cecil.nl- Logo - Beoordelingen

cecil.nl
Beoordelingen:

1.208 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden12.503 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vind t alleen jammer dat als je iets terug stuurt en je wil dat artikel in een andere maat, dat je dat niet op het retour formulier kunt bestellen. En eerst kon ik veel makkelijker bestellen hoefde ik naar betalen te gaan..bank aan te klikken en het bedrag over te maken.Nu moet ik zelf weer de naam en het rekeningnummer invullen, dat vind ik lastig, weet niet waarom dat de laatste tijd veranderd is?
HR
Henny R.
Amsterdam

de meest kritische beoordeling

31 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer we hebben vaker bestelling gedaan Jullie hadden het afgeleverd bij post nl Ik kreeg steeds een mail dat het nog niet bij post nl was en zou steeds een dag later komen en woensdag krijg ik van jullie een mail dat het is geannuleerd omdat het niet bij ons adres bezorgd kon worden en waarom niet weet ik nog niet Beetje raar. Gr H keep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor cecil.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(207)
(25)
(9)
(9)
Resetten
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
17 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je beoordeling. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Jouw positieve feedback is erg waardevol voor ons. We hopen dat we je kunnen blijven inspireren bij je volgende aankoop. Als je ons opnieuw beoordeelt, ontvangen we graag 5 sterren van je. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb nog niets ontvangen, zou 13-10 bezorgd worden.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
16 okt 2023
Hallo beste CECIL-klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om u verder te helpen. Bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Net zoals bij andere webshop, de keuze achteraf betaling zoals riverty
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
16 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, wij waarderen je beoordeling en zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop. Je positieve feedback is zowel een stimulans als een bevestiging voor ons. Het zou ons een genoegen zijn je binnenkort weer in onze online shop te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten van je CECIL Service Team
YR
Yvie R.
Roerdalen
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
goed product goede communicatie beetje sneller leveren zou fijn zijn
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
13 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, hartelijk dank voor je positieve feedback. Het spijt ons oprecht dat je langer dan verwacht op je bestelling hebt moeten wachten. We hebben de afgelopen dagen wat vertraging opgelopen door het grotere aantal bestellingen. We zijn erg blij om te zien dat zoveel mensen onze producten waarderen, maar het stelt ons ook voor uitdagingen om alle zendingen op tijd te leveren. Jouw feedback is zeer waardevol voor ons omdat het ons helpt onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen soepeler verlopen. Vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MN
marianne n.
Winterswijk
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tshirts krimpen ondanks fijne was
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
11 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, het spijt ons dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de goederen die je hebt ontvangen. Onze retourprocedure is eenvoudig en ongecompliceerd en de verzending is gratis. Je kunt de artikelen die niet aan je wensen voldoen gemakkelijk retourneren. Misschien vind je een ander artikel in onze online winkel dat beter voldoet aan je kwaliteitsverwachtingen en behoeften. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en diensten en jouw feedback is daarbij zeer nuttig. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verzending duurt veel te lang!

Prima kleding, maar verzending duurt tegenwoordig erg lang!! Ruim een week wachten op je bestelling is meer regel dan uitzondering. Voor mij een keuze om hier minder vaak te bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
10 okt 2023
Hallo beste CECIL-klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons oprecht dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan verwacht. We hebben de afgelopen dagen wat vertraging opgelopen door een toename van het aantal bestellingen. We zijn erg blij om te zien dat zoveel mensen onze producten waarderen, maar het stelt ons ook voor uitdagingen om alle zendingen op tijd te leveren. Uw feedback is zeer waardevol voor ons, omdat het ons helpt onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen soepeler verlopen. Vriendelijke groeten van uw CECIL Service Team
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De maten kloppen niet, er stond vermeld dat het kledingstuk groter uitvalt maar 1 maat kleiner was nog veel te groot. Je moet dan opnieuw bestellen, korting vervalt, beetje een gedoe. Is overigens na 1 telefoontje heel prima opgelost
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
16 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons zeer dat het artikel niet paste. We zijn des te blijer dat uw probleem telefonisch naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet binnen Levertijd te lang
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht dat u langer dan verwacht op uw bestelling heeft moeten wachten. Er zijn de afgelopen dagen wat vertragingen opgetreden door het grote aantal bestellingen. We sturen je binnenkort meer informatie in een aparte e-mail en wensen je een fijne avond. Vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
artikelen met zorg verpakt. Zou graag mail krijgen met datum en tijdzone van levering product
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
13 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je beoordeling. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Als u de volgende keer ook een positieve ervaring heeft, ontvangen we graag 5 sterren van je. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief goede kleding. Toch terug moeten sturen, ruilen voor maat kleiner. Duurde kleine week eer het binnen was.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, wij waarderen je beoordeling en zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop. Je positieve feedback is zowel een stimulans als een bevestiging voor ons. Het zou ons een genoegen zijn je binnenkort weer in onze online shop te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten van je CECIL Service Team
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik mis een onderdeel vd bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat een of meer artikelen in je bestelling niet op voorraad waren. Op je factuur vind je in het gedeelte 'Niet op voorraad' informatie over welke artikelen niet op voorraad waren. Zodra een artikel weer op voorraad is, zal het beschikbaar zijn voor alle klanten. Je hebt de optie om een bericht te ontvangen zodra het artikel in jouw maat weer beschikbaar is. Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Besteld artikel, toch niet uitgeleverd.

Helaas werd een besteld artikel achteraf toch niet geleverd, dat vind ik niet kunnen, ook al is het met korting besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
10 okt 2023
Hallo beste CECIL-klant, hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat een of meer artikelen uit je bestelling niet meer leverbaar waren. Op je factuur vind je in het gedeelte "Ontbrekend aantal" informatie over welke artikelen niet meer leverbaar waren. Zodra een artikel weer op voorraad is, zal het beschikbaar zijn voor alle klanten. We versturen ontbrekende artikelen niet opnieuw, maar je kunt wel een bericht krijgen als het artikel in jouw maat weer beschikbaar is. Ons belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent. Om je verzoek zo goed mogelijk te kunnen verwerken, willen we je vragen om ons een e-mail te sturen met je bestelnummer via ons contactformulier in de online shop. Wij zullen uw aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet van uw CECIL Service Team
MW
Marij W.
Blaricum
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prima

keurige verwerking / behandeling van de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
13 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je beoordeling. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Als u de volgende keer ook een positieve ervaring heeft, ontvangen we graag 5 sterren van je. Met vriendelijke groeten van jouw CECIL Service Team
NC
Nel C.
Veldhoven
8 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb moeten mailen waar mijn pakketje bleef
Beoordeling melden
Antwoord van cecil.nl
9 okt 2023
Hallo beste CECIL klant, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je niet tevreden was met onze klantenservice. Normaal gesproken reageren we op alle vragen en sturen we een e-mail. Controleer ook je spamfolder voor het geval onze berichten daar terecht zijn gekomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je ervaring en werken eraan om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. We zouden het fijn vinden als je ons nog een kans geeft om je te overtuigen van onze service. Met vriendelijke groet, jouw CECIL Service Team
7 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden