Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
4 sterren dit omdat er niet is gereageerd op een opmerking die ik via messenger naar hun heb gestuurd. Tackle xl is een serieuze onderneming die haar zaken goed voor elkaar heeft. Echter werken ze met postnl en deze heeft zeggen en spreken 7 dagen nodig gehad om een pakketje 600 gr te bezorgen. 5 keer is de bezorg dag en tijd gewijzigd. Verpakking was ook nog eens beschadihgd
Bestelling geplaatst op 27/05/2023.
Op 10/06/2023 nog steeds NIETS ontvangen, ook geen bericht dat de bestelde artikelen niet voorradig waren.
Dan zelf maar een mail gedaan, omdat ik mijn account de verzending nog steeds niet als verzonden staat, terwijl verder er wel staat dat alles verzonden in.
Bij postNL weet men dat er pakje zou moeten aankomen, maar dat er nog steeds NIETS ontvangen werd.
Op mijn mail een antwoord gekregen, dat mijn bestelling zeker verzonden is, maar dat er problemen zijn bij postNL.
Bijgevolg kan ik GEEN POSITIEVE feedback geven. Ik kan zeker geen foto toevoegen want ik heb nog NIETS ontvangen.
Spullen bezorgen op afgesproken tijd niet dagen later.
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
15 jan 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Dat is vervelend om te horen! Wij doen er juist altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden. Het grootste gedeelte van alle orders wordt dan ook netjes binnen de gestelde termijn bij de klant afgeleverd. Dit is ook de reden dat wij vermelden "vandaag besteld, morgen in huis".
U heeft uw bestelling op 05-09-2023 bij ons geplaatst en wij hebben deze op dezelfde dag naar u verzonden. Wij hebben er dus alles aangedaan om deze order zo snel mogelijk te verzenden.
Wij zien dat uw zending helaas bij PostNL vertraging heeft opgelopen. Wij kunnen hier helaas niks aan doen, en zijn afhankelijk van PostNL. Uiteraard zijn wij wel verantwoordelijk voor deze zending en bieden ons oprechte excuses aan voor de vertraging. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goedemorgen
Helaas is de verpakking van Carp terminal kit in de doos open gegaan en de onderdelen door de bodem van post pakket doos gedeeltelijk verdwenen tijdens transport naar mijn huis adres blisterverpakking was ingedrukt, andere gedeelte van mijn bestelling was in orde .
Vriendelijke groet Herman
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal geef ik altijd 10 steren maar bij mijn laatste bestelling vind ik dat ze het niet goed op gelost hebben ik koop een product waar ik iets van mis en als antwoord kreeg ik moet je de naalden bij een hobby shop hallen dit ver diend geen pluim
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was niet compleet, en dan sturen jullie een zakje met lood na in een veeeel te grote doos, onzin!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij hebben een inpaksysteem welke ervoor zorgt dat voor iedere samenstelling van producten de correcte doos krijgt toegewezen. Dit gaat eigenlijk altijd goed. Jammer om te horen dat dat bij u niet het geval geweest is. Dat is uiteraard niet de bedoeling waarvoor onze oprechte excuses. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi zou zijn als bij beschrijving van wartels, splitringen, haken en dreggen de afmetingen staan of mogelijkheid om op ware grootte te zien
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
alle bestelling komen veels te laat binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goededag,
Dat is vervelend om te horen! Wij doen er juist altijd alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk in te pakken en te verzenden. Het grootste gedeelte van alle orders wordt dan ook netjes binnen de gestelde termijn bij de klant afgeleverd. Dit is ook de reden dat wij als verwachte leverdatum vermelden "vandaag besteld, morgen in huis".
Alle bestellingen die u bij ons heeft geplaatst hebben wij deze op dezelfde dag naar u verzonden. Wij hebben er dus alles aangedaan om deze order zo snel mogelijk te verzenden.
Het loopt helaas vaker spaak bij de koerier in uw geval. Wij kunnen hier helaas niks aan doen, en zijn afhankelijk van onze koeriers. Uiteraard zijn wij wel verantwoordelijk voor deze zending en bieden ons oprechte excuses aan voor de vertraging. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De meeste producten zijn goed geprijst en goed aangeprezen. Dit laatste omdat er nooit slechte reviews op de site blijven staan. Nooit is alles op een verkoop site 4-5 sterren. En Ultimate moet je niet kopen, koop liever iets duurders wat beter werkt en niet zomaar stuk gaat.
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
het gratis kado lachertje het bedrag voor gratis verzending te hoog
Beoordeling melden
Antwoord van Tacklexl.nl
19 jan 2024
Goedemiddag,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling. Wij proberen onze klanten een zo goed mogelijke ervaring te geven. Een gratis cadeau waar iedereen iets aan heeft, is een van onze services. Eveneens het gratis verzenden boven €75 euro. Het veruit grootste gedeelte van onze klanten kan dit waarderen. Wij vinden het jammer om te horen dat dit bij u niet in de smaak viel. Wij hopen u in de toekomst iets beters aan te kunnen bieden.
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
een andere pakketendienst nemen
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn negatieve ervaring met de klantenservice omdat het pakketje niet is afgeleverd. Heb wel 3 of 4x aangegeven dat het pakket niet binnen was gekomen, een medewerker van de klantenservice trok middels de mail dat in twijfel. Dus vrij vertaald ben ik een leugenaar. Heb in die zelfde week 3 karperstoelen bij u gekocht met een waarde van ruim 300 euro, gelukkig is dat wel goed gegaan en ben er dik tevreden over. Het vermiste pakketje had een waarde van ruim 14 euro, denken jullie nu echt dat ik de zaak zou bedonderen voor zo een relatief laag bedrag? Ik ben bijna 70 jaar en vind het triest dat ik op deze wijze ben behandeld. M.vr.gr. JL de Wit.
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Doosjes moeilijk te openen
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zich een prima webwinkel maar nalevering kan beter.
Op zich een prima webwinkel, maar een levering was niet compleet. Ik heb zelf een paar keer moeten mailen en bellen om te zorgen dat het artikel alsnog word nageleverd. Dat is uiteindelijk gelukt, maar het is raar dat je als winkel niet even contact met de klant opneemt als een artikel waar wel voor is betaald er niet meer is. Daarom 3 sterren ipv 4 of 5.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ga eens rond kijken nar een ander bedrijf dat de pakketen verzorgd.
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
zorgen dat retouren goed verwerkt worden, enandre bestellingen redelijk op tijd geleverd worden
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Track en trace duidelijk maken en sneller levertijd.
Hengels prima
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vertraagde levering dus niet in één dag!!!!l
Mooi schepnet gekocht maar levering duurde een week ipv één dag. Bij het plaatsen van een bestelling wordt je op het laatst pas geïnformeerd dat er mogelijk vertraging oploopt qua leveren terwijl dit natuurlijk ook op de 1e pagina van de website gezet kan worden.
Juridisch zullen ze het goed doen maar ik was er niet blij mee.
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Doos van 1,2 x 0,5 x 0,5 die ook 0,1 x 0,5 x 0,5 kon zijn.
Goederen besteld op 02-06 enorme doos op 06-06 met het schepnet en wat klein spul, lange steel had ik erbij besteld maar die werd apart verzonden. Die kwam uiteindelijk wel maar pas op 14-06. Geen promotiecadeautje erbij (maakt me niet uit maar zet het er dan ook niet bij op de bon.) Kwaliteit van de goederen wel zeer tevreden over. Ik blijf bij jullie ook nog andere artikelen kopen maar stel wel mijn verwachtingspatroon over snelle levering bij.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.