cecil.nlBeoordelingen:
1.208 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden12.503 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind t alleen jammer dat als je iets terug stuurt en je wil dat artikel in een andere maat, dat je dat niet op het retour formulier kunt bestellen.
En eerst kon ik veel makkelijker bestellen hoefde ik naar betalen te gaan..bank aan te klikken en het bedrag over te maken.Nu moet ik zelf weer de naam en het rekeningnummer invullen, dat vind ik lastig, weet niet waarom dat de laatste tijd veranderd is?
Verder lezen
HR
Henny R.
Amsterdam
de meest kritische beoordeling
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer we hebben vaker bestelling gedaan Jullie hadden het afgeleverd bij post nl Ik kreeg steeds een mail dat het nog niet bij post nl was en zou steeds een dag later komen en woensdag krijg ik van jullie een mail dat het is geannuleerd omdat het niet bij ons adres bezorgd kon worden en waarom niet weet ik nog niet Beetje raar. Gr H keep
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor cecil.nl
IR
Ingrid R.
Heerlen
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
10 aug 2023
Geachte CECIL-klant, bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent. We streven er altijd naar om onszelf en onze producten te verbeteren.
Daarom zouden wij het op prijs stellen als u ons een specifieke klacht stuurt via ons contactformulier in de online shop.
Onze vriendelijke medewerkers helpen u direct verder.
Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice n 10
Maar de levering door Postnl
Zeer slecht
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
7 aug 2023
Hallo lieve CECIL-klanten, allereerst willen we u bedanken voor uw feedback.
Het spijt ons dat u reden had om te klagen over de bezorging van Post NL.
Ons doel is dat u helemaal tevreden bent.
Daarom zouden wij het op prijs stellen als u ons een specifieke klacht stuurt via ons contactformulier in de online shop.
Onze vriendelijke medewerkers helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De prijs verlagen
De vriendelijkheid van de medewerkers
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
7 aug 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review.
We zijn altijd blij als onze klanten tevreden zijn.
We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in onze online shop.
Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team.
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zat een verkeerde maat in de verpakking. Dat paste niet en moet terug gestuurd. Een beetje jammer voor alle moeite en kosten .
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
2 aug 2023
Hallo lieve CECIL-klanten,
bedankt voor uw beoordeling.
het spijt ons dat u dergelijke ongemakken heeft gehad.
Onze vriendelijke collega's nemen dan direct contact met je op.
Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
MN
marianne n.
Winterswijk
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Katoen krimpt erg ook bij fijne was, betere kwaliteit betaal liever meer dan het shirtje met 1 keer wassen te kort is en smal is
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
25 jul 2023
Hallo lieve CECIL-klanten, bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de goederen. Retourneren is gratis en snel.
Wellicht vindt u in onze online shop een ander artikel dat aan uw wensen voldoet en dat ook qua kwaliteit voldoet aan uw en onze eisen.
We zijn het aan het onderzoeken en zullen uw feedback gebruiken om te verbeteren.
Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling van 12/7 zou op 14/7 komen niet gekomen en ook niet bekend wanneer wel. Onbetrouwbaar!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
21 jul 2023
Hallo beste CECIL klant, allereerst willen wij u bedanken voor uw review.
Het spijt ons dat u reden heeft om te klagen over de levering door PostNL. Ons doel is ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent.
Het spijt ons dat u reden heeft om te klagen over de levering door PostNL. Ons doel is ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team.
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een pakketje teruggestuurd maar nog geen bevestiging van ontvangst gekregen per mail.Komt dat nog?
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
20 jul 2023
Hallo beste CECIL-klant, dank u voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat u dit ongemak heeft ondervonden.
Onze vriendelijke collega's zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Motieven hetzelfde
Ik vind het jammer dat bijna alle motieven het zelfde zijn netzo als de modellen van de sh8rt en blouses. En prijs kwaliteit is aan de h9fe kant
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
17 jul 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review.
Deze directe feedback geeft ons de mogelijkheid om onze service en prestaties voortdurend te verbeteren.
Aangezien uw opmerkingen erg belangrijk voor ons zijn, hebben wij ze doorgestuurd naar de betreffende afdeling.
