Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling duurt lang om aan te komen.
Ook vind ik het heel leuk om iedere week de nieuwsbrief te ontvangen met nieuwe producten maar op een gegeven moment heb je niet meer de tijd wekelijks om uit te vinden welke producten je al inneemt en wat je er dan wel of niet bij kan nemen. Dus ik denk zelf dat meer advies over wekelijkse inname voor bijvoorbeeld vrouwen van +50 en dan ook +60 , etc en dan per budget bijvoorbeeld, en ook per doel (is het voor hoge immuun, is het voor de huid, is het voor beide etc) die gecombineerd informatie zou top zijn. Het integreren van de steeds nieuwe informatie die verschijnt over healthy ageing in een helder overzicht van wat je zou moeten nemen als basis bijvoorbeeld als je into health ageing bent en wat je zou kunnen nemen als extra als de portomonai het toelaat. en ook wat je moet laten zitten als je er een nieuw supplement bij neemt.
Goeie producten en snelle levering, maar stop a.u.b. met jullie pakketten op te vullen met van die “worstjes” uit piepschuim. Ik zou toch hopen dat jullie verder kijken dan jullie eigen gezondheid en ook die van de planeet in beschouwing nemen. De twee zijn namelijk niet los te koppelen.
Order nog niet ontvangen van Post. Tot 2x toe bezorgmoment bij afhaalpunt uitgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
11 dagen geleden
Hi, wat ontzettend vervelend dat de bezorging van je pakket al een paar keer is uitgesteld. Helaas kunnen wij hier niet zoveel aan doen, we hebben geen inzage in de processen of in de routes van de vervoerder en kunnen dan ook niet zien waardoor het oponthoud wordt veroorzaakt. We zullen in ieder geval contact met jou opnemen om samen te kijken naar de beste oplossing.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg geen hulp om mijn korting van 5 euro te ontvangen.
Ik kan geen account aanmaken!
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
26 feb 2024
Hoi, we vinden het uiteraard heel vervelend dat je vastloopt op de website, en hebben daarom direct je mails beantwoord. Op onze laatste mail hebben we geen reactie meer ontvangen, dus wellicht is deze in je spamfilter beland? We helpen je uiteraard graag, maar het is voor ons soms ook even zoeken naar waar het probleem precies zit. We zien dat er een account invite is verzonden. Via de link in die mail zou je eenvoudig je account moeten kunnen bevestigen. Laat het ons dus vooral weten als het nog steeds niet lukt, dan kijken we graag weer met je mee.
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Delivery costs are excessive at over 125 Euro before free shipping
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
19 feb 2024
Hi, the shipping costs are determined by the carriers, not with LiveHelfi. We do not profit from shipping costs and only charge our actual costs.
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind de leveringskosten heel duur
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Teleurgesteld
Beloven de volgende dag geleverd, dit was niet het geval. Daarnaast €6.25 aan verzendkosten betaald voor een heel klein pakketje wat in de brievenbus werd geleverd. Contact met de klantenservice was ook niet geweldig. Jammer want mooi assortiment.
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
22 jan 2024
Om onduidelijke redenen is je bestelling vrijdag niet op tijd verzonden of opgehaald door de vervoerder. Omdat het weekend er tussen zat is dat pas maandag geworden. We vinden het uiteraard heel erg vervelend dat dit is gebeurd, maar dit zijn onvoorziene omstandigheden waar wij helaas ook geen invloed op hebben. In 99% van alle gevallen worden onze pakketjes gewoon op tijd bezorgd. Het blijft desondanks toch altijd verstandig om iets dat je écht voor een bepaalde datum moet hebben op tijd te bestellen, wat extra tijd in te bouwen. Er kan immers altijd een onvoorziene vertraging bij de vervoerder ontstaan. Dat hebben we helaas niet in onze macht. De verzendkosten worden bepaald door de vervoerder, daar maken wij geen winst op. Omdat vrijwel geen van onze producten door de brievenbus passen wordt alles vanuit ons magazijn verzonden als pakketpost.
