Accudeal.nl- Logo - Beoordelingen

Accudeal.nl
Beoordelingen:

2.273 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden23.128 beoordelingen in totaal  

4,29
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

25 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De accu was daar goedkoper dan bij andere. Netjes thuis bezorgd met track and tracé code. Nadeel is dat ik aangenomen heb dat de accu na de bestelling 1 of 2 dagen later bezorgd zou worden. Mijn hersen kronkel. Maar het heeft een week geduurd. Tegen vergoeding kan je het dezelfde dag geleverd krijgen. Maar is geen harde afspraak. Dus als je de accu snel nodig hebt. Vraag dan of ze het garanderen. Maar ik ben d'r blij mee. En had geen haast.

de meest kritische beoordeling

13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wanneer je een VARTA-accu bestelt en niets hoort of ziet, is het frustrerend. Na het bellen blijkt dat ze het product niet op voorraad hebben, ondanks de belofte van 'vandaag besteld, morgen geleverd'. Ik ben je akkoord gegaan met een alternatief dat wel meteen is verzonden. Maar het laat toch een wrange nasmaak achter, vooral als je ziet dat dit probleem vaak voorkomt bij hen lijk het geen toeval.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Accudeal.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(87)
(215)
Resetten
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Wrong order.

I ordered a YTX9 battery and they send me an TX9 with external acid. The paper instructions didn't include how the battery should be installed so after I filled it I realise that the battery can't installed lying the motorbike. I called to change the order and unfortunately I couldn't get a replacement neither refund. I know that was my mistake about the installation however since it wasn't on the instructions I couldn't have known. Also I have paid extra so that the battery will be delivered on the same day however the order came 3 days later and I never received a refund for the extra charge.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Levering is voor de 3e maal uitgesteld, zogenaamd omdat ze door de koerier naar een verkeerde regio werd gestuurd
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Hel slecht, na 3weken van bellen en bericht sturen krijg niet mij bedrag terug.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vorige week woensdag besteld en betaald, maandag levering geweigerd wegens zwaar beschadigd . Het is morgen vrijdag ik heb nog steeds geen batterij en mijn geld is nog steeds niet teruggestort
Beoordeling melden
EM
Evert M.
Heusden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Prima klantenservice

Prima dames aan de telefoon bij klantenservice, snel geholpen. Als accu niet op voorraad is laat dit duidelijk aan klant weten, bestellen bij derde partij is prima maar je maakt je dan wel afhankelijk.
Beoordeling melden
PG
Pascal G.
oudenburg
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Verpakking bij levering.

De levering van mijn bestelde accu is vlot verlopen. Toch was ik verwonderd dat de accu los en niet verpakt werd afgeleverd. In het verleden was de accu netjes verpakt in een verzegelde kartonnen doos. Pascal Garmyn, Oudenburg België
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Accu komt pas twee dagen later

Ik heb op zondag 5 mei een accu besteld en een fee betaald voor levering op maandagavond 6 mei. Op 6 mei kreeg ik een mail van Trunkrs.nl dat de zending pas op dinsdag 7 mei geleverd wordt. Dinsdagmiddag 7 mei krijg ik van hun een mail dat de accu in de verkeerde regio zit en op woensdagavond 8 mei bezorgd zal worden. Dit uiteindelijk gelukt. Ik ben enorm teleurgesteld dat ik in deze hele periode niets gehoord heb van Accudeal.nl en ook de fee is niet teruggestort. Ik ga er vanuit dat dit alsnog gaat gebeuren. Mijn vertrouwen in Accudeal.nl is gedaald tot nul.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de accu nog steeds niet
Beoordeling melden
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slechte zaak!

Als lokkertje varta accu's aanbieden en dan hun eigen merk er voor in de plaats pushen. Beloofde levertijd is lachertje, volgende dag leveren blijkt, op z'n vroegst, volgende week te zijn
Beoordeling melden
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Gewenste artikel niet op voorraad. Ben gebeld of ik een alternatief a merk wilde accepteren. Keurig vlot en prima opgelost!
Beoordeling melden
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Nooit meer

Zaterdagochtend besteld, dinsdagavond om 22:00 uur pas bezorgd. Onduidelijk waar je pakketje uithangt. Nooit meer.
Beoordeling melden
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Accu niet geleverd

Accu zou geleverd worden op 29/04. Op 03/05 nog steeds niet in huis. Nog geen reactie ontvangen.
Beoordeling melden
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet op afgesproken dag geleverd maar 2 dagen later pas .
Beoordeling melden
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
geheel foute levering ondanks duidelijke gegeven info
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
6 mei 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Jammer dat we niet aan je verwachting hebben kunnen voldoen. Ik zie dat je bestelling een dag later is aangekomen, maar te breed blijkt voor de auto. Mocht je advies nodig hebben, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had zaterdag levering besteld, maar de accu kwam gewoon maandag pas. Is iets minder.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
2 mei 2024
Beste Klant, Ik zie inderdaad dat je voor de verzending had betaald voor levering op zaterdag, maar dat de vervoerder pas maandag is langsgekomen. We zullen uiteraard het extra betaalde bedrag terugstorten naar de rekening waarmee betaald. Excuses voor deze vertraging.
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
6 mei 2024
Beste klant, Bedankt voor je review. Wij zien dat je zending op tijd verstuurd is, maar dat deze vertraging opgelopen heeft bij de vervoerder. Gelukkig is je bestelling inmiddels geleverd. Excuses voor de vertraging. Wij nemen dit mee in de evaluatie van onze vervoerders.
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Enorm slechte ervaring

Accu ontvangen, die je zelf moet vullen met zuur. Helaas zat er onvoldoende zuur bij. Volledig via de beschrijving gevuld en ook al vaker dezelfde accu’s gehad. Volgens de telefoniste kon dit niet en moest ik maar naar een garage in de buurt gaan voor zuur. Zij mogen het niet versturen. Een mail gestuurd, maar daar komt al een week geen reactie op. Wat een slechte service. Klanten niet geloven (of wel, want waarom anders naar een garage sturen?) en geen verantwoordelijkheid nemen voor het verstuurde product. Super slecht. Vooral het niet reageren en geen oplossing bieden. Prutsers.
Beoordeling melden
Antwoord van Accudeal.nl
6 mei 2024
Beste klant, Bedankt voor de feedback. Wat vervelend dat we niet aan je verwachting hebben voldaan. Het is een vervelende situatie. Onze klantenservice heeft hier inmiddels contact met je over gezocht en een oplossing voorgesteld. Wij nemen de situatie mee om onze dienstverlening te verbeteren.
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Beoordeling melden
27 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zaterdag besteld omdat de eerstvolgende werkdag zou bezorgd worden. Ik begrijp ook wel dat het maandag niet aankomt met het weekend er tussen. Woensdag in de late namiddag had ik mijn batterij. Had bij Accudeal besteld vanwege "snelle levering ".
Beoordeling melden