijn mening vragen. Nutteloos bedrijf.
Trouwens al nagedacht over mijn opmerking dat ik te laat een beschadigd kleed heb ontvangen?
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
2 kleden gekocht. Zagen er goed uit. De één was wat lichter van kleur dan we verwachten, maar verder OK.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede verzorging mooie matten
Beoordeling melden
MJ
Mary J.
Zoetermeer
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed...maar....
Niet pas na het afrekenen melden dat het kleed lelijk wordt waar je met je voeten zit door bewegen en dat je het daarom elke 3 mnd om moet draaien om evenwijdige slijtage te krijgen ( ronduit belachelijk ) Wie haalt elke 3 mnd zijn zware hoekbank weg om dit te doen!!En dat je absoluut niet met een borstel mag stofzuigen omdat de haren dan in de knoop raken...en je uiteindelijk niet een hoogpolig kleed meer hebt maar een soort schapenkrullen.
Beoordeling melden
PV
Patrick v.
emmen
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
retourneren 20€ ....:(
retourneren 20€ ....:(
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed voor een goede prijs
Groot assortiment, snelle levering en een scherpe prijs. Heel blij met mijn nieuwe vintagelook kleed. Wegens de duurzame verzending, zit het kleed opgevouwen in de doos. Hierdoor zitten er na een week nog flink wat vouwen in, ook na de meegeleverde instructie. Deze trekken hopelijk vanzelf weer weg.
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb eerder al een bestelling geplaatst en was daarbij erg tevreden. Nu baal ik van de onverwachte levertijd van maar liefst 11 weken !!
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
12 dagen geleden
Beste Ingrid Krijnen,
Bedankt voor uw review.
Ik zal u een mail sturen betreft uw order.
Team Volero