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketten opgevuld met piepschuim
Goeie producten en snelle levering, maar stop a.u.b. met jullie pakketten op te vullen met van die “worstjes” uit piepschuim. Ik zou toch hopen dat jullie verder kijken dan jullie eigen gezondheid en ook die van de planeet in beschouwing nemen. De twee zijn namelijk niet los te koppelen.
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
27 sep 2023
Bedankt voor je review! Wat betreft de vulling. Dat is biologisch afbreekbaar. Het is natuurlijk materiaal. Je kan het dan ook bij de GFT weggooien. We zullen kijken hoe we dit beter kunnen communiceren!
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wederom post.nl die niet thuis bezorgd. Ik was de hele dag thuis.
Post nl is algemeen bekend als onbetrouwbare bezorger. Ze droppen meteen alle pakketten rechtstreeks bij een afhaalpunt.
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
27 okt 2023
We vinden het heel vervelend om te horen dat post.nl niet gewoon bij jou thuis heeft afgeleverd. Dat had wel gemoeten. Helaas hebben wij hier geen enkele invloed op. In verreweg de meeste gevallen wordt gewoon netjes afgeleverd. Als er bij jou in de buurt vaker niet correct afgeleverd wordt, dan adviseren we je om hierover een klacht in te dienen bij post.nl. Zij weten welke bezorger bij jou in de buurt rijdt en kunnen dan actie ondernemen. Wij kunnen dit niet omdat we geen inzage hebben in de systemen van vervoerders.
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen duurzame verpakking
Het stoort me dat jullie een soort piepschuim gebruiken om jullie producten te verpakken. Kunnen jullie geen duurzamere opvulling gebruiken voor jullie pakketten?
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
25 nov 2023
Hi, de foamchips die we gebruiken zijn gemaakt van maisvezel, en deze zijn biologisch afbreekbaar. Je kunt het dus met het groenteafval weggooien! Dit staat tevens vermeld in de orderbevestiging die je hebt ontvangen.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging wordt iedere dag uitgesteld, vetrouw er niet meer op dat er ooit iets aankomt
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
30 nov 2023
Hi, dat is een vervelende eerste ervaring bij ons! Helaas zijn alle vervoerders nog steeds erg druk na Black Friday en er zijn veel vertragingen waar wij als webshop helaas geen invloed op hebben. Volgens de T&T zou je pakket vandaag bezorgd zijn, mocht dit nu niet zo zijn, neem dan even contact op via service@livehelfi.com, dan gaan we kijken wat we voor je kunnen doen!
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere bezorg dienst gebruiken. Na 5 dagen nog geen pakket ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
5 jun 2023
Vanwege pinksteren zijn alle pakketten pas de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden, in dit geval op dinsdag. Vanwege grote drukte bij post.nl is je pakket met een dag vertraging bij een afhaalpunt bezorgd. Hoewel we natuurlijk begrijpen dat het heel vervelend is, hebben wij helaas geen invloed op de processen bij de vervoerders. - Anna-
Die PS vlokken in de verpakking zijn echt niet meer van deze tijd!!
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
27 jun 2023
Hi, je doelt waarschijnlijk op de foam chips in de doos die je hebt ontvangen? Deze zijn juist heel erg van deze tijd. Ze zijn namelijk van maisvezel en volledig biologisch afbreekbaar. Ze mogen dan ook in de GFT container worden gegooid!
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
The package was sent to a pick up point without my consent.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt dagen niet 1 dag ..
Beoordeling melden
Antwoord van Livehelfi | De grootste webshop voor biohackers in de EU
5 jun 2023
We zien dat je pakket inderdaad vertraging heeft opgelopen, vanwege het pinksterweekend was het aantal pakketten groter dan normaal waardoor de totale verwerkingstijd in een aantal gevallen wat langer heeft geduurd. Het spijt ons dat het ook met jouw pakket is gebeurd. Onze excuses daarvoor. - Anna-
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.