Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat ik mijn bestelling op 25 mei had gedaan, en op 31 mei de melding kwam dat deze binnenkort geleverd zou worden, en deze na 7 dagen nog niet bij postnl bekend was. Toch maar even gebeld op 7 juni. En als of het zo moest zijn kreeg ik op 8 juni een melding van postnl dat mijn pakket die dag geleverd zou worden. Vervolgens op 9 juni netjes een mail ontvangen van de conversatie met postnl en dat volgens hun gegevens het pakket inmiddels bij ons zou moeten zijn🍀. Dus ik kanniks anders zeggen dan super service, zowel de persoon aan de telefoon als de persoon die daarna een update mailtje stuurde
2 hoeslakens besteld 1 in de juiste maatvoering en 1 in de verkeerde maatvoering toegestuurd gekregen, de actie genomen om naar de winkel te rijden om het hoeslaken om te gaan ruilen wat aldaar niet meer opvoorraad bleek te zijn. Het hoeslaken is door Nijhof opnieuw voor mij besteld, nu ben ik in afwachting van deze aflevering wat totaal ongeveer een 2 weken zou gaan duren. Wel als excuses een bon gekregen voor gratis koffie met gebak
Juiste terugkoppeling als besteld artikel niet op voorraad is. Geen standaard e mail sturen voordat gekeken is of betreffende bestelling al binnen is. Onnodig lange levertijd.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Wat vervelend dat de communicatie vanuit ons niet helemaal goed is gelopen, onze excuses. Hopelijk heeft u alsnog veel plezier van het artikel.
Groet, Iris, webcare Nijhof
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Vijf sterren, wat fijn, dank!
Groet, Mischa, webcare Nijhof
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beter communiceren met de klant.
10m. Tweelingsnoer besteld. Op de website foto “tot 1300 wat bij 230v”. Eenmaal aangekomen staat er op de verpakking (overigens zelfde artikel nr.) “Niet geschikt voor 230v”. Kontakt opgenomen, maar gewoonweg geen antwoord. De snoer zelf in de werkruimte uitgetest en kan zelfs tot 2000v voor het doorbrand (blijkt gewoon H03VH-H elektra snoer, dus officieel Max 300v ”03”). Jammer dat ik dit zelf moest uitzoeken, alleen voor de zekerheid.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor je review. Vervelend dat we niet gereageerd hebben, onze excuses daarvoor. Maar uiteraard goed dat je ons dit laat weten, want dat geeft ons de gelegenheid om onze protocollen aan te scherpen.
Groet, Hille, webcare Nijhof
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor de fraaie review.
Groet, Hille, webcare Nijhof
Dank voor de positieve review.
Groet, Iris, webcare Nijhof
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Dank voor de mooie beoordeling!
Groet, Iris, webcare Nijhof
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot 3 x toe iets misgegaan
Allereerst stond er op de webshop dat iets voorradig was en bleek later 2 weken levertijd te zijn. Toen bij ophalen bij de balie was mijn bestelling nergens te vinden. En tenslotte bij het afhaalmagazijn konden ze ook een van de twee die ik op kwam halen niet vinden.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
3 apr 2024
Vervelend dat alles niet soepel is verlopen. We gaan kijken of we onze procedures kunnen aanscherpen om dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat je alsnog veel plezier beleeft van je aankoop.
Groet Mischa, webcare Nijhof
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke website
duidelijke website, info over de bestelling de levering ervan. Gewoon goed
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor de fraaie review en beoordeling.
Groet, Hille, webcare Nijhof
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
5 sterren; zijn we blij mee. Dank!
Groet, Hille, webcare Nijhof
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Antwoord geven op een mail als je een vraag stelt.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor je fraaie review. Veel plezier met je aankoop!
Groet, Pien, webcare Nijhof
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed contact, vlotte levering
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Daar doen we het voor: 5 sterren. Dank!
Groet, Hille, webcare Nijhof
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Daar doen we het voor: 5 sterren!
Groet, Hille, webcare Nijhof
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring met webshop. De breekbare artikelen waren met zorg verpakt en werden snel verstuurd. Informatie over de bezorging was uitstekend.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Dank voor de 5 sterren en de fraaie review.
Vee plezier met je aankoop.
Groet, Lucas, webcare Nijhof
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geweldig! Op zondag een tafellamp besteld die niet voorradig was. Levering zou 2-3 weken duren. De lamp werd echter 5 dagen later al bezorgd. Dus veel sneller dan verwacht. Leuk dat er nog een bon voor een kop koffie bij zat.
Bestelproces makkelijk en voldoende betalingsmogelijkheden.
Prima communicatie via mail en met track&trace verzonden.
Een winkel waar ik zeker vaker zou bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van nijhofbaarn.nl
15 mrt 2024
Wat een mooie review en beoordeling, dank!
Groet, Hille, webcare Nijhof
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend!
Niets. Ik ben altijd zeer tevreden over deze winkel.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.