nijhofbaarn.nlBeoordelingen:
275 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.711 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geweldig! Op zondag een tafellamp besteld die niet voorradig was. Levering zou 2-3 weken duren. De lamp werd echter 5 dagen later al bezorgd. Dus veel sneller dan verwacht. Leuk dat er nog een bon voor een kop koffie bij zat.
Bestelproces makkelijk en voldoende betalingsmogelijkheden.
Prima communicatie via mail en met track&trace verzonden.
Een winkel waar ik zeker vaker zou bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
2 hoeslakens besteld 1 in de juiste maatvoering en 1 in de verkeerde maatvoering toegestuurd gekregen, de actie genomen om naar de winkel te rijden om het hoeslaken om te gaan ruilen wat aldaar niet meer opvoorraad bleek te zijn. Het hoeslaken is door Nijhof opnieuw voor mij besteld, nu ben ik in afwachting van deze aflevering wat totaal ongeveer een 2 weken zou gaan duren. Wel als excuses een bon gekregen voor gratis koffie met gebak
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor nijhofbaarn.nl
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
16 aug 2023
Dank voor je fraaie beoordeling!
Groet, Mischa, webcare Nijhof
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 aug 2023
Dank voor de fraaie beoordeling.
Groet, Mischa, webcare Nijhof
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 aug 2023
Dank voor je review en veel plezier met je aankoop.
Groet, Mischa, webcare Nijhof
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 aug 2023
Mooi die 5 sterren. Dank!
Groeten, Lucas, webcare Nijhof
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 aug 2023
Dank voor de 5 sterren.
Groet, Hille, webcare Nijhof
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
23 jun 2023
Dank voor deze mooie beoordeling!
Groet, Robin van Nijhof.
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging voor afhalen in de winkel, omdat ik het op de fiets kan doen, goed voor het milieu. Ik bestelde op de webshop omdat ik zeker wilde zijn dat ik de artikelen zou hebben, dat ik niet voor niets zou komen.
Bij de balie melden is ook gezellig, maar al dat papier uitprinten vind ik zonde.
Wat ik ook heel erg jammer vind, is dat je geen punten spaart op webshop artikelen, ook niet als je het zelf haalt.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 nov 2023
Dank voor je review. Goed dat je zo bewust bezig bent met het milieu. We nemen je opmerking mee over het papiergebruik en spaarpunten.
Tenslotte zien we je de volgende keer wederom graag op de fiets verschijnen.
Groet, Hille, webcare
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurde 2 maanden voordat ik mijn bestelling had. Product zou leverbaar zijn binnen 1-2 weken. Echter werd het niet geleverd, hiervan kreeg ik geen bericht. Ik heb er zelf achteraan moeten bellen. Ik kreeg te horen dat er een probleem was bij de leverancier. Kort daarna kreeg ik mijn product alsnog. Al met al geen fijne ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
21 mei 2024
Helaas verliepen de levering en communicatie niet zoals gehoopt. Onze excuses hiervoor. Dank voor je review; we zullen onderzoeken waar het misging om dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen. Fijn dat het product uiteindelijk wel is aangekomen. Desondanks veel plezier met de aankoop.
Groet, Iris, webcare Nijhof
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd gezegd dat er gemaild was over het product dat niet werd ontvangen, maar de mail kwam pas binnen 5 minuten nadat ik opgehangen had omdat ik had gebeld waar het product bleef. Een tijdige nieuwe verzending kon verder niet worden gegarandeerd en dan zouden de verzendkosten voor mijn rekening zijn.
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
duurde half jaar, maar wel nette communicatie
De klok die we gekocht hadden stond tijdens bestelling op 2-5 werkdagen levertijd, maar dit heeft uiteindelijk >6 maanden geduurd voor hij er was. wel was er als we mailden snelle en nette reactie
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 sep 2023
Dank voor je reactie. En je geduld.
We wensen je uiteraard heel veel plezier met je aankoop.
Groet, Hille, webcare Nijhof
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geleverde artikel strookte niet met de foto op de website en onbruikbaar. Wegens de hoge verzendingskosten was terugsturen geen optie gezien de lage kostprijs van het artikel zelf.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
17 nov 2023
Dank voor de review. Vervelend dat e.e.a. niet voldeed aan de verwachtingen. Inmiddels is er al contact geweest met onze afdeling Service. Overigens is retourneren altijd mogelijk en altijd kosteloos.
Groet, Hille, webcare Nijhof
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op website staat levering binnen 1 a 2 weken. Na bestelling volgt e-mail met een termijn van 4 weken. Dit gebeurde eerder dit jaar ook al. Dus eerlijk zijn met levertijden.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 sep 2023
Helaas komt het inderdaad wel eens voor dat de levertijd alsnog tegenvalt. We hebben dat via de e-mail met je gecommuniceerd maar we begrijpen dat dit dan teleurstellend is.
Groet, Hille, webcare Nijhof
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De producten zijn goed, nu de service nog
De producten zijn goed, dat geldt helaas niet voor de klantenservice. Er zit totaal geen initiatief in, ze komen in actie als je dreigt je bestelling te annuleren.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
5 dec 2023
Jammer dat je de communicatie met onze klantenservice als onvoldoende hebt ervaren. We zijn hoe dan ook blij dat e.e.a. is opgelost en dat je het bestelde product alsnog hebt besteld. En ontvangen!
Veel plezier met je aankoop.
Groet, Hille, webcare Nijhof
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product incompleet geleverd en daarna met veel bellen en mailen gelukkig een retour label ontvangen. Contact verliep niet optimaal en was omslachtig.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
16 aug 2023
Dank voor je review. Jammer dat je de retourprocedure als omslachtig hebt ervaren. We gaan dit evalueren en nemen de procedure nog eens nauwkeurig onder de loep.
Groet, Hille, webcare Nijhof
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
ander bezorgadres dan factuuradres…
een ander bezorgadres dan factuuradres invoeren op de website lukte niet. Klantenservice heeft dit overigens telefonisch meteen opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
20 feb 2024
Mooi dat het alsnog gelukt is.
Groet, Hille, webcare Nijhof
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat het product niet verstuurd kon worden, probeer daar een oplossing voor te vinden
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
18 sep 2023
Inderdaad vervelend. We zijn hiervoor toch afhankelijk van de vervoerder.
Groet, Hille, webcare Nijhof
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product ontvangen. Kan gebeuren daarna netjes opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 nov 2023
Er ging kennelijk iets mis. Mooi dat het daarna snel naar tevredenheid is opgelost.
Veel plezier met je aankoop!
Groet, Hille, webcare
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter omschrijving op de webshop
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
13 feb 2024
Dank voor je reactie en opbouwende kritiek. We pakken het op.
Groet, Hille, webcare Nijhof
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
4 sep 2023
Dank voor je review.
Groet, Mischa, webcare Nijhof