Tot slot willen wij ons verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak en wensen wij u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Tussen het afgeven bij post .nl en het bezorgen zit een dag extra . Tevens wordt het regelmatig in de brievenbus gedaan ipv afgeven . Zou fijn zijn als dat erbij wordt vermeld dan zit je niet onnodig te wachten op het pakket
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
12 jul 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review.
Deze directe feedback geeft ons de mogelijkheid om onze service en prestaties voortdurend te verbeteren.
Aangezien uw opmerkingen erg belangrijk voor ons zijn, hebben wij ze doorgestuurd naar de betreffende afdeling.
Tot slot willen wij ons verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak en wensen wij u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zou binnen 1a2 dagen binnen zijn, heb nog steeds niets ontvangen. Zijn een week verder.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
5 jul 2023
Hallo CECIL klant, bedankt voor uw beoordeling.
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en uw verzoek via ons contactformulier in de online shop. Onze vriendelijke collega's zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
5 jul 2023
Hallo lieve CECIL-klanten, bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent en zouden blij zijn als u ons de volgende keer 5 sterren geeft.
Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
jammer de maten waren niet goed
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
28 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review.
Uw opmerkingen en suggesties voor verbetering zijn belangrijk voor ons en zijn doorgegeven aan de betreffende afdeling.
Wij danken u hartelijk voor uw inzet en hopen u binnenkort weer in onze online shop te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
WV
will v.
meijel niederlande
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
een week geleden een bestelling geplaatst, betaald en niks meer vernomen,
zelfs niet of de bestelling wel of niet geleverd kan worden
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
22 jun 2023
Hallo Cecil klant, bedankt voor uw beoordeling.
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en uw verzoek via ons contactformulier in de online shop. Onze vriendelijke collega's zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten van uw Cecil Service Team
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is niet aangekomen en ze hebben een onderzoek ingesteld maar dit kan 2 weken duren. Ik heb niks ontvangen wat zou je dan 2 weken moeten onderzoeken? Is voor 109€ dus moet lang wachten voor ik weer iets kan bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
15 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review.
Deze directe feedback geeft ons de mogelijkheid om onze service en prestaties voortdurend te verbeteren.
Aangezien uw opmerkingen erg belangrijk voor ons zijn, hebben wij ze doorgestuurd naar de betreffende afdeling.
Tot slot willen wij ons verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak en wensen wij u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets binnen van cecil
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
13 jun 2023
Hallo CECIL klant, bedankt voor uw beoordeling.
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en uw verzoek via ons contactformulier in de online shop. Onze vriendelijke collega's zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling verliep prima, maar shirt in maat 46 is heel erg groot.
Ik heb normaliter maat 48, maar "verzuip" hierin....
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
12 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw beoordeling.
Een beschrijving van de pasvorm vindt u onder onze artikelafbeeldingen.
U kunt ook (ons maatadvies) vinden op onze website www.cecil.nl /www.street-one.nl. Deze bevat een maattabel waarmee u aan de hand van uw afmetingen uw maat kunt bepalen.
Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
12 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw beoordeling.
Wij zijn blij dat u tevreden bent en zouden het fijn vinden als u de volgende keer 5 sterren voor ons achterlaat.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
MN
marianne n.
Winterswijk
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellingen eerst controleren bij verzenden, deze week weer een shirt gekregen was al gedragen.
uitgewassen ontvangen geen model meer in retour gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
3 jun 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor uw review.
Deze directe feedback geeft ons de mogelijkheid om onze service en prestaties voortdurend te verbeteren.
Aangezien uw opmerkingen erg belangrijk voor ons zijn, hebben wij ze doorgestuurd naar de betreffende afdeling.
Tot slot willen wij ons verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak en wensen wij u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik mis nog steeds 1artikel van mijn bestelling!
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
31 mei 2023
Hallo CECIL klant, bedankt voor uw beoordeling.
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en uw verzoek via ons contactformulier in de online shop. Onze vriendelijke collega's zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Shirt was te groot, gelijk teruggestuurd. Nog steeds geen geld terug gekregen.
Ander shirt besteld, weer verzendkosten moeten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
1 jun 2023
Geachte CECIL-klant, bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat u dergelijke ongemakken heeft ervaren.
Onze vriendelijke collega's nemen dan direct contact met je op.
Met vriendelijke groet, uw CECIL-serviceteam