Accudeal.nlBeoordelingen:
2.276 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden23.112 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De accu was daar goedkoper dan bij andere. Netjes thuis bezorgd met track and tracé code. Nadeel is dat ik aangenomen heb dat de accu na de bestelling 1 of 2 dagen later bezorgd zou worden. Mijn hersen kronkel. Maar het heeft een week geduurd. Tegen vergoeding kan je het dezelfde dag geleverd krijgen. Maar is geen harde afspraak. Dus als je de accu snel nodig hebt. Vraag dan of ze het garanderen. Maar ik ben d'r blij mee. En had geen haast.
Verder lezen
HT
Harry T.
Mol
de meest kritische beoordeling
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je een VARTA-accu bestelt en niets hoort of ziet, is het frustrerend. Na het bellen blijkt dat ze het product niet op voorraad hebben, ondanks de belofte van 'vandaag besteld, morgen geleverd'. Ik ben je akkoord gegaan met een alternatief dat wel meteen is verzonden. Maar het laat toch een wrange nasmaak achter, vooral als je ziet dat dit probleem vaak voorkomt bij hen lijk het geen toeval.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Accudeal.nl
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Tegenvallende 1ste ervaring.
De acuu die ik besteld had bleek niet voorradig te zijn en ook niet de vervanger die ik dan wilde. Dit ondanks dat beide wel voorradig moesten zijn.
Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht, ik heb 40 minuten in de wacht gestaan.
Werd toen wel vriendelijk te woord gestaan en werd mij uitgelegd dat het voorraadsverschil was ontstaan door een recente verhuizing.
De accu die men geleverd heeft was lastig te vullen dmv de bijgeleverde houders met vloeistof.
Dus zal wellicht de vlgde keer ergens anders iets dergelijks kopen.
Beoordeling melden
GB
GG B.
Tolbert
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer
Als het er op liijkt dat een nieuwe accu defect is op de boot en je bent onderweg, is het erg complex om een nieuwe aan boord te krijgen. Met name omdat de communicatie via devmsil moet ivm vacantie drukte.
Erg jammer als de mail vervolgens niet goed word gelezen. Ondanks 2 jaar garantie op de Bosch 180ah, wordt dit nirt accuraat afgehandeld en moet je vooraf weer investeren in een nieuwe accu voordat de eindbeslissing door Bosch is genomen. Hier heb je als watersporter onderweg niets aan.
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben niet tevreden, omdat ik de accu had besteld om te leveren op maandag 25 september. Wat schetst mijn verbazing, de accu in een kartonnen doos staat aan de voordeur, open en bloot.
Hij is zaterdag bezorgd, omdat het zaterdag heeft geregend, was de verpakking doorweekt.
Op de bestelling had ik nadrukkelijk de bezorging op maandag gezet.
Er is toch wel iemand, die kan lezen.
Enfin, de handleiding, verpakking en binnendoos nat.
Voor hetzelde geld, had iemand de doos kunnen meenemen.
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleine verbetering verder top!
Ik heb toch moeten betalen voor een avond levering terwijl dat anders op de website stond vermeld. En er zat geen doos oid om de accu en als je dus een pakket brievenbus hebt. Dan gaat deze daar dus onbeschermd in.
Verder ondanks betaling snelle en heel nette levering. Goede accu.
Beoordeling melden
KI
Klant I.
Nederland
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De spullen zijn goed en de prijs is goed.
De aflevering komt met dagen vertraging.
Dat is niet erg als je daar over wordt geïnformeerd.
Helaas was dat niet het geval.
Daarom maar 3***.
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beetje jammer
Woensdag ochtend besteld extra betaald voor de levering voor de zelfde avond.
Zojuist (maandag avond) is de accu bezorgt.
Jammer is dat de bezorger is vergeten de €3,99 terug te geven.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Achteraf de verkeerde accu geleverd
Volgende dag wel de juiste
Voor avond levering gekozen echter de levering 2 dagen later, maar wel netjes gecommuniceerd
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
18 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een verkeerde accu hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en voor ons een verbeterpunt. Gelukkig heb je de juiste accu inmiddels ontvangen en krijg je de kosten voor avondbezorging uiteraard terug. We nemen de feedback mee en hopen je in de toekomst weer te zien!
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal, mindere levering
Op maandag een accu besteld. Zou op woensdag geleverd worden.
