volero.nlBeoordelingen:
2.699 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.450 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat de voorraad administratie niet heeft geklopt. Ik had een kleed besteld zou uit voorraad leverbaar zijn ipv levertijd 3 werkdagen werden het 11 weken, dus maar 1 maat kleiner besteld, deze was wel uit voorraad leverbaar. Helaas ging het weer fout, kleed werd geleverd, maar was aan de festoneringrand stuk. Draadje hing erbij. Kleed werd opgehaald en afgelopen dinsdag werd eindelijk het goede kleed bezorgd. Het is niet zo,n fijne ervaring.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed...maar....
Niet pas na het afrekenen melden dat het kleed lelijk wordt waar je met je voeten zit door bewegen en dat je het daarom elke 3 mnd om moet draaien om evenwijdige slijtage te krijgen ( ronduit belachelijk ) Wie haalt elke 3 mnd zijn zware hoekbank weg om dit te doen!!En dat je absoluut niet met een borstel mag stofzuigen omdat de haren dan in de knoop raken...en je uiteindelijk niet een hoogpolig kleed meer hebt maar een soort schapenkrullen.
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kleed was in een doos op gevouwen . Met het uithalen heel veel bobbels neergelegd, een paar dagen het werd niks anders. Toen op een grote kartonnen rol gedaan iets beter . Daarna hebben we een grote ronde tafel een paar dagen op kop erop gelegd. Het gaat nog iets bobbelen.
Helaas ik kan geen foto bij sturen dat lukt mij niet.
Advies niet vouwen in de doos versturen . Maar opgerold versturen.
Vr Groet Ria Smeenk
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
6 dagen geleden
Beste R smeenk,
Het vouwen van een vloerkleed heeft geen invloed op de levensduur van een vloerkleed. We doen het alleen bij de vloerkleden waarbij we 100% zeker zijn dat het mogelijk is. Mocht het vloerkleed nog een beetje bobbelen; geen zorgen, dit zal eruit vloeien. Mocht u tips nodig hebben willen we u vragen contact op te nemen met de klantenservice.
Team Volero
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De verzendingnen het retourneren van het produkt is goed geregeld. De terugbetaling duurt iets langer.
Een tip. Meer omschrijving van de uitvoering van een tapijt zou fijn zijn. Zo kocht ik een tapijt voor een slaapkamer. Bleek de bovenkant erg glad te zijn met gevaar voor uitglijden op mijn 80>. Er stond alleen bij de omschrijving laagpolig . Als aanvulling.had vermeld kunnen worden " met gladde bovenkant".
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Buitentapijt heeft heel andere look aan terras
Buitentapijt oogt heel mooi op terras, zachte kleur & mooi motief doch afmetingen kloppen niet. Zou 200 x 140 moeten zijn maar in werkelijkheid is het 203,5 x 136. Lijkt mss een detail doch hierdoor past het in de breedte maar nipt onder tuintafel, had er mooier uitgezien indien effectief 140. Al bij al toch tevreden met aankoop.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
We kopen ieder jaar een nieuw kleed in de woonkamer en al jaren bij Volero. Altijd leuke kleden en voor een schappelijke prijs, ZEER TEVREDEN!! Groot minpunt is de vervoerder DPD, het slechtste en meest klantonvriendelijke bedrijf dat er bestaat. Bij het volgende kleed zullen wij om een andere vervoerder vragen!!!!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed voor een goede prijs
Groot assortiment, snelle levering en een scherpe prijs. Heel blij met mijn nieuwe vintagelook kleed. Wegens de duurzame verzending, zit het kleed opgevouwen in de doos. Hierdoor zitten er na een week nog flink wat vouwen in, ook na de meegeleverde instructie. Deze trekken hopelijk vanzelf weer weg.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Met volero geen enkel probleem alleen de bezorging door dpd is waardeloos leveren niet op tijd die vermeld staat krijg andere dag weer een tijd ook dan niet geleverd maar wel doorgeven bezorgd weet niet waar maar niet op het adres waar het geleverd moest worden dpd een waardeloos bedrijf
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
ik was al langer op zoek naar een vloerkleed voor onder mijn ronde eettafel,
heb er een bij Volero gevonden met een grijze buitenrand die precies bij mijn eettafelstoelen past. nooit gedacht, toch gevonden!!
ps, op de foto lijkt de stoel en het kleed blauw maar is toch echt grijs!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede website, prima product.
Goede website, geweldig aanbod, makkelijk bestel systeem en snelle levering. Het bestelde kleed voldoet aan alle verwachtingen. De kreukels door de verpakking zijn met een stoom strijkijzer vanaf de achterkant helemaal weg. Top.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super tevreden met ons tapijt. Goede kwaliteit voor een mooi prijsje. Tevens erg snelle bezorging. Was een aanbeveling van mijn moeder dolce ook heel blij is met haar hoogpolige tapijt. Volgende keer bestel ik weer bij volero.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
In de showroom uitzoeken, kijken, voelen en zien in plaats van online vonden wij een goede ervaring. De service was prima, niet direct slepen met die kleden, maar gratis bezorgd. En dat alles héél betaalbaar.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en het vloerkleed was precies als op de foto. Mooie kwaliteit en onderkleed is zéker ook aan te raden. Het kleed licht daardoor mooi stevig op de houten vloer en schuift niet.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het gekozen vloerkleed voldoet aan al onze verwachtingen. Goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Waar ik echt benieuwd naar ben is hoe het vloerkleed er over ca 1 jaar uitziet.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top advies, rommelige bezorging
Het advies/ hulp in de winkel (Lekkerkerk) was uitstekend.
De bezorging was onduidelijk , DPD is een rommelige bezorger die zeer laat informeert over de status van 'ons' pakket .
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heel blij met het vloerkleed. Eerst in de winkel gaan kijken voor de juiste kleur en daar zijn we heel goed geholpen! Kleed werd daarna snel geleverd!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Groen kleed van Fraai
Groen kleed gekocht van Fraai. Afwasbaar. Erg tevreden qua kwaliteit. Kleur net zo mooi als op de site. Levering was snel. Site is overzichtelijk.
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel ziet er heel mooi uit en de kwaliteit is prima.
Netjes op tijd bezorgd, zal zeker terugkomen bij jullie als ik.weer oers nodig heb.
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beloofd werd mij dat als ik voor 23.00 uur bestelde, de volgende dag de bestelling in huis zou hebben. Helaas duurde dit wel iets langer.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
6 dagen geleden
Beste Dicky de With,
Bedankt voor uw review.
Ik begrijp dat de levering iets wat langer op zich heeft laten wachten, excuus hiervoor.
Ik zie dat u het item al een tijdje in huis heeft nu, hopelijk is deze volledig naar wens en kunt u er nu heerlijk van genieten.
Team Volero
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb eerder al een bestelling geplaatst en was daarbij erg tevreden. Nu baal ik van de onverwachte levertijd van maar liefst 11 weken !!
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
6 dagen geleden
Beste Ingrid Krijnen,
Bedankt voor uw review.
Ik zal u een mail sturen betreft uw order.
Team Volero