Accudeal.nl- Logo - Beoordelingen

Accudeal.nl
Beoordelingen:

2.274 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden23.104 beoordelingen in totaal  

4,28
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

25 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De accu was daar goedkoper dan bij andere. Netjes thuis bezorgd met track and tracé code. Nadeel is dat ik aangenomen heb dat de accu na de bestelling 1 of 2 dagen later bezorgd zou worden. Mijn hersen kronkel. Maar het heeft een week geduurd. Tegen vergoeding kan je het dezelfde dag geleverd krijgen. Maar is geen harde afspraak. Dus als je de accu snel nodig hebt. Vraag dan of ze het garanderen. Maar ik ben d'r blij mee. En had geen haast.

de meest kritische beoordeling

13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wanneer je een VARTA-accu bestelt en niets hoort of ziet, is het frustrerend. Na het bellen blijkt dat ze het product niet op voorraad hebben, ondanks de belofte van 'vandaag besteld, morgen geleverd'. Ik ben je akkoord gegaan met een alternatief dat wel meteen is verzonden. Maar het laat toch een wrange nasmaak achter, vooral als je ziet dat dit probleem vaak voorkomt bij hen lijk het geen toeval.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Accudeal.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(88)
(66)
(223)
Resetten
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling 3 dagen later pas geleverd!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
18 apr 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat je ons inmiddels bericht hebt dat je de zending graag wilt retourneren. Onze klantenservice zal je hierover contacten om dit zo snel mogelijk op te lossen.
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn batterij nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
2 mei 2024
Beste Klant, Vervelend om te horen dat je de batterij nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat wij de bestelling direct mee hebben gegeven met onze vervoerder, maar dat zij problemen lijken te hebben met het adres. We hebben contact opgenomen met de vervoerder om bezorging zo spoedig mogelijk plaats te laten vinden, zou je de Track & Trace code goed in de gaten willen houden? Excuses voor de problemen rondom de levering.
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de accu nog steeds niet
Beoordeling melden
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
11 dagen geleden
Beste klant, Bedankt voor je review. Wij zien dat je zending op tijd verstuurd is, maar dat deze vertraging opgelopen heeft bij de vervoerder. Gelukkig is je bestelling inmiddels geleverd. Excuses voor de vertraging. Wij nemen dit mee in de evaluatie van onze vervoerders.
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
22 apr 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Ik zie dat er een probleem was met het bestelde artikel. Helaas konden wij je telefonisch niet bereiken. Ik zie dat er later contact is geweest via email.
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
22 apr 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Ik zie dat je bestelling op tijd is overgedragen aan de avondkoerier, maar dat deze vertraging heeft opgelopen. Gelukkig heb je de accu de volgende werkdag ontvangen. De verzendkosten worden uiteraard terugbetaald. Excuses voor het ongemak.
JW
John W.
Bergschenhoek
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Kan beter…

Op zich een prima bedrijf. Maar ik betaalde extra voor avondbezorging, alleen maakten ze een foutje met de bezorgdatum, een maand later in plaats van diezelfde avond. Daardoor te lang moeten wachten op een accu die ik nodig had. Het minste wat je dan kunt doen is aanbieden om die extra kosten terugbrengen betalen. Jammer. Verder prima accu.
Beoordeling melden
23 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Filiaal in Amsterdam is gesloten, maar je kan nog steeds kiezen om het daar op te halen. Zodoende bijna een week moeten wachten. Klantenservice is niet heel goed bereikbaar, maar je wordt wel snel en vriendelijk teruggebeld. De koerier had de accu bij het verkeerde huis bezorgd. Maar op zich kan accudeal daar niets aan doen.
Beoordeling melden
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling werd niet geleverd op de aangegeven leverdatum. Na een email bericht werd de bestelling de volgende dag verzonden (2 dagen later) Bij het openen van de bestelling bleken er twee verschillende types accu's in te zitten in plaats van de twee bestelde gelijke accu's.
Beoordeling melden
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie moet beter. Bestelling geplaatst en voor zelfde dag levering gekozen en betaald. Helaas 3 dagen later geleverd. Dan vraag je toch wel af of het nog geleverd wordt. Uiteindelijk toch geleverd en zat uitstekend verpakt. Nu afwachten of de accu zijn werk doet.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Accu aanbod is prima , levering was ik minder tevreden over , als er staat voor 11.00u besteld ,vanavond bezorgd , en ik betaal daar ook nog eens voor , hoort men ook na tekomen
Beoordeling melden
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

trage levering

's Ochtend besteld en extra betaald zodat zelfde avond geleverd zou worden, maar helaas pas na 3 dagen geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
15 apr 2024
Beste, Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is gegaan met de bezorging van jouw pakket. Ik zie dat wij de zending op tijd mee hebben gegeven aan onze vervoerder. Helaas hebben zij een sorteerfout gehad, waardoor er een vertraging van 1 dag is ontstaan. Ik zie dat wij ook de extra betaalde kosten naar je terug hebben gestort. Nogmaals excuses voor deze vertraging en hopelijk tot een volgende bestelling!
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Haal niet meer leverbare accu's van website en zoek contact met klanten als ze toch zo'n accu bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
15 apr 2024
Beste, Wij zijn druk bezig met het opzetten van een nieuwe website. Hierdoor schieten wij tekort in het verwijderen van alle niet leverbare producten. Daarnaast zijn wij druk bezig om onze processen beter in te richten, zodat wij inderdaad sneller contact opnemen op het moment dat een niet leverbaar product toch wordt besteld. Mijn excuses dat het in jouw geval niet goed is gegaan. Ik hoop dat de nieuwe accu in ieder geval wel bevalt. Hopelijk tot een volgende keer!
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij de grote batterij zaten geen vijzen en moeren bij. Voor de rest was het ok.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De helft is afgeleverd Dus niet de schuld van accudeal maar is wel vervelend
Beoordeling melden