livehelfi.com/nlBeoordelingen

Hoi Katia, dit is niet zoals het hoort, en ook zeker niet hoe wij willen dat het gaat, dus hier is helaas iets misgegaan. Ik ga je daar een persoonlijke mail over sturen en dan ga ik het oplossen. Vriendelijke groeten, Anna

Hi Andrew, I'm sorry to hear that you still haven't received the parcel.The parcel has left our warehouse in time, the delay is at post.nl. Due to the pandemic outbreak it's extremely busy at the carrier's and we do what we can, but this is not in our hands. I will inquire after it's whereabouts.

Hoi Tal, je bestelling heeft inderdaad vertraging opgelopen zie ik. Door de pandemie is de hoeveelheid online bestellingen enorm toegenomen. Vervoerders zijn daardoor ook drukker dan normaal en zowel wijzelf als de vervoerders waarschuwen dan ook dat vertragingen kunnen ontstaan. Wij vinden dit natuurlijk ook heel vervelend, maar er is helaas op dit moment weinig aan te doen.