Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
Bestelling geplaatst op 27/05/2023.
Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren.
Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in.
Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd.
Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL.
Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
Doos van 1,2 x 0,5 x 0,5 die ook 0,1 x 0,5 x 0,5 kon zijn.
Goederen besteld op 02-06 enorme doos op 06-06 met het schepnet en wat klein spul, lange steel had ik erbij besteld maar die werd apart verzonden. Die kwam uiteindelijk wel maar pas op 14-06. Geen promotiecadeautje erbij (maakt me niet uit maar zet het er dan ook niet bij op de bon.) Kwaliteit van de goederen wel zeer tevreden over. Ik blijf bij jullie ook nog andere artikelen kopen maar stel wel mijn verwachtingspatroon over snelle levering bij.
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel niet meer te verkrijgen na bestelling.
Wanneer een artikel wordt aangeboden er dan ook voor zorgen dat het daadwerkelijk te verkrijgen is.
Een artikel was dus niet in stock, we hebben wel een email ontvangen dat het artikel niet ging meekomen met de bestelling en dat er een terugbetaling zou gemaakt zijn.
Dit was inderdaad het geval, bravo.
Voor de rest was alles ok.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikelen die besteld waren zijn pas na 1 week geleverd. Maak dan geen reclame dat ze dag later geleverd worden
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet geleverd. Ook geld niet terug gestort. Zoals in mail was aangegeven.
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zich een prima webwinkel maar nalevering kan beter.
Op zich een prima webwinkel, maar een levering was niet compleet. Ik heb zelf een paar keer moeten mailen en bellen om te zorgen dat het artikel alsnog word nageleverd. Dat is uiteindelijk gelukt, maar het is raar dat je als winkel niet even contact met de klant opneemt als een artikel waar wel voor is betaald er niet meer is. Daarom 3 sterren ipv 4 of 5.
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet verstuurd.
Bestelling geplaatst, dezelfde avond al bericht dat het verstuurd was. Na vier dagen nog niets ontvangen. Contact gehad, pakket zou verstuurd zijn. PosnNl gevraagd, zij hadden nog niets ontvangen. Weer contact opgenomen met Tacklexl waarna het snel is opgelost en de volgende dag de bestelling alsnog kwam.
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goedemorgen
Helaas is de verpakking van Carp terminal kit in de doos open gegaan en de onderdelen door de bodem van post pakket doos gedeeltelijk verdwenen tijdens transport naar mijn huis adres blisterverpakking was ingedrukt, andere gedeelte van mijn bestelling was in orde .
Vriendelijke groet Herman
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De meeste producten zijn goed geprijst en goed aangeprezen. Dit laatste omdat er nooit slechte reviews op de site blijven staan. Nooit is alles op een verkoop site 4-5 sterren. En Ultimate moet je niet kopen, koop liever iets duurders wat beter werkt en niet zomaar stuk gaat.
Beoordeling melden
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd verzonden maar zeer slecht verpakt. De hengel en molen zaten in een veel te grote doos die niet opgevuld was met beschermingsmateriaal. De doos stond dan ook helemaal open gescheurd bij de afhaallocatie. Een wonder dat beide artikelen er onbeschadigd uitkwamen.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 mei 2023
Goededag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling.
Dat is vervelend om te horen en dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij willen u dan ook vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Uiteraard gaan wij dit dan netjes voor u oplossen.
Onze excuses voor het ongemak.
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal geef ik altijd 10 steren maar bij mijn laatste bestelling vind ik dat ze het niet goed op gelost hebben ik koop een product waar ik iets van mis en als antwoord kreeg ik moet je de naalden bij een hobby shop hallen dit ver diend geen pluim
De mensen niet bedotten met molens er was maar een nieuwe en twee die gebruikt waren ik ben niet van gisteren ik zie dat genoeg ik heb toch garantie vanaf ze niet draaien of haperen stuur ik ze terug voor herstel
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
betr bestelling nr 2049183 van dd…21.09.2023
betr bestelling nr 2049183 van dd 21.09.2023. Ik heb deze bestelling via afther pay gekocht. ik wil deze rekening betalen maar heb daar geen rekening nummer voor. dus tot op heden nog niet betaald
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemorgen,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben uw betaling binnen gekregen via afterpay. De betaling die u moet doen is aan Klarna en niet aan ons. Mocht dit nog niet zijn opgelost, kunt u het beste contact opnemen met Klarna via de Klarna app om dit recht te zetten. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Fiiish jigheads
Aantallen van de bestelling klopte maar kreeg de verkeerde gewichten jigheads.. te veel moeite om terug te sturen maar toch vervelend. Bestelling was wel snel binnen
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi zou zijn als bij beschrijving van wartels, splitringen, haken en dreggen de afmetingen staan of mogelijkheid om op ware grootte te zien
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde hengel en stoel die na 4x gebruik al kapot ging.wel zeer tevreden hoe het uiteindelijk is opgelost
Cris
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was niet compleet, en dan sturen jullie een zakje met lood na in een veeeel te grote doos, onzin!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben een inpaksysteem welke ervoor zorgt dat voor iedere samenstelling van producten de correcte doos krijgt toegewezen. Dit gaat eigenlijk altijd goed. Jammer om te horen dat dat bij u niet het geval geweest is. Dat is uiteraard niet de bedoeling waarvoor onze oprechte excuses. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
zorgen dat retouren goed verwerkt worden, enandre bestellingen redelijk op tijd geleverd worden
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Im buy 1set of lood 10pcs but come only 6 pcs and in one very large box
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ga eens rond kijken nar een ander bedrijf dat de pakketen verzorgd.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Week wachten tijd
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
30 mei 2023
Goededag,
Dat is vervelend om te horen, elke bestelling wordt op dezelfde dag naar de klant verzonden. Het grootste gedeelte van alle orders worden dan ook normaal gesproken de volgende dag netjes bij de klant afgeleverd. Vervelend om te horen dat dit niet bij u is gebeurd. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze helpdesk. Wellicht dat wij dit alsnog netjes voor u op kunnen lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.