Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat ik mijn bestelling op 25 mei had gedaan, en op 31 mei de melding kwam dat deze binnenkort geleverd zou worden, en deze na 7 dagen nog niet bij postnl bekend was. Toch maar even gebeld op 7 juni. En als of het zo moest zijn kreeg ik op 8 juni een melding van postnl dat mijn pakket die dag geleverd zou worden. Vervolgens op 9 juni netjes een mail ontvangen van de conversatie met postnl en dat volgens hun gegevens het pakket inmiddels bij ons zou moeten zijn🍀. Dus ik kanniks anders zeggen dan super service, zowel de persoon aan de telefoon als de persoon die daarna een update mailtje stuurde
2 hoeslakens besteld 1 in de juiste maatvoering en 1 in de verkeerde maatvoering toegestuurd gekregen, de actie genomen om naar de winkel te rijden om het hoeslaken om te gaan ruilen wat aldaar niet meer opvoorraad bleek te zijn. Het hoeslaken is door Nijhof opnieuw voor mij besteld, nu ben ik in afwachting van deze aflevering wat totaal ongeveer een 2 weken zou gaan duren. Wel als excuses een bon gekregen voor gratis koffie met gebak
Beter doen?! Waren in de winkel en daar waren de lampen niet voorradig.
Via internet wel, dus besteld. Krijg een koffie bon bij de levering. Maar als ik iets in de winkel koop niet. Beetje vreemd
2e had nog een paar deurknoppen nodig, had in de winkel te weinig gekocht. Waren op internet niet te vinden. Dus weer naar de winkel. Gelukkig waren ze er nog
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor de feedback. Hopelijk heeft u veel plezier van de aankoop!
Groet, Iris, webcare Nijhof
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke website
duidelijke website, info over de bestelling de levering ervan. Gewoon goed
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor de fraaie review en beoordeling.
Groet, Hille, webcare Nijhof
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ook telefonisch goed te bereiken bij bestelling online. Keurig afgeleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
11 apr 2024
Dank voor je mooie review en veel plezier gewenst met je aankoop.
Groet, Iris, webcare Nijhof
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik werd op de hoogte gehouden over de levertijd dus dat vond ik positief
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor de vijf sterren!
Groet, Hille, webcare Nijhof
Dank voor de vijf sterren.
Groet, Hille, webcare Nijhof
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Vijf sterren! Dank.
Groet, Iris, webcare Nijhof
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor de vijf sterren.
Groet Iris, webcare Nijhof
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
5 sterren; zijn we blij mee. Dank!
Groet, Hille, webcare Nijhof
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter communiceren met de klant.
10m. Tweelingsnoer besteld. Op de website foto “tot 1300 wat bij 230v”. Eenmaal aangekomen staat er op de verpakking (overigens zelfde artikel nr.) “Niet geschikt voor 230v”. Kontakt opgenomen, maar gewoonweg geen antwoord. De snoer zelf in de werkruimte uitgetest en kan zelfs tot 2000v voor het doorbrand (blijkt gewoon H03VH-H elektra snoer, dus officieel Max 300v ”03”). Jammer dat ik dit zelf moest uitzoeken, alleen voor de zekerheid.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor je review. Vervelend dat we niet gereageerd hebben, onze excuses daarvoor. Maar uiteraard goed dat je ons dit laat weten, want dat geeft ons de gelegenheid om onze protocollen aan te scherpen.
Groet, Hille, webcare Nijhof
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot 3 x toe iets misgegaan
Allereerst stond er op de webshop dat iets voorradig was en bleek later 2 weken levertijd te zijn. Toen bij ophalen bij de balie was mijn bestelling nergens te vinden. En tenslotte bij het afhaalmagazijn konden ze ook een van de twee die ik op kwam halen niet vinden.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Vervelend dat alles niet soepel is verlopen. We gaan kijken of we onze procedures kunnen aanscherpen om dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat je alsnog veel plezier beleeft van je aankoop.
Groet Mischa, webcare Nijhof
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste terugkoppeling als besteld artikel niet op voorraad is. Geen standaard e mail sturen voordat gekeken is of betreffende bestelling al binnen is. Onnodig lange levertijd.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Wat vervelend dat de communicatie vanuit ons niet helemaal goed is gelopen, onze excuses. Hopelijk heeft u alsnog veel plezier van het artikel.
Groet, Iris, webcare Nijhof
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Antwoord geven op een mail als je een vraag stelt.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.