Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
Bestelling geplaatst op 27/05/2023.
Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren.
Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in.
Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd.
Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL.
Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
Het doet wat het moet doen. Een hengel zonder poespas. Levering zoals verwacht. Geen klachten over ze, dus in orde. Zou er weer bestellen.
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over de service van Trustpilot.
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles netjes geleverd
Alles snel geleverd volgens afspraak 👍🏻
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd zoals beloofd
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
ik vindt gewoon goed.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling
Had een bestelling gedaan en een week later nog niks gehad mail ik daar voor en krijg elke keer van iemand anders een antwoord in plaats van de zelfde persoon en toen waar ik ni veel wijzer geworden en heb ik maar gezecht da ze het maar moesten annuleren en da ik het op een ander wel zal halen von dit ni echt klant vriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
8 feb 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben te maken gehad met de verhuizing van ons magazijn naar een nieuwe locatie. Dit hebben wij van te voren aangegeven en hierdoor zijn onze levertijden langer dan normaal. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Alles zou weer normaal moeten zijn vanaf volgende week.
Wij werken met meerdere collega's aan alle mails en vragen die binnen komen. Zo kunnen we iedereen sneller helpen dan wanneer er maar 1 iemand werkt aan bepaalde mails. Jammer om te horen dat u dit als verwarrend heeft ervaren. Wij doen ons uiterste best om iedere klant de beste ervaring te geven.
We hopen dat we u in de toekomst beter van dienst mogen zijn.
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
afgelopen 24 januari een kapotte rol nylon terug gestuurd (retourcode renlo91580124) tot heden 30 januari geen reactie van u mogen ontvangen met vriendelijke groet ad pieck
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
31 jan 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bestelling. Wij proberen al onze klanten zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Helaas hebben wij een vertraging opgelopen met het behandelen van retouren wegens onze verhuizing. Wij hebben u een mail gestuurd over het retour en wij gaan dit uiteraard netjes voor u oplossen.
Onze excuses voor de afhandeling tot nu toe. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele lange bezorgtijd heb lang moeten wachten erop.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
8 feb 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben te maken gehad met de verhuizing van ons magazijn naar een nieuwe locatie. Dit hebben wij van te voren aangegeven en hierdoor zijn onze levertijden langer dan normaal. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Alles zou weer normaal moeten zijn vanaf volgende week.
We hopen dat we u in de toekomst wederom van dienst mogen zijn.
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden met de spullen.
Levertijd totaal niet (ligt overigens aan postNL) de bezorger flikte het om me pakket klakkeloos bij de deur te zette terwijl er niemand was... (overigens wel bericht dat het pakket bij de buren was afgegeven) dus misschien een tip om daar weg te gaan
De producten die ik besteld heb zijn prima!
Alleen de producten zijn niet op tijd bezorgd door de bezorgservice.
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voldoende keuze en duidelijke product omschrijving. Wat het nog iets beter zou maken is een referentie grootte mbt de haakmaat aangezien de divers merken een verschillend formaat hanteren in relatie tot size 4, 6, 8. Hierdoor vallen sommige haken iets te klein/groot uit in werkelijkheid.
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Als ik een keuze zou moeten maken tussen Tackleshop en Visdeal, zou ik het echt niet weten. Het assortiment van Tackleshop en Visdeal is wezenlijk hetzelfde. De service aan beide kanten is even goed.
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling door PostNL niet bezorgd. Na een telefoontje met de klantenservice is de bestelling nogmaals verzonden en de volgende dag afgeleverd. Top service!
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Super blij met het product, ook de kleine attentie die er bij zat, ga hier veel plezier aan beleven over 2 weken een heel weekend op texel aan t strand
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd netjes en op tijd geleverd, verpakking van de hengel en molen was ook weer top! Afgelopen zondag ook gelijk een mooie karper mee gevangen
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Top geleverd
Ik was benieuwd hoe dat de hengel verzonden ging worden. Maar dit was in een hard plastice buis, echt top.
Verder geen opmerkingen
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.