Werd op dinsdag gebeld door een keurige jongeman, dat de levering vertraagd werd tot vrijdag.
Aangezien ik de accu dan direct in gebruik moest nemen op vrijdag gevraagd of hij vol was bij levering. Dit bleek niet het geval.
Prima materiaal, prima prijs, maar gezien meerdere recensies zou ik niet van de leverdata uitgaan
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Misleading website info
Bought a battery to pick it up the same day, which was een option on the website. When I got to the location, it appeared to be temporarily closed. Accudeal called me and had the battery delivered the next day, free of charge. However, I expecially ordered with them because I needed it the same day. If that is not an option anymore, get it off your site
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Accu niet geleverd
Accu besteld, op de dag dat ie normaal geleverd ging worden krijg ik mail dat ie niet voorradig is. Mocht wel enkele dagen eerder gezegd zijn, of zichtbaar op de website. Het was een dringende bestelling, anders had ik al ergens anders gekocht en had ik de accu al op de dag dat het nodig was.
Kan dus beter als bedrijf, verder geen problemen gehad.
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens mij had ik aangegeven dat de oude accu moest worden meegenomen (man had die er speciaal uitgehaald terwijl hij er eigenlijk geen tijd voor had) Maar die is niet mee terug gekomen. Site liep een aantal keer vast bij het bestellen, missch dat het daaraan lag, maar beetje jammer dat accu hier is achtergelaten
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs voor één nieuwe accu is meer dan…
Prijs voor één nieuwe accu is meer daan prima.
Maar sales en aftersales is een drama.
Word niet gereageerd op mail om maar op te houden over telefonisch............dat lijkt gewoon niet na 33 min in de wacht te hebben gestaan maar opgegeven!
Ook de chat functie op de website heb je helemaal niets aan.
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jai commandé une batterie F21 et j'ai reçu une A6 !! Il aurait fallu informer le client à l'avance.
La livraison avec GLS est médiocre, le colis était livré à un point de relais alors j’étais chez moi toute la journée !!! Surtout que j’ai payé les frais de livraison
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb aangegeven om op donderdag te leveren, omdat er op dinsdag niemand thuis is. Echter op dinsdag wordt er geleverd. Niemand thuis en dus kan ik mijn pakket ophalen in Boxtel, zo'n 18 km verderop.......Daarvoor bestel ik niet op internet!
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
23 jun 2023
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je review. Wij streven ernaar om op de voorkeursdatum te leveren maar geven op onze website ook aan dat wij dit niet altijd kunnen garanderen. Wij zijn hiervoor afhankelijk van onze externe vervoerders. Vervelend om te horen dat je de accu nu 18 km verderop moet ophalen. Wij hebben op dit moment een personeelstekort waar wij hard aan werken, dus wij zijn ook blij om te lezen dat je bestelling snel is verstuurd en bij je is aangekomen.
Wij wensen je nog een fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Het team van Accudeal
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
U bent niet Telefonisch bereikbaar of per chat behalve dan de bot niet bereikbaar geen reactie is blijkbaar normaal verder prima bezorgd een dag te laat heb wel extra betaald maar dit kan allemaal veel beter doe eens een beetje meer moeite
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Accu was niet verpakt en is beschadigd
Accu was niet verpakt, er is mee gegooid door de vervoerder en beschreven met viltstift en beschermkapje ontbreekt. Product lijkt wel tweedehands.
Neem een andere vervoerder die wel op tijd levert!!!
Beoordeling melden
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De juiste vervanging aanprijzen en niet met een detail verschil. De juiste info geven dat een pakketje aan de deur niet retour kan met de bezorger en je dus alsnog met je pakketje zit wat niet goed is
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor de deur gestaan in Amsterdam blijkt het filiaal gesloten te zijn. Gebeld en besteld via de site. Zou dezelfde dag opgestuurd worden maar helaas nog 2 dagen moeten wachten. Accu prima trouwens.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
website voorraad correct aanpassen met beschikbaarheid
Bosh batterij was op voorraad doch heb varta moeten nemen want bosh was einde serie .Wacht nog op terugstorten van prijsverschil !!!!
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
product zelf is correct
echter is de levering later dan beloofd
en pakket van waarde meer dan 150 euro gewoon achter gelaten te midden op mijn parking
Beoordeling melden