Tacklexl.nl
Beoordelingen:

1.207 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden15.882 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

22 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
AS
Angelo S.
Wijnandsrade

de meest kritische beoordeling

10 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 27/05/2023. Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren. Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in. Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd. Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL. Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
LE
Ludo E.
Belgie - Lanaken
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Tacklexl.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(28)
(15)
Resetten
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

bestelling veel te laat

bestelling geplaatst die normaal 2 dagen later zou toekomen, deze is kwijtgeraakt,... waardoor ik een wedstijd niet kon meedoen, zit nu voor 2 weken in het buitenland op zakenreis, dus 3 wedstrijden gemist ipv 2,... pas 8 dagen na bestelling intvangen ipv 2
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
7 dagen geleden
Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wat jammer om te horen dat uw producten niet op waren voor uw wedstrijden. In het geval dat PostNL de zending kwijtraakt, moet daar vanuit de verkopende partij een onderzoek voor worden ingesteld. Dit neemt helaas tijd in beslag maar is verplicht voor wij het voor de klant op kunnen lossen. We zien dat we het voor u op hebben kunnen lossen, zij het te laat voor uw wedstrijden. Onze excuses hiervoor en we hopen dan ook dat we het in de toekomst soepeler kunnen laten lopen.
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd alleen jammer Dat een van de 2 hengels het kruken handvat kapot geleverd werd. Heb hier over meerdere keren geprobeerd te bellen maar kreeg helaas niemand te pakken.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
7 dagen geleden
Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Onze excuses voor de drukte op onze telefoonlijn. Wij doen er altijd alles aan om iedere klant te woord te staan maar soms hebben we te maken met een piekdrukte. Wij hebben dit even nagekeken maar we zien helemaal geen correspondentie over de mail of een garantie aanvraag. Mocht uw probleem nog steeds niet opgelost zijn, willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice over de mail. Wij gaan uw probleem dan netjes voor u in behandeling nemen en oplossen.
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet alles wat besteld is geleverd. Moest er zelf achteraan.
Beoordeling melden
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is vooral de bezorger die de beloofde levertijd van tackle.xl niet waar maakt
Beoordeling melden
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Betaald voor de avondlevering maar nop

Betaald voor de avondlevering, maar werd de volgende dag bezorgd. De producten zijn wel in orde.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemiddag, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wat vervelend om te horen dat Trunkrs de bezorgtermijn niet gehaald heeft. Wij hebben onze producten netjes op dezelfde dag verzonden. Wij kunnen hier helaas niks aan doen, en zijn afhankelijk van Trunkrs. Uiteraard zijn wij wel verantwoordelijk voor deze zending en bieden ons oprechte excuses aan voor de vertraging. Wij willen u vragen om contact op te nemen met de klantenservice. Dan zullen we dit alsnog netjes voor u oplossen.
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde hengel en stoel die na 4x gebruik al kapot ging.wel zeer tevreden hoe het uiteindelijk is opgelost Cris
Beoordeling melden
8 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RH
Ronny H.
Moerbeke-Waas ( BELGIE)
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Molens

De mensen niet bedotten met molens er was maar een nieuwe en twee die gebruikt waren ik ben niet van gisteren ik zie dat genoeg ik heb toch garantie vanaf ze niet draaien of haperen stuur ik ze terug voor herstel
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
7 dagen geleden
Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben in onze mailbox gekeken maar we hebben geen correspondentie gevonden over de molens uit uw bestelling noch een garantie aanvraag. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we het probleem voor u op kunnen lossen. Wij horen graag van u.
28 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Pakket niet verstuurd.

Bestelling geplaatst, dezelfde avond al bericht dat het verstuurd was. Na vier dagen nog niets ontvangen. Contact gehad, pakket zou verstuurd zijn. PosnNl gevraagd, zij hadden nog niets ontvangen. Weer contact opgenomen met Tacklexl waarna het snel is opgelost en de volgende dag de bestelling alsnog kwam.
Beoordeling melden
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
redelijk verder niets apart.
Beoordeling melden
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
2 x onderlijn mis ik
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemorgen, Wat jammer om te horen dat u een vervelende ervaring heeft bij ons. Wij proberen iedere klant de beste service te bieden. Onder uw email adres komen we geen bestellingen tegen helaas. Als dit nog niet opgelost is, wil ik u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan gaan wij ons uiterste best doen om dit alsnog netjes op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
9 jan 2024
Goedemiddag Kunt u ons meer informatie bezorgen omtrent uw 2 sterren review? Onder uw E-mailadres kom ik helaas geen bestelling tegen in ons systeem. Wij willen dit uiteraard netjes voor u oplossen. Alvast bedankt en een fijne dag toegewenst.
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

betr bestelling nr 2049183 van dd…21.09.2023

betr bestelling nr 2049183 van dd 21.09.2023. Ik heb deze bestelling via afther pay gekocht. ik wil deze rekening betalen maar heb daar geen rekening nummer voor. dus tot op heden nog niet betaald
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemorgen, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben uw betaling binnen gekregen via afterpay. De betaling die u moet doen is aan Klarna en niet aan ons. Mocht dit nog niet zijn opgelost, kunt u het beste contact opnemen met Klarna via de Klarna app om dit recht te zetten. Wij hopen u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn.
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Spullen bezorgen op afgesproken tijd niet dagen later.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 jan 2024
Goedemiddag, Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Dat is vervelend om te horen! Wij doen er juist altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden. Het grootste gedeelte van alle orders wordt dan ook netjes binnen de gestelde termijn bij de klant afgeleverd. Dit is ook de reden dat wij vermelden "vandaag besteld, morgen in huis". U heeft uw bestelling op 05-09-2023 bij ons geplaatst en wij hebben deze op dezelfde dag naar u verzonden. Wij hebben er dus alles aangedaan om deze order zo snel mogelijk te verzenden. Wij zien dat uw zending helaas bij PostNL vertraging heeft opgelopen. Wij kunnen hier helaas niks aan doen, en zijn afhankelijk van PostNL. Uiteraard zijn wij wel verantwoordelijk voor deze zending en bieden ons oprechte excuses aan voor de vertraging. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
14 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Goedemorgen Helaas is de verpakking van Carp terminal kit in de doos open gegaan en de onderdelen door de bodem van post pakket doos gedeeltelijk verdwenen tijdens transport naar mijn huis adres blisterverpakking was ingedrukt, andere gedeelte van mijn bestelling was in orde . Vriendelijke groet Herman
Beoordeling melden