Accudeal.nl

Beoordelingen:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor je review. Vervelend om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent. Wij snappen dat je een auto snel weer wilt gebruiken. Wij zien dat er een gewenste leverdatum van 20 juli is aangegeven. Helaas hebben wij dit niet gered en is je pakket over het weekend heen getild voor versturing. Onze excuses hiervoor. Gelukkig zien we dat het pakket inmiddels wel door je ontvangen is. Ook goed om te vermelden dat de bereikbaarheid weer geheel op niveau is. Wij wensen je nog een fijne avond. Met vriendelijke groet, Het team van Accudeal

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor je review. Wij vinden het vervelend te horen dat je niet tevreden bent. Wij zien gelukkig dat de accu inmiddels bij je is afgeleverd. Door personeelstekort is het ons helaas niet gelukt om de beloofde levertijd te hanteren en telefonisch goed bereikbaar te zijn. Wij doen er alles aan om dit op te lossen. Inmiddels hebben we weer een leuk aantal nieuwe collega's die wij aan het inwerken zijn. Wij snappen je review en maken direct de extra gemaakte kosten voor de same day delivery naar je over. Dit bedrag staat binnen 3 werkdagen op je rekening. Wij hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven. Wij wensen je een fijne avond. Met vriendelijke groet, Het team van Accudeal

Beste klant, Bedankt voor je review. Wij leveren enkel nieuwe accu's. Ik zie dat je bestelling is verstuurd met koerier Trunkrs. Wij hebben met hen de afspraak om zonder verpakkingsmateriaal te leveren. Dit zorgt ervoor dat de bezorgers zien wat zij vervoeren en is uiteraard beter voor het milieu. Hierdoor kan het voorkomen dat de kapjes losraken. Mijn collega heeft je hierover ook geïnformeerd per email (03/11/2023). Hoewel dit geen invloed heeft op het functioneren, kunnen wij deze uiteraard naar je opsturen. Hiervoor kun je het beste een email sturen naar support@accudeal.nl.

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor je review. Op onze website staat vermeld dat onze vestiging in Amsterdam wegens zieke collega's tijdelijk gesloten is. We werken hard aan een oplossing hiervoor en hopen ook snel weer de vestiging te kunnen openen. Wij zien gelukkig dat het bedrag binnen 5 werkdagen na annulering is overgemaakt op je rekening. Wij wensen je nog een fijne avond. Met vriendelijke groet, Het team van Accudeal

Beste Klant, Ten eerste mijn excuses voor de vertraging in de levering. Wegens verhuizing van ons hoofdfiliaal in Rotterdam hebben wij de afgelopen periode een achterstand opgelopen. Inmiddels zijn we helemaal verhuisd en zijn we druk bezig alles weg te werken. Ik zie dat wij bij het inpakken van jouw bestelling tegen een voorraadverschil zijn aangelopen. Hier is een mail over gestuurd naar het e-mailadres waar de bestelling mee geplaatst is. Wij zullen, afhankelijk van je wensen, de order zo spoedig mogelijk omboeken en verzenden. Daarnaast worden de extra betaalde kosten uiteraard teruggestort.